Cet hôtel est situé dans un environnement naturel magnifique mais il est dans l’ensemble assez vieillissant et semble insuffisamment entretenu au niveau des extérieurs y compris la plage (transats et parasols obsolètes et sales…). Service sympathique dans l’ensemble. En revanche la climatisation n’est réglable qu’en appelant l’accueil c’est un peu dommage. Le restaurant est correct. Toutefois les chambres sont beaucoup plus jolies en photo qu’en vrai et manquent de décoration. Séjour sympathique dans l’ensemble mais j’en attends sais un peu mieux en revanche la vue est époustouflante.

Cet hotel est une grosse déception. L'emplacement est fabuleux mais le service n'est pas du tout à la hauteur. Les chambres qui sont pourtant très bien, très spacieuses ont une climatisation non-réglable, c'est un enfer absolu, c'est à la réception que vous pouvez controler. De ma vie, je n'ai jamais vu une blague aussi hallucinante. Pratiquement personne ne parle anglais sauf à la réception. Le service est d'une manière générale très laborieux, comme si le personnel était ici par erreur. Il n'y a pas une volonté de répondre aux demandes des clients, on a parfois l'impression qu'on les dérange même. Il n'y a à priori pas de "chef", chacun est libre sans contrôle ce qui explique l'absence totale de motivation du personnel. Le restaurant de l'hôtel le soir est nullissime et moyen pour le petit-déjeuner. Notre chambre donnait pas loin de la réception et les concepteurs de l'hotel ont eu la bonne idée de mettre un haut-parleur juste sous notre fenêtre qui débitait de la musique jusqu'à 11H ou 11H30 le soir... Parfaitement débile... Le responsable de la piscine est d'une nonchalance hors-du-commun. Cet hôtel n'est pas du tout pensé pour les enfants au niveau de la climatisation, des ventilateurs, à fuir si vous avez des enfants. C'est l'hotel le plus ennuyeux et le plus démoralisant qu'il m'ait été donné de voir dans ma vie. C'est bien dommage car la plage et la mer sont magnifiques, ça aurait pu être un superbe hotel. Il faudrait me payer pour y revenir.

Site magnifique dans le parc de Gargano avec chambres agréables très bien décorées, modernes et contemporaines ainsi que la salle de restaurant dans la même tonalité. Une attention particulière pour le service au restaurant (Matteo et Antonio) ainsi que pour l’équipe assurant la propreté des chambres. Restaurant très qualitatif, petits déjeuners variés et très bon. Belle plage sous les falaises accessible par ascenseur et service de plage avec mise à disposition de kayaks et standup paddles. Simplement, il est dommage au niveau de la réception de faire face à un comportement rigide pour régler des petits problèmes (pas d’empathie commerciale qui aurait rendu l’ensemble parfait).

Bel hôtel, bien entretenu et la chambre était décorée avec goût et propre. Hôtel disposant d’une plage magnifique. Cependant l´hôtel mentionne qu´il accepte les chiens mais ils ne sont pas acceptés sur la plage de l´hôtel. On nous renvoit sur la plage d´à côté interdite pour possible chute de pierre… C´est inadmissible… Le soir nous décidons d´aller prendre un verre au bar. Les petits apéros sont servis sur du pain rassis. On nous informe que la carte est vieille et qu´il n´y a plus d´antipasti… Et enfin au resto le cheesecake est immangeable et encore glacé. Dernière étape un mariage très bruyant juste à côté de notre chambre… Déçu par cet hôtel… Il vaudrait mieux être honnête et refuser les chiens.

Un hôtel magnifique, touriste française j’ai adoré cet endroit intimiste

Magnifique site avec ces 2 plages et une vue superbe sur la mer ! Le personnel est très sympa !

Après une route sinueuse dans les collines du Gargano, vous entrez dans une grande propriété gardée comme Camp David. Vous êtes tout de suite subjugués par la beauté du lieu. Des villas blanches éparpillées dans un magnifique parc au bord d’une falaise donnant sur la baie de Zagare. Donc, pas un gros bloc de béton qui gâcherait le paysage (à noter que l’hôtel est à peine visible de la mer). Le service à la réception est très accueillant et serviable (et parle un anglais correct). Si vous arrivez avant l’heure du check-in, ils vous invitent à vous installer au bord de la piscine ou à aller manger un morceau à la plage. Nous avons réservé une chambre Deluxe avec véranda et vue sur la mer, car nous avons lu que les chambres basiques n’ont pas été rénovées et sont vieillottes. Nous n’avons pas été déçus : la chambre était magnifique, très haut standing et extrêmement bien décorée (à deux doigts de demander à la réception le nom du décorateur) ; bien que nous n’étions pas dans la villa la plus proche de la mer, la vue de la véranda était tout de même imprenable. Une chambre Deluxe vous offre notamment une place en 2e rangée sur la plage privée, une plage de rêve. En Italie, où la grande majorité des plages sont privés, c’est un plus. Le restaurant de la plage est sympathique et offre une bonne cuisine malgré la situation et un accès difficile. Compte tenu du caractère isolé de l’hôtel, nous avons mangé tous les soirs au restaurant de l’hôtel. Nous n’avons pas été déçu et la qualité des produits et le talent des cuisiniers justifient les tarifs un peu plus élevées que la moyenne. Le service est top, même si assez limité en anglais. Gros point positif : le petit déjeuner. On mange à sa faim, bien et rapidement. C’est un point particulièrement important en temps de crise sanitaire liée au COVID-19. Pour avoir résidé dans plusieurs hôtels depuis le début de la crise, le Baia Delle Zagare est le seul avoir réussi à gérer les restrictions liés à l’impossibilité d’avoir un buffet. Pour les quelques points négatifs : • Le WiFi, qui apparemment est un extra, est très mauvais et j’ai privilégié les données 4G pour le séjour. • À part à la réception, le personnel parle très peu anglais. On parvient à se faire comprendre mais c’est limite pour un hôtel de tel standing. • L’hôtel pourrait s’adapter à l’aspect isolé de sa situation en proposant des services difficilement accessibles : un ATM, une petite supérette offrant des produits de 1e nécessité (peut-être qu’il y en a une que je n’ai pas trouvée). Nous comprenons que l’hôtel est en phase de complète rénovation. C’est une très bonne chose, compte tenu du potentiel du lieu, surtout s’ils rénovent/décorent à l’image de la chambre dans laquelle nous avons résidée (#152 dans la villa Oleandro). Dans tous les cas, nous conseillons aux potentiels voyageurs de viser les chambres au standing le plus élevé. Toutes les critiques négatives que nous avons lues pointaient la qualité médiocre des chambres non-rénovées ou de bas standing.

Lieu magnifique, exclusif. Un emplacement à couper le souffle. Des travaux ont été réalisés pour rafraîchir les chambres et les structures, cela était nécessaire pour ceux qui ont connu il y a 2 ans, et le résultat est très réussi.

L'hôtel est très beau et propre mais aussi très calme. Endroit parfait pour se reposer au bord de la mer. Après quelques mécontentements soulevés le directeur de l'hôtel à pris la peine de discuter avec nous et les résoudre dans les meilleurs délais avec des excuses de leur part.

Cadre magnifique, mais c'est tout. Les chambres sont microscopiques, le mobiler sale et vieux, la plage est une arnaque. Après une journée de route, j'ai préféré repartir que rester dans cet endroit. Je déconseille fortement