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Les chambres sont spacieuses, avec une jolie terrasse mais malheureusement cela s’arrête la. Les matelas à ressort on fait leur temps et clairement hors d’usage. Nous n’avons jamais aussi mal dormi dans un établissement 4* L’emplacement est à 5 minutes à pieds de la plage avec espace privatif pour l’hôtel. L’endroit est au calme et un peu isolé, sans véhicule vous ne pouvez pas voir grand chose. Les services sont limités, est-ce parce que nous sommes en septembre ? mais c’est vraiment dommage. Pas d’activité de proposé au sein même de l’hôtel. A notre arrivée, aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel dommage. Nous avons réservé sans le petit déjeuner et la pension, et nous ne le regrettons pas. Nous avons testé une fois le buffet un soir et nous n’avons pas réitéré l’expérience quand on a vu le rapport qualité prix… Le personnel est courtois et souriant.
Odeur d'égouts dans la chambre provenant des toilettes, on nous répond que c'est normal à cause du vent (?) ils refusent de faire un rabais pour les toilettes que nous n'avons presque pas pu utiliser tellement l'odeur donnait envie de vomir. A voir nous ne sommes pas les seuls à s'être plein de ce problème. Personnel est antipathique et ment pour essayer de couvrir ses torts. Sans parler des finitions de la chambre qui sont ridicule, un tube en plastique pour l'électricité pendait du plafond au dessus du lit. La chambre ne vallait pas un quart du prix que nous avons payés. Nous le comprenons pas comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles, c'est vraiment une honte.
En tant que professionnel de l’hôtellerie , la base de notre métier : être certain que nos clients dorment bien dans un lit confortable ( surtout un 4 étoiles ) mais alors là ! Impensable , un matelas à ressort vraiment en fin de vie ( depuis bien longtemps ) , de plus une insonorité catastrophique . Même pour 1 nuit je déconseille . Désolé mais la vue mer ne fait pas tout .
L'hôtel est bien situé pas très loin d'Olbia, dans la nature et dans le calme. Très jolie vue sur la mer. Le personnel a été agréable et souriant. Les chambres sont spacieuses et confortables et nous avions une vue mer depuis notre balcon. Le petit déjeuner est relativement simple mais bon. La piscine est très belle. Tout était très propre tant dans la chambre et la salle de bain qu aux alentours. Le seul bémol étant peut être le matelas du lit mais rien qui n ai pu nous empêcher de profiter de notre séjour.
Je recommande ! Hôtel très bien situé, proche du centre d’olbia en voiture et dépaysant. Le service est au top, Elia est au petit soin avec les clients. La responsable de l’hôtel est très gentille et parle français. Le ménage est fait tous les jours dans les chambres. L’endroit est grand et beau, avec une piscine ouverte déjà en mai et une crique privée pour les clients de l’hôtel. Merci à eux.
Bof. L’établissement est plutôt sympa, les chambres aussi ainsi que la vue. Mais les chambres sont mal insonorisées, le petit dej a 15€ est bien mais impossible de manger tranquillement car c’est envahi de guêpes même a l’intérieur. De plus, nous avions lu un avis sur le vol possible d’affaires personnels pendant le ménage quotidien, et ça n’a pas loupé pour nous aussi, rien de valeur mais c’est quand même un vol. Parking un peu loin des chambres c’est vrai. Sinon c’était très propre, mais les lits ne sont pas du tout confortables on sent les ressorts… Dommage car cadre vraiment sympa.
Pire expérience de toute ma vie Je ne suis pas d’habitude à noter des avis négatifs mais mon expérience fut la pire en service hôtelier. Le complexe a du potentiel de part ses nombreuses chambres, sa piscine, son bar et restaurant (d’autant qu’il n’y a rien dans les environs), l’accès à la mer, et autres prestations mais le personnel et le service est médiocre. Pas d’eau chaude de tout le séjour, un technicien qui pendant notre absence est venu « réparé » cela en laissant lumière allumée et porte mal fermée en partant, sans avoir résolu le problème pour autant. Le service de ménage entre dans vos chambres que vous laissiez ou non la pancarte sur la porte. Je vous déconseille davantage le restaurant du complexe : on vient vous chercher au bar pour vous dire de venir manger maintenant et pas plus tard afin de libérer plus vite la cuisine et son personnel. PIRE RESTAURANT DE MA VIE. Mon amie est servie une demie heure après la prise de la commande d’un plat qui était digne d’un plat congelé. Quant à moi je n’ai toujours pas reçu mon plat une heure et demie après la commande et est donc tout annulé car il se faisait tard, partant du restaurant le ventre vide. Tout cela sous des rafales de vent pendant que les clients du restaurant (et non le personnel!) s’embêtaient à mettre les bâches de protection ouverte plus tôt par le personnel malgré une tempête annoncée. L’insonorisation quant à elle, laisse entendre jusqu’au besoins primaires et débats sexuelles de la voisine. Bien évidemment l’eau chaude (inexistante du séjour) et les taxes de service du restaurant (reparte sans avoir mangé) ont bien demandé à être réglés à la fin du séjour. UNE HONTE. Seuls points positifs, la propreté de la chambre et l’accès à la « plage » ou 50m2 de sable selon vos exigences.
