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Service super mauvais, je n'ai jamais rien vécu d'aussi terrible que dans cet hôtel. Nous avons été informés par deux personnes à la réception - la première a dit qu'ils avaient une chambre pour 3 nuits et que nous pouvions nous enregistrer à 8 heures du matin. Lorsque nous sommes arrivés le lendemain, on nous a dit que ce n'était pas le cas et que nous ne pouvions réserver que via Booking. Après quelques minutes, on nous a dit que nous pouvions nous enregistrer, mais seulement à partir de 15 heures. Nous avons ensuite payé sur place et avons été sur la route pendant 5 heures avant de pouvoir enfin nous enregistrer. À notre retour, on nous a dit que le système indiquait que les chambres n'étaient finalement pas disponibles. Conclusion : Nous avons été complètement fait attendre. Ils ont pris notre argent sur place et nous ont fait attendre une demi-journée avant de nous renvoyer. Nous avons récupéré l'argent, mais nous avons quand même dû y consacrer tout ce temps et ce stress. Nous avons dû écourter nos vacances car nous ne pouvions pas réserver un autre hôtel après 15 heures. Je ne recommanderais pas ce genre de service ou d'hôtel à qui que ce soit. C'est déjà assez mauvais pour que je doive lui donner une étoile !!! Hôtel catastrophique!!!!!!!
Bon rapport qualité prix. Quand Chiara est à la réception, elle donne les meilleurs conseils dans un anglais parfait. La nuit, le bruit des gens inconsidérés dans la rue, il faut juste fermer la porte. Petit déjeuner avec un large choix.
Bon hôtel proche de la gare et du centre Chambre propre et personnel toujours présent Nous n avons pas testé de petit dej (donc pas d’avis sur le sujet) Langues italien et anglais
Hôtel proche du lac mais aucun stationnement à proximité, à prendre en compte. Chambres spacieuses, climatisées et propres, la salle de bain aussi. Personnel accueillant. Nous n’avons pas testé les petits déjeuner hôtel très calme et agréable
Hôtel de piètre qualité. Chambre dite rénovée le plus sommairement possible, nous avons eu une chambre duplex : l’étage est peu isolé, la clim ou encore le sèche serviette ne fonctionnent pas pour selon les dires d’un salarié « l’écologie ». Petit déjeuner avec gâteaux de la veille présenté sans scrupule dans le plat déjà entamé, aucune qualité de proposé, personnel peu serviable et comble du tout lit parapluie en supplément pour la maudite somme de 25€! Nous ne reviendrons pas !
Très joli petit hôtel situé à 10 minutes à pied du lac et du centre ville. Les chambres sont rénovées et agréables. La literie est excellente et il y a un petit frigo à disposition. La salle de bain est spacieuse avec une grande douche. Possibilité de se garer dans la rue (gratuit mais peu de places) ou sur un parking à 2 minutes (payant)
(english below) Hôtel très bien situé à 5 minutes du lac et du centre de la ville de Como. Le personnel était très aimable, serviable et acceuillant. la chambre était grande, belle et propre. Le petit déjeuner était gourmand et le personnel nous a très bien servi. Je recommande vivement ! Hotel very close to the lake and the city center (5 minutes walk). The staff was very nice and welcoming. The bedroom was nice and clean. The breakfast is tast and staff.
Payer 100 e pour 1 chambre simple pour 1 nuit cela est 1 peu exagéré car il y a rien d'extra
Hôtel très sympa; chambre spacieuse avec un lit King size très grand (bien que deux lits jumeaux côte à côte mais avec de la bonne literie on a pas l impression...) PROPRE Très bon bonbons à l'accueil. Un hote est la pour vous accueillir 7jrs/7 24h/24 et pour ouvrir la porte. Parking 10 €/ jour seulement deux places devant l hôtel (très pratiques mais toutefois limitées) Les hôtes très accueillants surtout les femmes très souriantes et chaleureuses. Ascenseur très sympa. Manque d étagère dans la salle de bain pour y mettre la trousse de toilettes qui a fini par trouver sa place dans le bidet. En revanche le sèche serviette chauffant TOP Salle d eau spacieuse également mais le PQ laisse à désirer... seulement deux rouleaux pour une journée c est parfois JUSTE ! (Très peu de feuilles; irritant..) Petit déjeuner à 6 euros copieux mais un peu sommaire (industriel un peu dmg mais vu le prix ça va...) L hôtel se situe à proximité de la gare et du centre de come... pas beaucoup de bruit dans la rue... Juste en face de l hôtel se trouve un restaurant A quelques mètres à droite également. Tabac - pharmacie - boulangerie - salon de thé coiffeur bar... tout y est.
Tout est bien,emplacement tranquille et proche du centre.Parking devant l hotel en reservant.Chambre impeccable. Accueil professionnel et gentil.Juste a cote de l hotel une trattoria qui merite les memes compliments.Je reviendrais