Mon ami et moi avons séjourné ici pendant 5 jours. L'hôtel est situé dans les collines de Maratea, à quelques pas de la mer et de la Calabre. En fait, nous avons réussi à visiter les deux régions. L'hôtel est très beau, caractérisé par divers logements, comme un petit village. Le personnel est très courtois et serviable. le meilleur directeur de la résolution de problèmes et très gentil. Le restaurant est élégant et la cuisine excellente ! Le service incroyable! En particulier Rossella dont je me souviendrai avec tant d'affection ❤️ J'ai donné une étoile de moins aux chambres uniquement parce que je n'aime pas vraiment le mobilier un peu vieillot, sinon rien ne manquait. C'est un hôtel 3 étoiles mais il vaut bien plus que certains qui en ont 4 ! J'étais triste de ne pas pouvoir piquer une tête dans la piscine mais d'un autre côté nous avons profité du bain à remous. Est-ce que j'y retournerais ? Oui! Demain aussi !!!

Je réponds en outre à mon avis publié sur TripAdvisor pour souligner certains détails de la réponse fournie par les propriétaires de la propriété, car je ne pense pas que ce qui a été décrit soit tout à fait correct. 1) n'a jamais écrit que notre SmartBox fournirait des boissons gratuites, des bonnets de bain ou tout autre chose qui, certainement, n'étaient pas dus (comme vous n'avez pas perdu de temps à vous en souvenir). J'ai juste sous-entendu (et je confirme) qu'il aurait été plus sympa pour le client qu'une bouteille d'eau ou un bonnet de bain soit offert étant donné que beaucoup d'autres structures de niveau égal le font. Beaucoup d'autres (comme vous) ne le font pas, c'est vrai et personne ne peut rien vous dire mais je ne pense pas que vous fermeriez à cause de cela ; peut-être que vous obtiendrez de meilleures critiques et quelques clients supplémentaires. Avis certes subjectif mais qui n'a rien à voir avec le forfait acheté comme vous l'indiquez. 2) le logement n'était pas simple (comme vous le décrivez pour des besoins marketing clairs) mais daté et, j'ajoute à ce stade, peu adapté pour un séjour paisible (même avis que mon partenaire) : entre autres, je constate qu'il existe plusieurs autres avis de cette nature, symptôme qui est une question plutôt objective. En fait, par exemple, la porte de la salle de bain était cassée à certains endroits dans l'une des portes qui touchaient le sol (... et si je m'étais blessé ?) et était également assez bruyante car elle avait une lucarne qui donnait sur une zone de service commune/une autre pièce (je dois supposer, étant donné qu'il y avait des cris constants...). Est-ce un arrangement simple pour vous ? Pas un peu à l'aise ? Pourquoi devrais-je payer un supplément (comme si tout n'était pas déjà payé) pour pouvoir me détendre ? Je n'ai pas demandé de vue mer ni de parquet... 3) évidemment nous avons des visions différentes de ce qui concerne la beauté d'un espace détente : j'en ai visité beaucoup à travers le monde et celui-ci, tout simplement (outils éteints, petit sauna, etc), n'était pas pour nous. Je n'aime pas écrire des critiques moins que positives, mais je n'aime pas non plus entendre des choses incohérentes.

L'hôtel est esthétiquement très soigné, c'est dommage que les chambres aient besoin d'être modernisées, à commencer par la douche. Emplacement loin de la mer mais l'hôtel met gentiment à disposition la navette. Nous avions réservé une Suite Junior annoncée avec un balcon privé mais à notre arrivée nous avons réalisé que la chambre était au rez-de-chaussée et positionnée à l'arrière du bâtiment avec vue sur un haut mur à une courte distance de l'entrée et le balcon annoncé était un trottoir avec une petite table et une chaise. Nous nous sommes plaints de notre insatisfaction et ils ont remplacé la chambre par une chambre familiale qui n'était pas adaptée au prix. Le petit-déjeuner n'est pas un buffet mais est servi en libre-service (cantine). Ils n'offrent pas de variété de fruits ou de yaourts malgré le signalement de ma demande de pouvoir manger des fruits alternatifs aux figues présentées pendant 7 jours. Traitement en dessous de mes attentes. Nous n'avons pas compris pourquoi on nous demandait de payer la taxe de séjour en espèces.

Nous avons séjourné dans ce village entre amis fin juin et avons tout de suite été enthousiasmés. Nous sommes donc revenus à la mi-juillet pour nous faire dorloter à nouveau. Oui parce que c'est comme ça qu'on se sent, complètement détendu. Le propriétaire extrêmement serviable, le personnel professionnel et aimable rendront vos vacances très agréables. Chambre propre, super petit déjeuner et excellent dîner. Nous reviendrons certainement pour rester plus de jours. Je le recommande vivement.

+ : La chambre est propre et le ménage fait chaque jour. L'ensemble du domaine est beau et l'hôtel possède une grande piscine extérieure très agréable. - : La chambre (standard) et la salle de bain sont minuscules. La clim a montré des signes de défaillance. La salle de bain est vieillotte (la paroi de douche devait être le top à la fin des années 80). Toute la série de règles applicables ne permet pas de passer des vacances sereines (bonnet de bain obligatoire pour la piscine pourtant extérieure, interdiction formelle d'utiliser le frigo présent dans la chambre, nécessité - inhabituelle dans ce contexte - de demander un code wifi temporaire pour chaque appareil, organisation militaire pour le petit déjeuner). J'aurais apprécié que le réceptionniste puisse nous fournir toutes les explications sans être continuellement interrompu par le manager. Le rapport qualité-prix n'est pas favorable. Conclusion : du potentiel mais beaucoup de déception.

Nous avons séjourné 7 jours dans cet hôtel ,endroit charmant et très propre. Personnel agréable et très serviable. Petit déjeuner correcte. Nous recommandons cet hôtel.

Hotel agréable, personnel très attentif, chambres propres, grande piscine. Petit déjeuner correct.

Direction et personnel au petits soins Restauration simple mais de qualité Chambre propre et simple Pommeau de douche pas très généreux Je recommande cet établissement

Dans un cadre verdoyant et très bien entretenu. Le personnel est accueillant et disponible. La cuisine est savoureuse avec des produits frais. La chambre spacieuse, au calme en cette période de fin septembre.

J'avais une réservation qu'ils n'ont pas trouvée et comme par hasard il ne restait plus qu'une chambre...une suite à 160€ la nuit hors taxes de séjour. Bref grosse arnaque.