C'était un endroit vraiment magnifique, mais j'ai eu du mal à demander un bandage pour mon pouce douloureux. J'ai été complètement bouleversé par la façon dont on m'a parlé. Vous ne traitez jamais vos invités comme ça. Ce n'est certainement pas 4 étoiles. Elle répondra probablement encore une fois que nous n’étions pas les bons clients pour son hôtel ; Vous vous demandez peut-être pourquoi ce produit est si souvent cité parmi les critiques ici et sur d’autres plateformes. N'ALLEZ PAS ICI

L'hôtel est assez sympa. Le personnel est extrêmement charmant et l'emplacement est meilleur que la moyenne - un peu loin des remontées mécaniques mais proche d'un supermarché et d'autres magasins/restaurants. Le petit-déjeuner est très simple mais suffira à la plupart des gens. J'ai trouvé le matelas extrêmement ferme et j'entendais souvent les voisins d'à côté/dans le couloir. Les chambres elles-mêmes sont très grandes.

Tout est excellent et magnifique !! Meilleure accueil qu’on puisse recevoir

Déjà en avance... Nous n'étions pas les bons clients pour vous et vous n'étiez pas le bon hôte pour nous ! Il n'y a pas de seconde chance pour une première impression... Nous connaissons Wolkenstein été comme hiver depuis de nombreuses années, mais cette année, pour des raisons de santé, nous avons souhaité vivre plus au centre de la ville. Nous avons toujours eu un hébergement 3 étoiles, mais c'était 1000 fois mieux. En fait, c’est juste la salutation qui vous a marqué. Nous n'avons jamais connu autant d'hostilité et d'impolitesse de la part des hôtes. La convivialité qui a suivi m'a également semblé artificielle. Tout cela ne s'applique qu'à la fille de la maison. Les parents qui nous soutiennent encore ont été très gentils. Le problème était probablement dû au fait que nous n'avions pas réservé directement. C'est pourquoi notre e-mail n'a pas reçu de réponse alors que nous voulions clarifier la situation du stationnement à l'avance. Puisque nous sommes venus avec une remorque de voiture et une moto. C'est fastidieux de tout écrire. Une fois cela clarifié, les choses pourraient être faites différemment. Les chambres sont assez grandes et disposent simplement d'une bouilloire et de sachets de thé. (Un mini-réfrigérateur serait une amélioration) Cependant, je ne pense pas que les tasses à café en plastique, les verres en plastique et les verres à vin en plastique soient appropriés pour un hôtel 4 étoiles. L'assiette en plastique et la poubelle doivent être jetées car il existe un risque de blessure. La pomme de douche était maintenue en place avec un serre-câble... eh bien... Directement sous le balcon de l'autre côté de la rue se trouve une salle événementielle qui proposait trois concerts en une semaine jusque tard dans la nuit... il faut aimer ou fermer les fenêtres. L'espace bien-être avec une serviette de sauna est une sensation de fraîcheur. Les serviettes et les serviettes de douche étaient changées tous les jours. Par souci de l'environnement, une amélioration serait souhaitable (merci de changer la serviette au sol, etc.) Nous attendons déjà avec impatience la saison d'hiver et sommes déjà allés au logement, où nous avons reçu, comme d'habitude, un accueil très sympathique et avons pu tout voir.

J'ai séjourné une semaine au charmant hôtel Astor ! J'ai particulièrement apprécié la gentillesse et le charme de la famille qui gère cet hôtel. Un grand merci à Doris, à ses parents et au personnel pour leur accueil chaleureux chaque matin au petit-déjeuner. La vue depuis ma chambre était magnifique, avec vue sur la ville de Selva et le Val di Gardena. La chambre était propre et spacieuse et offrait tout le nécessaire pour mes randonnées estivales. Le petit-déjeuner était bon, avec un large choix de pains, des croissants frais chaque matin, du yaourt avec du muesli et la possibilité de déguster des œufs brouillés ou des œufs au plat. Vous pouvez également préparer vous-même des œufs à la coque si vous le souhaitez. En résumé, j'ai passé une semaine formidable avec de superbes randonnées vers plusieurs sommets des Dolomites (dont le Sassolungo, le Puez et la Stevia) et j'ai adoré la ville de Selva, un endroit idéal pour des vacances actives et relaxantes dans le Tyrol du Sud. Je reviendrai sans hésiter !

