Chambre single et lit miniatures Malgré un très bon accueil cet hôtel ne mérite pas plus de 3 étoiles par indulgence

Déçue globalement par cet hôtel. Chambre située au 1er étage, meuble de salle de bain avec porte non fixée, pas d'éclairage au dessus du lavabo, signalé à l'accueil pour autant cela semble être acquis et normal, pas de pommeau de douche mais uniquement une tête de douche (on se croirait a la piscine), de fait je m'interroge sur la manière dont peut être fait le nettoyage (d'ailleurs il n'y a qu'à voir les traces de moisissures aux divers endroits de la douche). Les tasses à thé n'ont pas été ramassées durant les 5j de notre présence. Chambre non nettoyées. Accès à la piscine payant. Spritz au bar à 10€ alors qu'ailleurs il est à 7. Petit déjeuner servi avec très peu de choix et en quantité très limité, pas de fruits frais ou très très peu et pas à chaque fois. Personnel moyennement sympathiques.

Hôtel situé à un croisement de route, très bruyant malgré le double vitrage. Chambre moderne, propre et confortable. Le personnel du restaurant n'est vraiment pas sympathique.

Personnel féminin pas agréable. Nourriture pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Éjecté de la table une fois le repas terminé. Climatisation absente. Pas en fonction au mois de mai. Pas à recommender.

Chambres refaites très bien, très confortables. Pas de changement de serviettes. Restauration convenable. Ville thermale très jolie située à 1h de Florence par le train. Hôtel proche de la gare.

Séjour du 5 au 11 août 2023. Chambre, literie parfaites, bac de douche un peu petit ( 50 cm de côté d’où 4 étoiles) . Repas végétariens parfaits. Personnel agréable, serviable, souriant,.... A recommander

Je tenais particulièrement à remercier notre Agence Mouving Cars pour ce merveilleux voyage. Concernant cet hôtel je dois il est vrai avouer que la propreté dans la chambre n était pas tout à fait au top mais ce n est qu un petit détail ce n était pas grand chose du tout comme j ai lu dans certains commentaires. Services impeccable, manger délicieux, nos hôtes plus qu admirable on n avait pas le temps d ouvrir la bouche que nous étions satisfait. Merci pour votre gentillesse et pour l attention que vous m avez témoigné. J espère revenir l année prochaine avec mon petit papa. Baci à tutti Grazie

Nous avons eu la chance de découvrir cet hôtel avec un de nos groupe et nous sommes vraiment tombés sous le charme de l’équipe et de l’établissement. Chambres exceptionnelles, cuisine délicieuse, personnel parfait, situation top. Nous reviendrons vous voir très vite pour nos prochains séjours en Toscane. Merci pour tout. L’équipe Mouving cars

Les nombreux problèmes rencontrés dans cet établissement n'en font pas un 4* selon les critères attendus en France. En effet, le lit n'a jamais été fait pendant les 5 jours de notre présence. Il n'y avait qu'une mignonnette de chaque (savon, gel douche et shampoing), tant les prix sont tirés par le bas. L'abattant et le support papier de toilette n'ont pas été fixés sur leur support. Pas de balayage durant notre séjour car il y avait des moutons de poussière sous le lit. Dans les parties communes (couloir, escalier, ascenseur) une chaleur étouffante et suffoquante. La cuisine n'a pas été à la hauteur d'un prétendu 4*, des plats peu appréciable, pas salade, pas de fruits frais, très peu de variétés dans la cuisine. Un petit déjeuner fade et sans variété, plutôt sucré que salé et une impossibilité de pouvoir prendre de l'eau au risque de se voir souffler dans les bronches par les patrons ou serveurs. Un comportement des patrons assez agressifs. L'expérience vécue de cet hôtel 4* que revendique l'hôtel Ambrosanio devrait descendre de catégorie pour coller aux services proposés. Hôtel à éviter si l'on souhaite un service à la hauteur des attentes d'un 4* mais sûrement que les critères en France et en Italie concernant cet hôtel précis ne sont pas les mêmes.

Accueil et personnel chaleureux, a l'écoute et avec de très bons conseils !!!! Hôtel agréable et avec son charme italien. Nous avons apprécier plus particulièrement les plats servis au restaurant, vraiment délicieux, les serveurs du petit dejeuner et du restaurant très agréables. Hôtel soigné et propre. Le personnel parle bien le français et tres bien l'anglais. Nous le recommandons. Ça été un plaisir d'y séjourner et le personnel y a fortement contribué.