Excellent emplacement à deux pas de la plage et à 20 minutes à pied de la gare. Bon dîner et personnel sympathique même si nous avons trouvé les procédures de départ lentes.

Positionnement proche de la mer. Derrière l'hôtel se trouve une belle promenade qui mène à Viale Ceccarini qui est très proche. Personnel très gentil et serviable. Honnêtement, je n'ai toujours pas une idée précise des prix. Mais belle expérience.

Volevo ringraziare tutti lo staff del bel air. Camere pulite, servizio pasti di ottimo livello e soprattutto cordialità del personale. Abbiamo passato 6 giorni perfetti.

Séjour très agréable, personnel super sympa et toujours serviable. Très bonne cuisine de restaurant. A deux pas de la mer. Chambre toujours propre et bien rangée. Absolument recommandé.

buongiorno ,io, mio marito e le mie due bimbe abbiamo alloggiato presso il Bel air dal 4 all' 11 agosto. che dire...vacanza stupenda..siamo state accolte da Gessica e Alessandra, due ragazze deliziose, dotate di infinita pazienza e disponibilità. Il cibo è davvero ottimo,complimenti allo chef, sempre sorridente e disponibile, ma complimenti anche a tutto lo staff della sala, sempre disposti a soddisfare le nostre esigenze, avendo due bimbe piccine. Un ringraziamento speciale è rivolto a Mary e Luca, i ragazzi dell'animazione, che con il loro carisma hanno saputo coinvolgere grandi e piccini nelle svariate attività proposte, facendoci trascorrere una vacanza all'insegna del divertimento e della spensieratezza, insomma..due angeli che hanno rapito il cuore delle nostre bimbe..grazie di cuore a tutti e a presto.

In vacanza conmio figlio e il mio cane. Hotel in ottima posizione. Personale accogliente e sempre disponibile. Le stanze sarebbero da "rivedere". Comunque ottimo rapporto qualità-prezzo. Occhio di riguardo va a Mary dell'animazione dei piccoli... Coinvolgente, carismatica e superattenta.

Buongiorno, mi rivolgo a voi per esprimere la mia delusione riguardo il soggiorno di una settimana presso la vostra struttura, dal quale, purtroppo, sono emerse diverse problematiche che non ci aspettavamo, soprattutto dopo l'esperienza positiva dell'anno scorso. Già dall'arrivo abbiamo riscontrato una differenza significativa rispetto all'anno scorso, con la camera che ci è stata consegnata solo dopo le ore 14.00. Sebbene questo possa capitare, abbiamo notato fin da subito un generale calo nella qualità del servizio. La questione più grave è stata la gestione del cambio biancheria. Ci aspettavamo, come da prassi, un cambio asciugamani almeno ogni due giorni, ma non è avvenuto. Martedì sera, abbiamo messo gli asciugamani a terra per segnalare la necessità di cambiarli. Mercoledì sera, al rientro, abbiamo trovato gli stessi asciugamani ripiegati sul letto, senza che fossero stati sostituiti. Dopo aver contattato la reception, ci è stato detto che il cambio biancheria avviene ogni giorno, cosa che chiaramente non è successa. In seguito, abbiamo ricevuto asciugamani puliti, ma il giorno successivo abbiamo vissuto un episodio spiacevole con il personale delle pulizie. Una dipendente è entrata nella nostra stanza senza aspettare una risposta e, poco dopo, è tornata con un atteggiamento estremamente arrogante e conflittuale, accusandoci ingiustamente di averla fatta richiamare per non aver fatto il suo lavoro. La discussione ha disturbato il riposo della nostra bambina, il che è inaccettabile. Ho segnalato immediatamente l'accaduto alla reception e, sebbene siano arrivate delle scuse e il personale sia stato sostituito, il disagio creato è stato significativo. Infine, il venerdì, giorno prima della partenza, abbiamo trovato per la prima volta le lenzuola pulite e asciugamani nuovi, evidenziando ulteriormente la disorganizzazione del servizio di quest'anno. Siamo consapevoli che la Riviera è famosa non tanto per il mare quanto per la qualità del servizio e del cibo, ma purtroppo quest'anno non abbiamo trovato nulla di tutto ciò. Mi dispiace dirlo, ma probabilmente le nostre esigenze non rientrano più nei parametri del vostro hotel. Vi invito a prendere seriamente in considerazione questi feedback per migliorare la qualità del servizio offerto.

Siamo stati la settimana di ferragosto in 4 un disastro .Abbiamo avuto una gran fregatura sala pranzo senza aria condizionata ( con 200 persone) cibo da vomito e non parliamo dell’ animazione con 2 bimbi di 9 anni non c’era una serata di divertimento. La pulizia delle stanze lasciava desiderare nonostante i continui lamenti.. Il cibo veniva riciclato e non è possibile ritrovarlo il giorno dopo non c’era niente che andava … L unica cosa certa non torneremo più!!!!!

J'y vais depuis des années maintenant avec mes amis et je dois dire que c'est le bon endroit pour séjourner à Riccione. Personnel avec un personnel exquis à partir de la réception avec Elena, Alessandra et Jessica, etc. qui nous ont toujours accueillis de la meilleure façon et toujours disponibles pour tout. Même la direction avec Mariagrazia et même les serveurs, rien à dire, courtois et sympathiques. Bons déjeuners et dîners, chambres correctes ! Prix ​​moyens ! Je le recommande.

Hotel sympathique autant pour son acceuil son personnel, une très bonne restauration sous forme de buffets très variés, l hôtel est à proximité de la plage et de la rue dante et ses nombreux commerces et restaurants.