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Nous avons trouvé l'hôtel d'après les critiques. C'est un très bon rapport qualité/prix. L'emplacement est très proche de la gare. Le système dans les chambres est un peu vieillot mais authentique. Le petit déjeuner était délicieux et suffisant pour un hôtel. Nous tenons également à remercier Xavi pour son travail🤗
Excellent emplacement, bon rapport qualité/prix. Professionnalisme et serviabilité du personnel 10 cum laude. Petit déjeuner copieux et varié, mais surtout bien soigné par Mme Maria. Structure recommandée. Voyage d'affaires Sara, Tiziana et Caterina
La climatisation ne fonctionne pas du tout, c'est à peine si on arrive à perdre un degré après une nuit d'utilisation. La porte séparant la chambre de la salle de bain était cassée, impossible de la fermer (porte coulissante). Le personnel me dit qu'elle sera changée le lendemain matin mais ça n'a pas été fait ni le lendemain ni le surlendemain avant notre départ. Bonjour l'intimité quand on doit se laver ou aller à la toilette. Des verres dans les chambres ne seraient pas du luxe non plus pour éviter de devoir aller les chercher à la "cafétéria" et de les ramener dans notre chambre. Attention le lit double est confortable mais ce n'est pas le cas du troisième lit (lit une personne) mit dans les chambres de 3-4 personnes qui est vraiment désastreux. On sent les ressorts et ils font du bruit aux moindres mouvements. Sinon pour le reste, le personnel est très agréable. L'hôtel est bien situé. C'est très calme et les chambres ont le mérite d'être colorées.
Nous avons découvert à notre arrivée que la climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait donc 33 degrés dans la chambre. Dans un anglais très approximatif, le personnel nous a dit que nous réglions mal la climatisation. Personnel de très mauvaise foi donc. De plus, l’eau du lavabo était chaude. Le personnel de l’hôtel a simplement dit qu’il faut laisser l’eau couler quelques secondes. Personnel de très mauvaise foi donc. Aucune connection wifi dans la chambre. Nous avons demandé de changer de chambre. Apparemment, aucune chambre n’était disponible pour le jour même. Bilan de la première nuit : 33 degrés dans la chambre, difficile de se rafraîchir et pas de wifi. Le lendemain, on nous a finalement proposé la chambre d’à côté. Connection WiFi légèrement meilleure. La climatisation ne fonctionne toujours pas. Il faut attendre 45 secondes pour finalement avoir de l’eau tiède au robinet. Attention à ne pas s’ébouillanter !! Par ailleurs, nous avons été réveillés deux matins sur trois par le personnel de l’hôtel vers 9h30-10h, après une nuit difficile à cause de la chaleur. La porte de la salle de bain ne se ferme pas. Pour finir, on nous a demandé 36€ à notre arrivée. Le montant me paraissant élevé, je suis retournée à l’accueil pour demander le détail du montant. Le personnel s’est finalement rendu compte que je leur devais en fait seulement 28€. L’emplacement est bon mais je déconseille cet hôtel !
Logement simple mais fonctionnel à deux pas du tramway qui dessert l'aéroport et le parking de Villa Costanza. Bon emplacement près de Santa Maria Novela et du Mercato Centrale. Nous avons ainsi pu visiter les principales attractions de Florence à pied avec nos 2 enfants de 10 et 7 ans. Petit déjeuner non testé (servi uniquement en chambre lors de notre passage peu après le confinement du COVID-19, nous avons préféré opter pour les cafés et pasticceria aux alentours).
L'hotel etait n'était pas mauvais en soit la chambre etait confortable pour le prix et nous étions placés assez proche de la gare. Malheureusement, le directeur de l'hôtel nous ordonne de payer 75 euros supplémentaires pour une fuite du robinet du bidet que nous n'avons pas utilisé durant notre séjour d'une nuit seulement et que nous avions signalé à l'accueil tôt le matin auprès de l'accueil. Je déconseille donc cet hôtel pour la malhonnêteté du gérant.
Super acceuil, chambre confortable .
Propriétaires malhonnêtes. Cet hôtel se permet de débiter votre carte bancaire et ne rembourse pas malgré une annulation largement dans les temps. Heureusement, le site via lequel la réservation a été faite a remboursé, mais au bout de plus de 3 mois. A en lire d'autres avis, ils sont coutumiers des "erreurs" de facturation et font tout pour ne pas rembourser! Et le must : suite à un avis négatif mais objectif sur Trip Advisor , l'hôtelier m'a envoyé des mails de menaces de poursuites pour diffamation et dit avoir confié le dossier à son avocat.
Excellent service et propre. Bonne qualité pour le prix de l'hôtel. Le personnel est sympathique. Proche de la station de train et situé au troisième étage.