Si vous considérez cet hôtel simplement comme un lieu de stockage de choses, alors c'est plutôt bien, si vous voulez y dormir, alors vous trouverez : des toilettes hurlantes qui, après la chasse d'eau, bourdonnent plus fort que le voisin avec une perceuse pendant 2-3 minutes, une connexion Wi-Fi uniquement à certains endroits de la pièce, des moustiques, des murs sales et une baignoire branlante, d'ailleurs (peut-être que nous avons juste de la chance) il vous sera demandé de quitter l'hôtel à 22 heures avant le départ, car " Nous avons des problèmes avec le approvisionnement en eau », le personnel va bien, mais les conditions sont tout simplement terribles. Je comprends bien sûr que c'est une option bon marché, mais les gens ne devraient pas vivre dans de telles conditions !

Pour commencer l'hôtel ne vaut pas ses deux étoiles : plein d'éléments cassés, dont le lit... Salle de bain minuscule, toilettes cassées, trous dans les murs, pas de wifi, en tout cas elle ne fonctionnait pas. Très décevant.

L'hôtel est situé au troisième étage d'un immeuble à appartements, à un quart d'heure à pied du centre-ville. La chambre que j'avais était propre, avec des meubles un peu vieux, mais ce n'est pas grave. Le conseil négatif c'est que la salle de bain était détachée de la chambre, j'ai donc dû sortir, fermer à clé, ouvrir la salle de bain avec la clé à chaque fois (elle était privée de toute façon). Je pensais aussi que le petit-déjeuner serait inclus, mais on ne m'a rien dit, je n'ai trouvé aucune information et le matin je n'ai trouvé personne à qui demander. Péché! Dans l'ensemble, c'était plus que bien pour une nuit.

Après avoir lu tant d'avis négatifs, j'avais un peu peur d'aller dans cet hôtel (j'ai même essayé d'annuler la réservation!) Au final, je suis très contente de cet hôtel. Tout était propre, le personne très très sympathique et souriant, la clim dans la chambre plus qu'apprexiable... et l'emplacement de l'hôtel parfait! Nous avons même pu laisser nos valises à la réception durant notre dernier jour, pour éviter de se promener avec dans le centre historique. Alors bien sûr ce n'est pas un hôtel de luxe: il y a quelques traces sur les murs et la décoration n'est pas celle d'un 5 étoiles. Mais personnellement je dors avec les yeux fermés, donc ça m'importe peu. De plus, le prix est tres intéressant pour un hôtel si bien placé. Si vous n'avez pas l'intention de passer toute la journée dans votre chambre à regarder les murs, Je recommande!

Hôtel Benvenuti qui n'a rien d'un hôtel et qui pourrait être considéré comme un lieu d'hébergement à bon prix.... Le personnel était sympathique (quand nous les avons vus) mais une chose m'a fait beaucoup lever le nez ! Dès notre arrivée, nous avons laissé nos bagages à l'entrée et l'hôtelier nous a assuré qu'ils seraient conduits dans notre chambre dès qu'elle serait prête. En attendant, ma copine et moi sommes sortis visiter Florence. A notre retour, nos bagages étaient là où nous les avions laissés, à la merci de toute personne qui pourrait facilement venir les récupérer... Heureusement, rien ne nous a été volé mais c'est un comportement inacceptable pour un hôtel. Je donne 3 étoiles pour cette raison et je tiens à souligner que je savais à quoi ressemblait l'hôtel et que je n'attendais pas 5 étoiles. Cependant, selon moi, certaines choses méritent d'être améliorées et même si sa catégorie est de 2 étoiles, à mon avis elle aurait facilement pu atteindre 5 étoiles à condition que certaines choses aient été soignées davantage... Comme par exemple : Les savons gratuits pour la douche (qui étaient au nombre de deux pour deux jours et pour deux personnes) --> insuffisants et puis combien vous coûte un savon supplémentaire ? Et puis surtout j’aurais absolument évité l’histoire des bagages. Sinon, l'hôtel était bien, la salle de bain était dans la chambre et la chambre était propre.

