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J'écris une critique pour ma mère Angela qui est restée 15 jours en août, elle a passé un très bon moment ! Et comme j'étais loin, je ne peux m'empêcher d'être heureux de savoir que vous vous êtes senti comme chez vous, bon service, personnel et propriétaires gentils et serviables... merci Giorgio, bienvenue ! Je reviendrai certainement l'été prochain
Moi, mon partenaire et son frère avons séjourné début juillet, cuisine excellente, environnement propre et magnifique. Personnel serviable, mon beau frère compte revenir l'année prochaine, La plage à proximité que dire grâce à M. Giorgio et au personnel
J'ai envie de donner une super critique à cette structure, pour la gentillesse, la courtoisie, la disponibilité et le très bon rapport qualité/prix. Fin juillet, payer 50€ par jour (hébergement, petit-déjeuner, déjeuner, dîner, parasol + plage, boissons aux repas et taxe de séjour) était une vraie aubaine ! L'hôtel est un deux étoiles malgré que les chambres ne soient pas extrêmement neuves, les repas à table étaient exceptionnels enfin la plage est facilement accessible à pied en 4 minutes. M. Giorgio, le propriétaire de la propriété, a eu la gentillesse le jour du départ de nous laisser utiliser la chambre toute la journée et finalement, nous avons également eu droit à une journée complète à la plage ! Que dire, un excellent endroit dédié aux familles et surtout à celles qui n'ont pas d'attentes extrêmes 5 étoiles ! Super félicitations !
L'hôtel est situé dans un endroit calme pas trop loin de la mer, la chambre était agréable dans l'ensemble, mais la salle de bain manquait et en particulier les toilettes, qui dégageaient de mauvaises odeurs lorsque ceux des étages supérieurs tiraient la chasse d'eau, heureusement nous ne sommes pas restés longtemps dans la salle de bain. Côté nourriture, je dirais que c'était juste suffisant : les portions étaient abondantes, mais les plats étaient froids plus d'une fois.
Cet hôtel est un 3 étoiles raté ! Quelques améliorations suffiraient pour franchir le pas ! Le climat est présent dans toutes les pièces et est même surdimensionné ! Ça gèle la pièce en une minute en août ! Comparé à de nombreux établissements 3 étoiles que j'ai essayés à Rimini, Benvenuti a été une surprise tout à fait positive. Le vrai style romagnol (que je connais bien pour y avoir passé 15 ans depuis mon enfance) qu'on ne retrouve plus si facilement dans les hôtels de la Riviera... Il y met son visage et son corps malgré quelques cheveux gris :)) De plus, sa gentillesse, sa franchise, sa courtoisie, sa prévenance, sa capacité à comprendre le client, sa disponibilité, bref c'est une personne fantastique pour la façon dont il traite tous les clients et c'est presque touchant de voir à quel point il aime son travail et combien il est heureux de voir tout le monde satisfait pendant et après les repas car n'oubliez pas ++++++ la cuisine de Benvenuti est phénoménale++++ et vaut la peine d'être essayée ! cuisine et salle à manger gérées au top ! d'un hôtel 4 étoiles ! Pour que ce soit clair : nous avons demandé une chambre un peu plus grande : on nous a donné une chambre triple et bien plus tôt que prévu ! Tout est très bien, la dame, le chef et aussi les gars de la salle à manger qui, toujours de concert avec le propriétaire, gèrent une salle pleine à craquer ! Merci, nous vous reverrons certainement!
Je fais un lien vers l'avis de Punzi Corrado, j'ai donné ma transparence, elle n'a pas les conditions pour juger de la façon dont je garde mon chien qui est toujours brossé et propre, certainement après 4 heures de voyage elle ne peut pas s'y attendre ! Nous sommes partis parce qu'elle nous a mis en mesure de partir ! Mais ne vous inquiétez pas, nous avons trouvé un autre excellent hôtel où ils nous ont accueillis à bras ouverts sans se plaindre et avec des hôteliers qui ont le sens des affaires et ne perdent pas une semaine payée pour 2 caprices de ménage ! A noter que nous avons fait un trajet de 4 heures avec une consommation relative d'essence et un paiement au péage qui n'est pas comparable à 2 gouttes de bave sur le sol ! Quant à la caution, au cas où il ne voudrait pas me la restituer, nous en aurions discuté dans les forums appropriés également pour d'éventuels paiements aux péages d'essence et d'autoroute ! Maintenant, il vaut mieux mettre fin à la discussion ici !
