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Nous avons séjourné à l'hôtel Astoria avec 10 personnes en mars. Ce furent des vacances de ski fantastiques. L'hôtel est magnifique, contemporain et vraiment soigné. C'est très propre. Les employés sont tous très sympathiques et serviables. Le seul « inconvénient » ou point de critique est le dîner ici, qui est salué par de nombreuses personnes. D'une manière ou d'une autre, j'avais l'impression que les épices étaient déjà épuisées. Nous nous en sommes également plaints. Visuellement, tout allait bien, les demandes particulières ont été prises en compte sans aucun problème, seul l'assaisonnement n'a pas fonctionné. Peut-être que le chef n'était tout simplement pas là ou autre chose. Mais nous avons décidé de donner quand même 5 points au total. Et la carte des vins peut encore être travaillée. Vous pouvez vous attendre à une meilleure sélection de vins pour l’Italie. Mais qui sait si les autres clients y prêtent autant d’attention que nous. Tout le reste était bien et l'espace bien-être est vraiment génial. Super propre, bien entretenu et beau.
Hôtel fantastique !! Mon partenaire et moi sommes restés du 16/3 au 23/3. L'hôtel est situé à 10 minutes à pied du téléphérique du Belvédère (mais est également équipé d'une navette pour aller et revenir du téléphérique). Les chambres sont belles, accueillantes, confortables et propres, et sont nettoyées quotidiennement. Nous en avions une avec vue sur la montagne, magnifique ! Le petit déjeuner est très bon avec beaucoup de choix salés et sucrés (dont 6 confitures différentes et un choix de fromages typiques différents chaque jour). Le dîner était également très bon, avec un menu différent chaque jour où vous pouvez choisir une entrée, un premier plat, un deuxième plat et un dessert. Le spa dispose d'un jacuzzi, d'une piscine, d'un hammam et de deux saunas, et c'était un plaisir d'y aller tous les jours après le ski. Le seul tout petit défaut est la température du jacuzzi qui pourrait être plus chaude. Le personnel est la cerise sur le gâteau. Tout, et je veux dire TOUT le personnel, est fantastique. Gentil, sympathique et toujours disponible. A commencer par les réceptionnistes, dont M. Francesco qui nous a aidé le premier soir ; le barman Riccardo ; le personnel de la salle à manger, notamment Francesca ; le personnel du Spa, dont Angelica et ses super massages ; les nettoyeurs; et M. Gigi qui nous emmenait chaque jour au téléphérique avec son van. Bref, une expérience fantastique à tous points de vue ! Fortement recommandé et j'espère revenir l'année prochaine !
En vacances du 22 février au 1er mars 2025. Personnel formidable et serviable. L'Hôtel a un accès facile aux ascenseurs. Skiez sur Sellaronda, Marmalada avec un accès étroit aux télécabines depuis la zone de l'hôtel. Superbes vues sur les montagnes depuis les chambres d'hôtel. Le spa était génial. Piscine, bain à remous et sauna exactement ce dont vous avez besoin après une bonne journée de ski. Grande expérience en Italie💯👍👍J'y retournerais certainement. Pascale De Mamaroneck, New York ; États-Unis
Super hôtel ! Pas en plein centre et pas près des remontées mécaniques, mais pour moi c'est un plus, car il y a moins de bruit. Avantages : personnel excellent, sympathique et professionnel, très bel intérieur de l'hôtel qui n'est pas usé, cheminée avec feu vif dans le hall, excellents petits déjeuners et dîners exquis, transfert vers les remontées mécaniques, local à skis chauffé. Un autre avantage pour moi est qu'il y a une sortie vers une piste de ski de fond en face de l'hôtel. Et c'est le parcours sur lequel se déroule le marathon de ski de Marcialonga ! Un magnifique complexe SPA avec des espaces séparés pour les enfants et les adultes. Vous pouvez également demander à allumer le jacuzzi extérieur. Quelques petits bémols : nous avions une disposition de chambre étrange - il y avait un lavabo pour se laver juste dans le couloir, je changeais aussi la bière sur le bar, je mettais une bière blonde neutre (peroni, par exemple) et ça allait, et une petite sélection de vin au verre. Prospérité à l'hôtel, bonne chance au personnel !
Belle expérience Personnel professionnel et courtois. Excellent nettoyage. Cuisine de qualité et présentation des plats très raffinée. Je recommande à tout le monde d'essayer ce fantastique hôtel.
Charmant hôtel avec un excellent restaurant, un magnifique spa et un personnel sympathique et professionnel. Nous espérons revenir bientôt.