Texte russe et anglais pour que personne ne finisse comme nous !!!! C'est juste un cauchemar complet !!!! Nous avons réservé et payé la chambre un mois à l'avance. En arrivant à l’hôtel, nous nous rendons compte que nous n’étions pas attendus et que notre chambre était occupée. Nous avons réservé une chambre tridimensionnelle avec une nouvelle rénovation et une vue sur la cour. On nous a donné une chambre de type auberge avec des fenêtres donnant sur une rue bruyante. The owner refused to return the money or compensate for the difference in cost, saying that if we don’t like something, then we can go wherever we want, but without money. La chambre est sale, personne ne fait le ménage. WiFi doesn't work! The door in the room does not close from the inside!!!! Ils ont signé ses valises pour la nuit pour que personne n'entre ! La chambre sent horrible !!! Texte russe et anglais, pour que personne ne se fasse prendre, comme nous !!!! C'est juste un cauchemar complet !!!! Réservé et payé le numéro par mois. Arriving at the hotel, we realized that we were not expected and our room is busy.We reserved a three-persona room with separate beds, with a fresh renovation and a view of the courtyard. On nous donne une chambre type "auberge" avec des fenêtres donnant sur une rue bruyante. The owner refused to return the money or compensate for the difference in value, saying that if we do not like something, then we can go where we want, but without money. La chambre est sale, personne ne fait le ménage. Weifai does not work! La porte à l'intérieur de la pièce n'est pas fermée !!!! La nuit, elle signait ses valises pour que personne ne vienne chez nous ! La pièce pue terriblement !!!

Le pire hôtel dans lequel je suis jamais allé. Nous n'y sommes restés qu'une nuit. La salle de bain était vieille. Il manquait des bouchons dans tous les drains et les joints en silicone étaient déjà plus que noirs. Le mobilier a été largement endommagé et a probablement été récupéré dans un dépotoir. Les photos provenant de divers portails d'hôtels sont probablement fausses. Les murs et les plafonds sont partiellement endommagés et ne semblent pas particulièrement attrayants. Le personnel était sympathique et l'emplacement est bon. Malheureusement, non recommandé.

Certainement pas recommandé ! C'est une honte ! J'ai passé la nuit la plus horrible à l'hôtel Benvenuti. Les photos n'avaient rien à voir avec la chambre que nous avons eue. Il y avait à peine de la place pour un lit, donc on ne pouvait pas fermer la porte de la salle de bain. Les murs étaient couverts de trous, de saleté et de moisissure, ce qui explique l'odeur à chaque fois que nous entrions dans la pièce. Lorsque nous nous sommes réveillés le matin, notre salle de bain était inondée d'excréments et lorsque nous l'avons signalé au service de chambre, ils nous en ont imputé la faute et n'ont fait aucun effort pour s'excuser. De plus, le parking gratuit est vraiment une blague. Vous pouvez garer votre voiture gratuitement de 20h à 8h et devrez ensuite payer 3€ de l'heure. Nous sommes partis aussi vite que possible, car séjourner dans un endroit comme celui-là était insupportable et déraisonnable.

Un hôtel correct. La situation est parfaite si vous venez à Florence en voiture, car il y a un parking privé (parking Parterre) à proximité. Ne pensez même pas à circuler au centre de Florence avec votre voiture. Les chambres sont assez petites, mais fonctionnelles. La décoration n'est pas top, mais le personnel très accueillant. Petits déjeuners corrects également.

Les gens sont vraiment sympathiques et la qualité de notre chambre était bonne. Le petit-déjeuner est assez copieux et propose des plats à volonté. J'avais besoin d'un endroit pour laisser deux valises pendant une semaine pendant que je faisais un aller-retour dans le sud de l'Italie et le personnel m'a proposé de les stocker pour moi. J'ai économisé beaucoup de temps et d'ennuis, et les valises ont été bien prises en charge :) L'aménagement de l'hôtel est également très bon car il y a pas mal d'espace pour s'asseoir et se détendre et pas mal de livres intéressants à lire.