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Nous avons immédiatement eu des problèmes avec un retard dans l'enregistrement, perdant une demi-journée de plage payée même si nous sommes arrivés à 8h30. Dans la chambre il n'y avait pas de lit bébé pour le bébé de 9 mois comme convenu précédemment par téléphone... il nous a été livré plus tard sur demande expresse sans matelas et nous nous sommes ajustés avec des oreillers gentiment donnés par les femmes de ménage. Le bouillon de légumes pour enfant, demandé dans la réservation, nous a été donné salé (quand tout le monde sait que ce n'est pas bon avant un an) et nous a reproché de ne pas l'avoir précisé, alors qu'on nous a dit qu'il n'y avait pas de problèmes car ils le faisaient tous les jours pour les petits enfants... dans la chambre malgré la demande dans la réservation les serviettes n'étaient pas changées tous les jours et les draps, même s'ils étaient tachés, étaient les mêmes. Douche sans cabine où vous pouvez vous asseoir confortablement sur les toilettes ou le bidet pendant que vous vous lavez avec de l'eau qui n'est jamais chaude mais juste tiède. Ils ont proposé du vin sucré en vrac et en le soulignant, ils voulaient toujours la raison plutôt que de chercher immédiatement une solution. On nous a ensuite généreusement offert une bouteille à la fin du repas, essayant de nous faire croire que c'était le même vin mais uniquement en bouteille. Note du sommelier 0. Aucune organisation à table pour les enfants : ils disposent de deux sièges enfants dans tout l'hôtel. Je suis rentré chez moi un jour plus tôt à cause de la file d'attente pour le retour et du service épouvantable. La cuisine unique de l'hôtel était excellente, le gérant du restaurant étant toujours peu courtois face à nos demandes simples (réchauffer les repas de bébé, etc.). Nous ne reviendrons certainement pas. Défaut le plus important : ils n’acceptent pas les critiques. Le point fort est la défense verbale, il suffit de lire les réponses aux avis, le vrai problème ce sont probablement les clients car en tant que client je ne peux pas m'identifier à leur travail. Il n’en demeure pas moins qu’il existe des hôtels avec d’excellentes critiques et d’autres non.
Ma fille et moi avons passé un très bon moment tant par la courtoisie du personnel que par l'excellente cuisine. Les portions étaient abondantes, le petit déjeuner excellent. Situation calme dans la belle avenue de Rimini mais très proche du centre. Nous reviendrons certainement
Nous venons de passer 10 jours de pure détente dans cette propriété et nous avons passé un très bon moment. M. Giorgio est toujours très serviable et sympathique pour essayer de satisfaire les besoins du client. Le point fort est la cuisine : très copieuse et bonne et également appréciée des enfants et pour preuve j'ai été impressionnée par la quantité de nourriture de mes parents, qui mangent habituellement très peu. La structure n'est pas moderne mais elle est bien entretenue et propre et il y a tout ce dont vous avez besoin. Une courte promenade le sépare de la plage où vous trouverez ici aussi un personnel sympathique et de nombreux jeux pour les plus petits. Un chaleureux merci au personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et sa courtoisie et à bientôt.
Hôtel décevant, à votre arrivée Mr Giorgio semble accueillant, au final c'est un voleur sur le compte. Petit déjeuner médiocre, en fait il faut aller au bar le premier jour de son arrivée. Petit déjeuner à 8h sans croissants, je demande des finis. Journée de mi-août, petite blague, vous arrivez, demandez quelque chose, vous connaissez la réponse, c'est quoi ? ceux qui arrivent en retard sont mal logés. la distance de la mer n'est pas de 5 minutes mais plus, car elle fait plus de 500 mètres. la seule personne gentille est le propriétaire de la salle de bain Balance. Je ne vous parlerai pas des douches froides dans les chambres du 3ème étage, mauvaise expérience durant la mi-août !!!!!!!!!