Je suis client depuis 10 ans et j'y retourne avec plaisir été comme hiver pour la gentillesse, la serviabilité et l'hospitalité du personnel, l'emplacement, la propreté, la nourriture et pour le merveilleux centre de bien-être disponible. Évidemment, je reviendrai 😍

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours et j'ai été extrêmement satisfait. Les chambres étaient propres, spacieuses et décorées avec goût. Le personnel était sympathique et toujours disponible pour satisfaire toutes les demandes. Le petit déjeuner était copieux et de grande qualité, avec un large choix de produits frais. L'emplacement est parfait, pratique pour découvrir la région. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent du confort et un excellent service ! Un grand merci au chef Rosario et à la propriétaire Alice qui ont rendu cette expérience inoubliable !!

Nous avons séjourné dans cette belle propriété, endroit magnifique, excellent emplacement et personnel super courtois et professionnel. En particulier, félicitations au chef pour nous avoir régalé avec des plats exquis d'une cuisine de haute qualité. niveau nous reviendrons certainement, merci encore à bientôt.

Expérience positive. Personnel sympathique et serviable. Bonne nourriture et excellent emplacement par rapport aux services qui nous intéressaient. Nous reviendrons 😃

Hotel buono ma alcune cose sono da migliorare. Camera discreta ma veramente angusta per due persone, soprattutto nella stagione invernale dove si viaggia con molti vestiti ingombranti. Area wellness, carina peccato che nessuno ci ha avvisato che due spazi erano fuori uso. C’è un area relax con the e quant’altro, carina peccato che ci siamo dovuti attaccare alla presa da soli la macchina per scaldare l’acqua. Ma in tutto questo il tasto dolente è stata la colazione. Il nostro tavolo con il numero di camera non era apparecchiato e i camerieri non si sono preoccupati di preparare il nostro tavolo nemmeno quando ci siamo seduti, la macchina per i succhi era fuori uso ma non c’era nemmeno un cartello che lo indicasse e nonostante il guasto nessuno dello staff si è preoccupato di chiedere se gradivamo del succo.

Hôtel à deux pas des pistes, beau spa cocooning, restauration correcte.. Maigre petit déjeuner, deux gâteaux et quelques croissants et un plateau de charcuterie...Avec le prix de 240 euros la nuit...pour deux.... Excessif... Personnel exquis.... Et accueillant....

😊 excellent emplacement de l'hôtel, calme et personnel très sympathique. 🙁 il y a un manque d'organisation dans la cuisine (nous avons commandé des plats et après une heure d'attente ils nous ont prévenus qu'ils étaient finis et qu'il n'y avait pas d'alternative), mauvaise qualité de la nourriture ; chambres avec des meubles très négligés et anciens

Hôtel situé dans une excellente position. Nous sommes arrivés le soir mais à notre arrivée, nous avons été accueillis par les sourires de Giada et Lisa et après l'enregistrement, la directrice, Mme Alice, nous a immédiatement informés de chaque service offert, y compris du fonctionnement du choix des plats sur le menu du restaurant. Ainsi, après avoir pris possession de nos chambres, nous sommes descendus dîner et nous avons découvert que de la cuisine se dégageait une combinaison parfaite du Nord et du Sud puisque certains chefs venaient de Palerme. Merci à Eduardo, Tony et Rosario car pendant notre semaine nous avons tout goûté Une salve d'applaudissements aux gars présents dans la salle. Francesco et Désir étaient parfaits et très gentils. Au final nous avons trouvé un personnel très jeune, souriant, avec une grande envie d'apprendre et enfin un ménage bien fait. Nous reviendrons avec plaisir

Une étoile, c'est même de trop. En nous souvenant de l'année dernière, où nous avions passé un très bon moment, nous avons décidé de réserver et de rester après la mi-août. La pire décision que nous aurions pu prendre, à commencer par le fait qu'ils m'avaient dit au téléphone qu'ils me donneraient une chambre avec terrasse, pour être plus à l'aise avec nos chiens. Nous sommes arrivés et non seulement il n'y avait pas de terrasse, mais la chambre était délabrée et assez sale. La salle de bain était la même, à l'exception de la douche, qui était si petite que si vous tombiez, vous restiez debout. L'heure du dîner arrive, en plus du buffet inexistant, ils nous présentent un menu avec trois plats, entrée, premier plat et deuxième plat, sans rien expliquer, on suppose donc que l'on peut prendre un plat par plat. Nous avons commandé un plateau de charcuterie et de fromages (qui faisait partie des entrées), deux entrées et un deuxième plat. Lorsque les plats sont arrivés, nous avons très gentiment fait remarquer que notre commande était différente, à ce moment-là, le serveur a commencé à crier dans toute la salle que le plat faisait partie des entrées et que nous ne pouvions pas avoir d'autres plats. Planche à découper avec du salami, deux tranches coupées si épaisses qu'il était impossible de les mordre et des miettes de fromage. La soirée se termine sans dîner et avec un serveur de plus en plus impoli. Le lendemain matin, nous sommes descendus prendre le petit-déjeuner, le serveur ne nous a même pas dit bonjour, le buffet était inexistant comme la veille, à l'exception d'un jus dilué et de quelques bonbons, personne n'a pris la peine de nous demander si nous voulions un café ou autre chose. Nous décidons donc de terminer notre séjour, lorsque nous faisons remarquer le traitement que nous avons reçu, on nous dit que si nous voulions continuer notre séjour ils nous offriraient un dîner (dont nous n'avons pas profité). Nous décidons de fermer le compte, là ils nous demandent 10€ supplémentaires pour un chien imaginaire. Nous avons séjourné une nuit en couple avec trois chiens, le prix proposé était de 230€ plus un supplément de 20€ par chien, soit un total de 290€ dépensés pour être traités terriblement et insultés par un serveur qui se promenait avec les assiettes dans une main et son téléphone portable dans l'autre. Finalement, nous découvrons que la direction a changé.

Excellent emplacement, personnel jeune, sympathique et professionnel. Le petit déjeuner est varié et tous les produits sont excellents. Si vous avez envie de dîner, ils proposent un menu basique mais très bien organisé avec d'excellentes saveurs. La propreté est un 10, je n'ai pas essayé le spa mais je suis sûr que je reviendrai en espérant trouver un endroit à la fois à Sappada et à cet endroit.