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L'hôtel était fermé et comme abandonné, partenaire, sans serviettes, la vérité est que cela laisse à désirer... nous avons acheté le petit-déjeuner de l'hôtel et ils nous ont envoyés dans un glacier où ils nous ont seulement laissé prendre un café et un croissant et nous avons dû payer pour le reste... honnêtement, je ne le recommande à personne, c'est une blague...
Je n'ai pas eu l'occasion (heureusement en lisant d'autres critiques) de séjourner dans cet hôtel, mais l'expérience a quand même été terrible. J'ai réservé lors de la réservation avec l'option d'annulation gratuite, pour des raisons de changement d'engagement j'ai dû annuler la réservation dans les délais, mais ils ont facturé le prix sans jamais rembourser, je les ai appelés, ils m'ont répondu qu'ils vérifieraient et rappelleraient, ce n'est jamais arrivé, j'ai dû appeler l'assistance à la réservation qui leur a demandé mais pas de réponse et au final la réservation me remboursera
Endroit très accueillant proche de tout. L'hôtel est très agréable et privé. J'y retournerai avec plaisir.
Honnêtement, l'un des pires hébergements dans lesquels j'ai eu le malheur de séjourner. Ce qui m'étonne, c'est à quel point il est possible qu'il ait trois étoiles. Le petit déjeuner était triste, les chambres étaient sales et délabrées. Le froid et la désolation régnaient dans un climat de négligence et d’insouciance générale. Je ne comprends pas pourquoi les portails de réservation acceptent les propriétés sans effectuer de vérification préalable. Tout cela était si triste que je ne pouvais même pas me mettre en colère.
Nous n'avons jamais vécu une expérience aussi terrible, terriblement traitée. Je voulais faire une réservation lors de la réservation et j'ai appelé l'établissement qui m'a dit qu'ils m'accorderaient une petite réduction, mais je leur ai dit que je préférais réserver à l'avance lors de la réservation. Lorsque j'ai essayé de faire une réservation, la chambre n'était plus disponible. J'ai donc appelé l'établissement et à la place la chambre était disponible chez eux donc j'ai dû réserver sans réservation et j'ai compris la raison car ils ne payaient pas les commissions. Le lendemain matin, à 9h30, ils sont venus frapper à la porte car ils nous ont dit que nous devions quitter la chambre mais que l'heure de départ était 10h00. À ce moment-là, j'ai fait une réservation qu'ils ont ensuite annulée et nous ont pratiquement expulsés de l'hôtel. Je n'ajouterai pas un autre point. J'ai oublié de dire que, malgré nous, ils ont éteint la climatisation, nous étions donc pratiquement gelés pendant la nuit et je suis une femme enceinte et je me sentais mal. J'ai oublié, ils nous ont aussi menacés.
Nous avons réservé via Booking, lorsque nous sommes arrivés à la réception il n'y avait personne au bout de 10 minutes et une personne est arrivée. Il faisait très froid, il n'y avait pas de chauffage, nous avons appelé pour décrire le problème, le monsieur qui était à la réception est venu nous dire qu'il avait réglé le problème, mais ce n'était pas comme ça toute la nuit jusqu'au lendemain matin, il faisait froid. Moisissure dans la salle de bain, murs en ruine. Nous avons annulé l'autre jour, mais nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. La seule bonne chose est l'emplacement près de la mer. Jamais plus!!!!
Pour la première fois de ma vie, j'ai dormi deux jours dans un hôtel dans une atmosphère froide et il n'y avait rien pour chauffer la pièce. Deux nuits et je frissonnais de froid. J'ai demandé une explication à l'hôtel et un employé m'a dit qu'ils n'avaient pas de solution. Les toilettes étaient sales, contrairement aux photos, et sur le balcon donnant sur une piscine très sale. J'ai pris la chambre 306, elle est très sale et je suis maintenant dans un autre hôtel,🤦🏻♂️
L'emplacement est la seule chose positive que l'on puisse attribuer à cet hôtel : à 7 minutes à pied de la mer et très proche du Metromare. Pour le reste, tout est très médiocre : petit déjeuner payant avec seulement deux produits emballés, salle de bain exiguë, chambre terne, douche si petite qu'on ne peut pas bouger, frigo qui ne fonctionne pas et, ce qui est inconcevable en 2024 pour un hôtel trois étoiles, clim payante !!! Bien évidemment ce petit détail a été omis lors de la réservation et nous ne l'avons découvert qu'en entrant dans la chambre après avoir payé ! De plus, même s'il ne fonctionnait pas, le climatiseur réussissait à laisser échapper de l'eau, créant une flaque d'eau sur le sol ! Pour couronner le tout, personnel très antipathique et peu accueillant. Que puis-je dire ? Hôtel qui ternit la convivialité et l'hospitalité bien connues de la Riviera romagnole !
J'ai séjourné via un bon et une réservation en ligne. En somme, un endroit calme avec parking dans l'hôtel ou sur l'avenue un peu plus loin. Personnel sympathique disponible à vos demandes. Chambre propre et bien organisée (rez-de-chaussée).
Super bien placé et personnel très sympa 😉