Les points forts de cet hôtel sont la situation en bord de mer et les bons petits déjeuners. Petites chambres démodées de style économique avec des murs fins (pas du tout insonorisées). Certaines chambres ont une porte communicante, fermée, mais toujours juste une porte, c'est comme être dans une pièce avec des inconnus et on entend tout ce qu'ils disent... Le personnel est très gentil et serviable. Bonne propreté des chambres. Personnel sympathique du petit déjeuner. Le parking est payant (7 euros par jour), et se trouve dans un champ, à 500 mètres. de l'hôtel. Petits déjeuners de 7h30 à 10h30.

Chambre horrible. Froid malgré les températures douces de la période. Il n'y avait qu'une très légère couette sur le lit. Quand je suis descendu dans le hall pour demander une couverture supplémentaire, ils m'ont dit qu'ils n'avaient que de fines couettes... ils m'ont donné un radiateur pour me garder au chaud. La télé ne fonctionnait pas. Je n'ai pas payé seulement le lit mais aussi un minimum de confort, un minimum…

Tu ne peux pas être si méchant ! L'hôtel est toujours super pour nous en hiver car on peut se garer facilement devant et se promener 😜 directement sur la plage 🐶🫶 Je pense tourner un film apocalyptique dans ce décor d'hôtel - je trouve que ça a l'air vraiment impressionnant de l'extérieur 😂

J'ai l'impression que vous ne soutenez pas vos clients, mais plutôt les hôtels, car vous gagnez de l'argent grâce aux réservations effectuées via votre plateforme. Mon cas est légitime et l'Hôtel Ambra à Lignano Sabbiadore est une véritable arnaque. Ils ont répondu à mon cas par « NO SHOW », mais j'ai envoyé au service client de Booking.com des preuves attestant que j'étais bien présent à l'hôtel le jour de mon arrivée, car j'ai payé une place de parking pour 7 jours et obtenu un remboursement, ce qui prouve que j'étais à la réception. J'ai vérifié les chambres annoncées sur votre site Booking.com comme étant des chambres doubles, mais il n'y a pas de deuxième chambre. Pour la deuxième chambre, on m'a dit que la salle de bain était la deuxième chambre. C'est totalement faux et publié également sur le site Booking.com, et le contenu est trompeur. J'ai annulé ma réservation à la réception et mes frais de parking ont été remboursés sur ma carte de crédit, ce qui prouve que j'étais bien à la réception. Leur affirmation de « NO SHOW » est un mensonge. Pour preuve, j'ai envoyé au service client de Booking.com le reçu du remboursement des frais de parking. Les chambres sont de très mauvaise qualité et je ne comprends pas comment ils prétendent être un hôtel 4 étoiles. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement et je pense devoir passer ma perte en pertes.

C'était notre deuxième fois dans cet hôtel, cette fois avec notre chien. Et nous avons été très agréablement surpris de constater que beaucoup de choses avaient changé par rapport à l’année précédente. Cependant, il existe encore des problèmes avec les systèmes de climatisation qui ne fonctionnent pas correctement. Ils font du bruit et sont très bruyants. Le coffre-fort est également un désastre, beaucoup trop petit. Un plus petit a simplement été ajouté sur l'ancien grand. Nous avions à nouveau une chambre double, cette fois avec vue sur la mer au troisième étage (on peut réellement voir la mer au-dessus des arbres) Des chaises de plage avec parasols étaient incluses pour une réservation de quatre nuits. Il ne manquait rien au petit déjeuner. Et le personnel était très sympathique, tout comme l'année dernière.

Cet hôtel est une horreur absolue !!! Nous avons réservé une chambre spontanément, le prix était alléchant, ne tombez pas dans le même piège. Nous sommes entrés dans la pièce, de l'eau coulait du climatiseur, tout le sol était plein de saleté. À cause de l'humidité, le mur est plein de moisissure noire. Il y a aussi de la moisissure noire dans la douche. Il y avait des touffes de cheveux dans le lit. Après avoir signalé cela à la réception, on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autre pièce, mais que vous pouvez « enlever » la moisissure. La moisissure n’est pas si facile à éliminer et est également dangereuse pour la santé. Le patron ne pouvait nous proposer aucune alternative sauf une chambre sans climatisation, ce que nous n'avons bien sûr pas accepté. Comment peut-on même louer une chambre avec de la moisissure noire ? Je suis vraiment horrifié, surtout parce qu'aucune solution n'a pu être trouvée. Nous sommes repartis à 21h30. et j'ai ensuite dû chercher un hôtel. Je voudrais dire que la dame à la réception ne peut rien y faire, elle devrait simplement se demander si elle veut travailler dans un hôtel comme celui-là. Je ne suis pas sensible, mais je ne plaisante pas avec ma santé !!!!

Après la réservation, j'ai essayé de contacter l'établissement pour obtenir des informations et des demandes par e-mail, via WhatsApp, en appelant plusieurs fois et je n'ai jamais eu de réponse. La structure a grand besoin d'être rénovée, la climatisation était au plus égale à un ventilateur et ils ne sont pas équipés de tout le nécessaire pour permettre aux enfants de dormir en toute sécurité. Les chaises hautes dans la salle du petit-déjeuner étaient très sales. Parking loin de la propriété. Chambres mal insonorisées. Note positive : le petit déjeuner très varié et bon et l'emplacement

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec l'équipe de mon fils du 25 au 28 avril (environ 50 personnes) : chambres très froides, 10/13°. L'hôtel ne dispose pas de chauffage et le personnel n'a rien fait pour limiter le fort inconfort. PERSONNEL IMPOLI. Ils nous ont donné deux couvertures. La seule chose décente était le petit-déjeuner (même si vous portiez une couette) et le personnel du petit-déjeuner était gentil.

J'y suis resté du 25 au 28 avril. La période était froide et la pièce avait une température de 14 degrés pendant la journée. La direction de l'hôtel a répondu à ma plainte en disant : c'est un hôtel d'été et il n'a donc pas de chauffage. Lors de l'enregistrement, aucun membre du personnel n'a pris la peine de soulever le problème. Expérience incroyable!!!! La chambre était très petite et bruyante. Des courants d'air sous la porte. Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Formulaire de réclamation demandé, mais aucun n'est disponible à la réception. Personnel sans attention envers le client. Cela ne se reproduira plus jamais.

J'ai séjourné avec ma femme en avril 2024, températures basses dues au mauvais temps et l'hôtel n'est pas équipé de chauffage...13 degrés dans la chambre et le personnel vous fait rebondir...ils n'ont pas pris la peine de nous prévenir du problème puisque nous avions réservé longtemps à l'avance. Petit-déjeuner avec un coupe-vent pour le froid. Salle de bain sans bidet et douche millimétrique...lit double composé de 2 lits simples et matelas très inconfortables. 3 étoiles absolument pas méritées.