Hôtel où le soin du lieu et des gens font la différence. Chambres soignées dans les moindres détails et propres. Les préposés à la chambre étaient vraiment polis et attentionnés. Restaurant avec beaucoup de choix mais surtout avec un personnel rapide, courtois et souriant. Un plaisir de s'asseoir à table. Très belle piscine et centre de bien-être, avec des gars qui accompagnent soigneusement la première entrée. Un petit bémol, pour nous qui avons deux enfants pas petits et qui partons en longues excursions, l'heure de sortie des moins de 14 ans de la piscine, mais là aussi nous avons vu qu'il y a de la flexibilité et beaucoup de gentillesse. En bref... Une expérience à répéter.
Globalement, l'hôtel est très agréable : les chambres sont grandes, spacieuses, joliment meublées, propres et offrent tout ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel du restaurant était super, la nourriture était bonne, la sélection de vins également. Pourquoi 2 étoiles ? Un comportement très étrange de la part des propriétaires et de la réception. Ils pourraient être un peu plus conviviaux, dommage, car l'hôtel lui-même est superbe !
Settimana bianca perfetta. La struttura, gestita in maniera impeccabile dalla famiglia Dibertol, vanta spazi comuni arredati con buon gusto, di cui il Bar con caminetto e stube, una meravigliosa zona piscina/Spa, sala giochi per bambini, palestra e skiroom. Eccellente ed esclusivo servizio navetta da e verso la cabinovia Pecol/Belvedere(ritrovo Scuola Sci Canazei ed accesso al Sellaronda). Camere moderne, spaziose e sempre pulite. Ottima la ristorazione, prevista colazione a buffet, spuntino molto apprezzato post sciata e cena con menu diversi e originali ogni sera; il tutto diretto dal Maître sempre attento a soddisfare le richieste degli ospiti. Grazie infinite a tutti ma in particolare, in ordine sparso: a Gigi che ha garantito collegamenti celeri e privi di attesa con la cabinovia; a Rosa che ha servito al nostro tavolo con garbo e professionalità; alla dolcissima Stefania del miniclub che i bimbi adoravano, e ad Angelica ed Emanuele della Spa sempre solerti a mantenere ordine e pulizia.
Mon avis est très mitigé. Excellent emplacement directement à 700 mètres du téléphérique qui vous emmène aux pistes. L'hôtel est situé au centre et à proximité des restaurants, bars, magasins de location de ski.. L'hôtel en lui-même n'est pas le plus récent, mais le fait qu'étant en montagne tout soit en bois est acceptable. La chambre était grande, avec un joli balcon, une excellente salle de bain et une douche. Rien à dire sur la chambre, nous n'avons pas compris comment les radiateurs étaient éteints ou baissés, ils étaient réglés à 28 degrés et on ne pouvait pas respirer dans la chambre, après avoir essayé de demander à la réception on nous a dit "je ne sais pas", enfin si vous ne savez pas... Cependant, nous avons apprécié la boîte d'information qu'ils nous ont fournie lors de l'enregistrement, une bonne idée. Nous avons séjourné le soir du Nouvel An, nous nous attendons donc à ce que les prix soient plus élevés, mais si le service est habituellement celui-ci, je dirais que le rapport qualité-prix est très mauvais. Dans la salle à manger nous avons été servis par Andrea, "servi" si on peut définir ainsi, il n'est pas acceptable qu'un serveur ait des préférences entre les tables, il a oublié de nous apporter café et boissons pendant deux soirées consécutives. La famille à côté de nous, arrivée la veille, a commandé plus tard et mangé plus tôt, les plats étaient les mêmes... bah ! Je suis responsable d'accueil, je travaille dans le secteur du tourisme depuis des années, je n'ai jamais vu de froideur, de détachement ou d'absence du personnel. Nous nous sommes assis le premier soir, nous ne savions même pas si c'était buffet, servi, s'il fallait choisir le menu.. bref personne ne nous a rien expliqué, nous sommes partis découvrir en faisant notre propre chemin. Le soir du réveillon, il y avait un orchestre qui jouait dans la salle et une tombola organisée entre un service et un autre, pour arriver à minuit sans stress. Le spa était très beau et propre avec d'excellents services. Dommage que nous n'avions pas de maillot de bain et que nous ne puissions pas l'utiliser. Le plus spectaculaire, c'est la chute de neige du 31 décembre qui a tout rendu blanc ! Canazei est magnifique, mais je ne sais pas si je reviendrais dans cet hôtel.