No Wifi in room - No bottle of water in the room - Parking far from the room (you have to walk for a while) - Toilet broken and not the right size - Broken tiles around bathroom electrical socket - General appearance outdated - Mosquitoes in the room as soon as we arrived - Neighbours coming home drunk at 2am (you can hear everything) In short, as you can see, the service was minimalist and very difficult to sleep in. I don't see how they managed to get or keep 4 stars. We were counting on a comfortable night to recharge our batteries before taking the ferry. We missed out. En français: - Pas de Wifi en chambre - Pas de bouteille d’eau dans la chambre - Parking loin de la chambre (il faut marcher un moment) - Cuvette toilette cassée et pas la bonne taille - Faïence cassée autour prise électrique salle de bain - Aspect général vieillot - Moustiques présents dans la chambre dès notre arrivée - Voisins qui rentrent alcoolisés à 2h du matin (on entend tout) Bref vous l’aurez compris prestation minimaliste et très difficile de dormir. Je ne vois pas comment ils ont pu avoir ni comment ils vont pouvoir garder 4 étoiles. Nous comptions sur une nuit confort pour se ressourcer avant de prendre le ferry. C’est raté.
Mis à part la superbe vue que l'on avait de notre chambre et oui belle piscine. Sinon chambres mal insonorisées et je n'ai pas bien mangé. L'armée de serviteurs qui te tourne autour pour débarrasser le plus rapidement possible m'incommode. Pour 1 nuit ça passe.
ce commentaire provient d'une grande voyageuse et ex professionnelle de l'hôtellerie + vue splendide + chambre propre + plage privée (petite crique tranquille) - il n'y a rien autour, sans voiture c'est la misère et les taxis c'est au minimum 30euro la course pour vous déplacer. les déplacement en taxi nous ont couté le tiers du budget vacances. pensez a louer une voiture. dommage que 'hotel ne prévoit pas des navettes pour l'aéroport de Olbia (50euro la course) -il y a un bus mais a 1km de l'hotel et avec les horaires d'été c'est toutes les 2h, en plus pas très ponctuel. -pas de wifi dans les chambres - pas de bouilloire d'eau chaude dans la chambre (jamais vue dans un 4*) - aucune chaine française a la TV mais des chaines allemandes oui, a croire que seuls les Allemands Voyagent - matelas de mauvaise qualité (on sent les ressorts) - rien pour occuper les enfants, même pas le prêt d'un ballon. il y a certe un toboggan et une balançoire pour tout petit mais c'est tout. cet hotel n'est pas adaptés aux ados ou aux plus grands. - le restaurant est médiocre et le personnel pas formé, ne parle pas Anglais et encore moins le Français, il faut parler Italien pour se faire comprendre! j'ai demandé des explications sur un plat et le serveur s'est barré car ne souhaitait pas répondre. finalement on a opté pour des calamars frits et un thon (les 2 surgelés) . on a pas fini nos plats et on y a plus remis les pieds. la carte est très limitée. -le snack de l'hôtel et de la plage ne propose que 3 sortes de sandwichs (poulet, salami, jambon) exposés sous cloche a temperature ambiante, à savoir + de 30°. :-( -2 jours après notre arrivée nous avons compris que ce n'était pas pour nous et j'ai demandé les conditions pour partir plus tot (ailleurs) avant de finir la discussion a la reception, on m'a répondu PAS DE REMBOURSEMENT, alors que j'étais prête a abandonner 50% de mon paiement, meme en expliquant que nous étions malheureuses et coincées ici, ils m'ont rien voulu savoir. -réceptionniste (la dame) désagréable et aucune amabilité, aucun sourire. je me suis adressée a elle pour qu'elle me fasse de la monnaie de 50euro, elle a vite répondu qu'elle n'avait pas. donc, rien pour aider le client. -je me suis également adressé à un employé de la piscine pour qu'il puisse répondre a ma place au telephone en italien pour donner l'adresse exacte de l'hotel , il a refusé car pas le temps alors que ca lui demandait 30secondes de répondre. - en général le personnel n'est pas sympa et pas serviable sauf (Daniele du snack ,un autre au Snack le soir et le plagiste). cela fait 30 ans que je voyage et que je loge en Hotel, cette expérience fût la pire de toutes. moi qui connait la Corse, je peux vous assurer que c'est mieux, plus sympa, on y mange mieux et moins cher. cela m'a dégoûtée des voyages je me dit que des fois il vaut mieux rester chez soi, d'autant plus que j'ai la chance d'habiter au bord du lac Leman .