Hôtel obscène. Le personnel est très grincheux à toute demande du client (même la réponse à la banale demande d'une pomme après le dîner est très grincheuse). Dans les chambres, la dévastation règne en maître, murs écaillés, portes et luminaires précaires, draps souvent sales (même avec du sang), sans oublier les salles de bain vétustes, en 3 jours les toilettes se sont bouchées 4 fois et l'usage du papier toilette était limité car la distance de la tasse à celle-ci était importante. Les repas sont ignobles, je ne comprends pas comment un plat (au petit-déjeuner comme au dîner) n'a presque aucune saveur accompagné d'un mauvais service fourni par des personnes qui ne parlent pas encore italien, pour les petits-déjeuners en particulier la nourriture est très répétitive avec des jus de fruits qui n'ont qu'un goût de colorants et de conservateurs. J'aurais préféré être sans abri dans la Via Toledo.

Je donnerais 0 à tout si c'était possible. Chambres minuscules, nous sommes 4 dans un camp de réfugiés. La nourriture est vraiment horrible, on ne peut pas la manger, nous avons tout laissé là. Le petit déjeuner est médiocre, il n'y a pas de petit déjeuner salé. Certaines salles de bains disposent d'un rideau, d'autres d'une baignoire, certaines chambres disposent de lits superposés. Les serviettes sont sales et si vous en demandez plus, elles sont plus sales qu'avant (en supposant qu'il y ait quelqu'un à la réception... il n'y a jamais personne). L'ascenseur est en panne, la piscine est vide. Les fenêtres et les portes sont toutes cassées, faire tomber une charnière est très simple Nous étions en voyage, mais si vous pouvez vous évader !

Correct dans l'ensemble

My mother is currently staying at this hotel for a medical trip and asked me to write this review since she is having a TERRIBLE stay. 4 star hotel and she was given the service room!!!! And asked to pay extra 120€!!!!! The hotel staff are rude and unhelpfull!! Best avoid staying at this hotel at all costs, you risk to end up with the maids/service room and be charged extra for it! Hotel à éviter absolument!!! Ma mère y loge actuellement pour un congrès médical et m’a demandé de rédiger cet avis pour elle, tellement elle passe un mauvais moment. Hotel 4 étoiles, 560€, et on lui a donné la chambre de service!!!!! Taxée 120€ de plus que ses collègues qui logent dans des chambres normales. Chambre de bonne minuscule et horrible. Hotel à éviter à tout prix!!

sympa

Si on pouvait mettre 0 je l'aurais fait !!! De l'eau qui coule dans la chambre en contacte avec de l'électricité !! On change de chambre et la encore des problèmes !! Je ne vous conseille en aucun cas cette hôtel ! Chambre mauvaise personnel impoli qui ne veux même pas vous aider !! Franchement je conseille à personne !!

Chambre spacieuse et propre. Vue sur la baie de Naples

Nombre d'étoile réel ci-dessus

Bon hôtel (si vous êtes côté rue peut être un peu bruyant avec l église et la circulation )

J ai mis 1 étoile parce que j y suis obligé. Si j enlève la piscine, pour laquelle il faut payer 5 euros pour avoir une serviette, sur ses 4 étoiles j en enlève au moin 6.....comme beaucoup d hotel en Italie c est de la merde....pas de climatisation la journée , pas de repas le midi , pas de wifi dans les chambres, ma chambres ( est sous les toit, mal insonorisées, il fait une chaleur à crevé la dedans......la douche pas de pression eau très chaude ou très froide. Impossible à régler. ....et pour les chauffeurs de car comme moi, l accès est chaud chaud chaud ...moi avec un 13 mètres plus la circulation j en ai chier.....