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Nous étions invités à une conférence. Chambres complètes et propres, personnel sympathique et excellent emplacement !
Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas mal. Je pense que récemment rénové pour économiser de l'argent. Il devrait y avoir des professionnels à la réception. Le service du petit déjeuner était bon et géré par un professionnel. Chambre bruyante, à juste titre car vous êtes au centre... à 4h du matin réveil forcé car ils lavaient la voiture pour couper l'herbe sous la devanture de l'hôtel... ce n'est pas la faute de l'hôtel !.... un peu de bon sens ne fait pas de mal même si on travaille... faire du bruit sous un hôtel... même pas en Afrique
Excellent service et personnel serviable, mais je ne trouve pas les chambres adéquates. Dans la salle de bain, l'eau était jaune, les lumières ne fonctionnaient pas et la douche manquait de carrelage à l'intérieur. La chambre est bien entretenue, mais le chauffage ne fonctionne pas : j'ai passé la nuit dans le froid. De plus, la fenêtre n’isole pas des sons et des odeurs de la rue en contrebas. Le petit déjeuner était bon mais pas exceptionnel. Je ne sais pas personnellement où sont les 4 étoiles.
Magnifique hôtel idéalement situé près de la gare de Biella. Pas de piscine ni de salle de sport. Personnel attentionné, chambres très propres. Délicieux petit-déjeuner buffet composé de charcuterie et de viennoiseries. Ce fut un séjour agréable. Anna, Tiziana et les autres membres du personnel nous ont réservé un accueil chaleureux.
Je viens de séjourner dans cet hôtel, emplacement parfait, excellent service, très gentil à la réception, ils m'ont aidé pour diverses choses. La fille du petit déjeuner aussi et le super buffet. La chambre et la salle de bain étaient impeccablement propres, Compliments au personnel
Le personnel est très agréable et disponible. L’hôtel est situé très proche de la gare et le service est impeccable. Je recommande vivement cet hôtel.
Nous avons passé un bon moment. Le personnel était très gentil. Ils nous ont proposé un surclassement de la chambre, qui était très spacieuse et propre, tout comme la salle de bain. Excellent petit déjeuner, sucré et salé.
Le personnel et l'emplacement sont super. Au moins, la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'était pas très bonne. L'isolation acoustique est très mauvaise, j'ai pu entendre le client dans la chambre voisine et son alarme à 6 heures du matin n'a pas été une expérience formidable.
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. A la réception, le réceptionniste était très gentil et serviable. L'hôtel souffre un peu du poids de son âge, cependant la chambre était propre, équipée de tout le confort et suffisamment spacieuse. Le petit-déjeuner est copieux et se décline à la fois sucré et salé avec des choix différents pour chaque type. Le reste du personnel et les propriétaires ont toujours été très serviables, polis et ont réussi à me donner toutes les informations nécessaires. Je vous contacterai certainement lors de mon prochain retour à Biella ! Bien joué!
Chambres grandes et confortables. Calmes malgré la proximité de la rue. Petit déjeuner copieux et enfin service sympathique et efficace.