Excellente structure pour un voyage à Selva di Val Gardena. Très bien situé. La qualité, le professionnalisme et la courtoisie sont les aspects qui m'ont conquis. J'ai beaucoup aimé la structure avec le mobilier typique et la chambre était parfaite, tant en termes d'espace que de propreté. Excellent petit déjeuner !!! Vous ne serez pas déçu si vous séjournez à l'hôtel Astor Suites B&B. J'espère revenir pour des vacances

Un grand merci à Doris et à sa merveilleuse famille ! Endroit incroyable, super cosy et accueillant. L'emplacement est excellent, car il est proche des remontées mécaniques (8 minutes à pied) et de la plupart des restaurants/bars, et vous trouverez également un supermarché au coin de la rue. Petits déjeuners corrects (la pâtisserie est tellement miam, j'en ai mangé trop). Chambres propres et confortables avec des vues étonnantes. Excellent service global. Après avoir lu la plupart des critiques ici, je suis resté sans voix, car Doris est l'une des personnes les plus gentilles que j'ai rencontrées - d'excellentes conversations, une esprit amusant et toujours attentive aux demandes et aux questions. Je suppose que les gens devraient d’abord s’examiner eux-mêmes avant de tirer des conclusions hâtives. Si vous êtes gentil et gentil avec les gens, ils réagiront de la même manière. Après avoir exploré d'autres endroits de la ville, je vous recommande vivement de séjourner à Astor, vous ne le regretterez pas !

Le service était excellent. Le petit-déjeuner était excellent et Doris était très serviable. Le garage fermé est juste en face. La télécabine n'est pas très proche (nous le savions, mais avec tout ce matériel de ski, il faut du temps et un peu d'énergie pour s'échauffer avant de skier !).

Je ne suis pas du genre à laisser des critiques, ni à me plaindre, mais nous avons payé près de 2 000 $ pour séjourner à l'hôtel Astor pendant 10 jours, ce qui prétend être 4 étoiles. Comme d'autres l'ont mentionné, ce qui fait vraiment tomber cet endroit, c'est l'attitude de la directrice. Nous avons demandé 2 verres en verre (normaux, pas luxueux) à emporter dans notre chambre pour déguster du whisky haut de gamme que nous avons acheté pour nos vacances - comme on le fait lors d'une escapade au ski. Je n'en croyais pas vraiment mes oreilles quand on m'a dit un « non » sévère. On m’a d’abord dit que nous n’y étions pas autorisés ; seulement du plastique - et quand j'ai insisté, on m'a dit d'aller acheter le mien. Il y avait d'autres choses comme la manière grossière dont elle nous a accueillis, le petit-déjeuner monotone et peu créatif, le désordre dans le couloir chaque soir (4 étoiles) et l'ambiance générale. Les œufs du petit-déjeuner et le presse-agrumes frais étaient super, le spa était bien aussi, d'autant plus qu'il était vide car d'autres personnes ont probablement écouté les commentaires négatifs. Je regrette d'avoir donné notre argent à cet hôtel - nous nous sentions davantage comme des invités indésirables chez une méchante tante. Avec le nombre d'options magnifiques dans la région, nous vous recommandons fortement de trouver un autre endroit pour profiter de votre temps de détente, avec un bon verre de ce que vous aimez. Les photos sont celles du verre à vin en plastique que nous avons été obligés d'utiliser, puis du verre que je suis allé acheter au magasin.

Accueil et emplacement très agréable. Merci Doris et votre famille pour votre accueil.