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5 étoiles toutes méritées : structure, personnel, propreté. L'emplacement est excellent : en 5 minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre d'Anacapri et la gare routière qui vous emmène aux principaux points de l'île. Je voulais remercier le personnel car ils nous ont livré la chambre à 11h30 (le check-in s'est fait à 14h) et quand nous sommes partis, ils nous ont permis de la garder jusqu'à 13h30 (le check-out s'est fait à 11h). Je dirais donc absolument une structure à recommander à tous ceux qui recherchent de la détente et un excellent service.
La pièce la plus horrible qui soit ! La chambre était effrayante, je n'ai pas dormi. J'entendais toujours des bruits, comme si la pluie tombait du plafond alors qu'il n'y avait pas de pluie. J'entendais tout depuis la pièce à côté de moi comme si c'était dans ma propre chambre ! Je les ai appelés à minuit pour leur poser des questions sur les bruits, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas changer la salle, elle était pleine. Et ils n’ont rien fait d’autre que de s’excuser !
Hôtel bien situé à Anacapri, car il est très proche du téléphérique et dispose d'un arrêt de bus à la porte. Le trajet en bus vers et depuis Capri est très facile et vous pouvez acheter votre billet à la réception de l'hôtel. M. Luigi assure les transferts de la marina à l'hôtel. Vous devez réserver avec lui et cela coûte 25 euros. Cela rend les allées et venues à la marina beaucoup plus faciles. Notre chambre était agréable mais la salle de bain était un peu exiguë. Et le petit déjeuner était très bon. J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel.
Petit hôtel calme, bonne chambre. Il n'y a que le petit déjeuner, très bon. Il n'y a pas de service de chambre. Vous pouvez acheter un ticket de bus à la réception, ainsi que l'entrée au Monte Solaro, le téléphérique. Accueil attentionné et explique bien.
L'hôtel est bien situé si vous souhaitez séjourner à proximité d'Anacapri et des restaurants du quartier. La chambre était propre et le personnel serviable et sympathique. Un grand merci à la dame qui organisait le petit-déjeuner ; sa personnalité positive a illuminé nos matinées ! C'est appréciable que cet hôtel dispose d'une piscine, même si elle est assez petite. Je recommande vivement cet hôtel !
J'ai séjourné dans cet établissement avec ma famille et malheureusement j'ai été déçu. Nous venons à Capri chaque été depuis cinq ans, cette année ayant une petite fille nous avons dû changer d'hôtel et nous avons choisi celui-ci car il semblait correspondre à nos besoins. Le principal problème est cependant survenu au niveau du service de navette (très important pour nous justement parce qu'une petite fille de deux ans voyage avec nous), les trois réceptionnistes nous ont indiqué trois versions différentes pour nous faire comprendre qu'elles ne nous accompagneraient pas au port : "la première nous a dit que la navette pouvait nous accompagner au plus tard à 16h (même si nous avions l'hydroptère à 18h50) et nous avons précisé que nous avions choisi le dernier trajet justement pour éviter de retenir la petite fille au port sous un soleil de plomb, dans une réponse rapide, il me dit qu'ils auraient résolu le problème de toute façon et que j'aurais dû parler à son collègue le lendemain matin; le collègue en question nous dit plusieurs fois dans la journée qu'ils m'auraient fait savoir comment ils l'auraient résolu car peut-être la voiture était déjà utilisée pour d'autres services et je réponds à juste titre que n'importe quelle heure est acceptable tant que c'est l'après-midi. Après être allé 5 ou 6 fois à la réception pour comprendre comment ils allaient résoudre le problème, à 16h30 n'ayant toujours pas de nouvelles j'y vais une énième fois et j'entends du troisième collègue que la navette n'est malheureusement pas disponible et que, écoutez, j'aurais dû prendre le bus (avec valises, poussette etc) ou appeler un taxi et le payer à mes frais. Tout cela à Capri, dans un hôtel quatre étoiles, est inacceptable ! En plus de créer un mauvais service, ils ne se souciaient pas beaucoup de mes besoins et se moquaient de moi en me racontant toutes sortes de choses, sans compter que nous avons vu que la navette était calmement garée dans leur cour à ce moment-là. Ensuite, chambres pas à la hauteur d'un hôtel quatre étoiles, murs sales et cassés à plusieurs endroits, douche avec jet minimum (quasi impossible à laver). Le reste du personnel était sympathique et serviable. Chaque année je passe des journées sur l'île avec ma famille, ils ont certainement perdu un client et je ne le recommanderai certainement pas à tout le monde. JE SUIS DÉSOLÉ MAIS VOTRE RÉPONSE N'EST PAS CONFORME À CE QUE M'ON M'A DIT : 1 le service était inclus GRATUITEMENT 2 le réceptionniste Luigi m'a déjà fait comprendre hier qu'il y avait des problèmes, cela ne servait à rien d'essayer de trouver des justifications.
La structure est équipée de tout confort, d'une propreté impeccable et d'un excellent emplacement, très proche du centre d'Anacapri et à deux minutes à pied de la gare routière. Personnel sympathique et serviable, toujours souriant. Le petit déjeuner était copieux et de qualité. Je reviendrai certainement.
Structure centrale sur l'île de Capri et plus précisément dans la ville d'Anacapri. Central et proche des restaurants et aire de jeux pour enfants. Pour nous qui avons un petit enfant, c'est idéal, car devant l'hôtel il y a une aire de jeux pour enfants très bien entretenue et entretenue. L'hôtel a accepté le bonus vacances. Le seul petit défaut est que le petit déjeuner était servi, en raison de la réglementation Covid, directement dans la chambre et du fait que l'hôtel donne sur la route principale de l'île. En ce qui concerne le petit-déjeuner en particulier, il fallait le commander en ligne avec une application peu pratique et il n'y avait pas beaucoup de choix de produits. Le personnel était très gentil, le dernier jour nous avons même été accompagnés avec nos bagages jusqu'à la place. Sinon l'hôtel est propre et la structure est en excellent état.
Magnifique hôtel à deux pas du centre d'Anacapri. Excellente hospitalité. Courtoisie et nettoyage minutieux de la chambre. Service de navette à l'arrivée et au départ. Géré par une famille. Souci du détail et soin de la structure. Nous serons certainement heureux de revenir.
Eccellente posizione, a due passi dal centro di Anacapri. Fermata autobus a pochi metri. Personale impeccabile. Stanze confortevoli e pulite. Avevamo, anche per errore, scelto una camera economica via booking, ma il proprietario (direttore?) visto il nostro disappunto per la soluzione, ha provveduto a sostituire la camera con un'altra di livello decisamente superiore. Il primo impatto negativo è stato immediatamente superato grazie alla professionalità e cortesia del personale. Assolutamente da consigliare anche per un soggiorno breve.