ÉVITEZ CE RESTAURANT/HÔTEL !!! Le service était terriblement grossier et IGNORANT !!! Ma famille et moi avons été placés sur la terrasse fermée du restaurant car il n'y avait pas de tables vides sur la terrasse ouverte, nous étions donc les seuls clients là-bas, nous avons été grossièrement servis par la serveuse qui était ennuyée par la demande si nous pouvons faire nettoyer nos sièges car ils étaient sales avant notre arrivée. On ne nous a pas donné de tapis de repas et au moment où les autres invités sont arrivés, notre commande n'a toujours pas été prise, même après avoir demandé à trois reprises si nous pouvions faire prendre notre commande, car les clients qui sont venus après nous ont déjà reçu leur commande. Le serveur nous a ignorés les 2 premières fois et la troisième fois, nous avons demandé si nous pouvions prendre notre commande, il a par ignorance refusé de prendre notre commande malgré le fait que nous attendions et que nous soyons là en premier. Nous nous sommes levés et avons parlé de la situation à un autre serveur, auquel il a répondu par une réponse encore plus ignorante et indifférente «oui oui» et est parti. Je ne peux même pas évaluer la nourriture puisque nous n'avons même pas pu en commander !! Profondément déçu et je ne le recommande pas à moins que vous souhaitiez être traité comme un client poubelle.

Sont ici pour la deuxième fois. L'hôtel est situé dans un endroit magnifiquement calme. Places de parking suffisantes disponibles directement à l'hôtel. Très belles chambres propres. Dans la maison principale, les chambres ont été récemment rénovées et conçues de façon moderne, dans le bâtiment voisin elles sont typiquement italiennes avec beaucoup de bois - toutes deux très belles et avec un balcon avec vue sur le lac. Endroit très calme avec plage privée de l'hôtel, piscine et grand jardin avec beaucoup d'herbes aromatiques et d'oliviers. Buffet petit-déjeuner très varié avec confiture maison, fraises fraîches et délicieux gâteau alla nonna. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, nous reviendrons ! Merci à la famille et à l'équipe Bertera !

Nous avons déjeuné tranquillement sur la terrasse juste à l'extérieur de la ville. Il se passait encore beaucoup de choses pendant l’intersaison. Nous étions assis à table avant midi. Il y avait une file d'attente vers presque une heure. Nous avions deux enfants avec nous et n'avons pas vraiment mangé, mais nous avons bu et commandé plusieurs fois. Mais tout était délicieux : la bruscetta, la salade de thon et les boissons en tout cas. Les serveurs ne courent pas tout le temps, c'est vrai, mais on s'occupe bien de vous. Je préfère cela aux serveurs qui essaient de vous convaincre de quelque chose ou de vous faire sortir. Très agréable ici ! Si vous connaissez l'italien et avez le temps, vous prendrez ici un très bon repas et profiterez de la vue en toute tranquillité avec de bonnes boissons. Bon appétit.

Malheureusement, je ne peux pas laisser une bonne critique sur cet hôtel. L'endroit est magnifique, bien entretenu, mais si vous recherchez cette gentillesse typiquement italienne, vous ne la trouverez pas ici. Notre séjour a été gâché par la femme de ménage qui est entrée dans la chambre après nous. Elle frappe simplement à la porte, puis entre immédiatement même si vous criez de ne pas entrer. Au restaurant il y a une dame qui ne donne pas envie d'y manger, à une simple question elle a levé les yeux au ciel. Nous allons souvent en Italie, mais ici nos vacances n'ont vraiment pas été réussies. J'ai été dans des endroits où j'ai ressenti tellement de chaleur de la part des gens, j'ai rencontré beaucoup de gentillesse et notre intimité était respectée, maintenant je suis arrivé à la maison plus stressé qu'à mon départ.

Expérience liée uniquement à l'accès au restaurant. Nous voici à Rio Se, le restaurant accepte également les clients à l'extérieur de l'hôtel et l'emplacement extérieur est une carte postale sur le lac. Tables dressées avec simplicité et serveuses courtoises. Les plats sont liés aux traditions du lieu et, outre la restauration, il est également possible de déguster la pizza. Nous avons mangé du speck de truite, des spaghettis au safran, des courgettes et des crevettes, ainsi qu'une savoureuse pizza au gorgonzola et au speck de noix. Tout va bien ! Prix ​​correct pour l'emplacement et la qualité de la nourriture. Informé!

Nous étions invités pendant une semaine en couple au mois d'août. Nous avons beaucoup aimé l'accès direct au lac et l'emplacement calme. L'accès à la ville et aux délicieux restaurants était également accessible à pied en quelques minutes seulement. La route d'accès est typique des conditions italiennes. Nous n'avons pas trouvé cela ennuyeux et ce n'est pas une route sur laquelle il serait très difficile de circuler, comme l'indiquent certaines critiques. De nombreuses places de stationnement sont également disponibles sur place. Mes AirPods, que j’avais laissés à l’hôtel, ont également été rapidement renvoyés chez moi. Excellent service ! Nous reviendrons certainement.

Partiamo dalle poche cose che non vanno, principalmente una: raggiungere l'hotel in macchina e parcheggiare. Si lascia la strada principale e gli ultimi 2km sono una strada strettissima che va percorsa a passo d'uomo, così stretta che i pedoni devono stringersi contro le pareti di roccia per fare strada ma la cosa incredibile è che questa "strada" è a doppio senso! Se si incrocia una vettura che va o viene da uno degli hotel (al rio se è l'ultimo) si tira a sorte per chi deve fare retromarcia. Parcheggiare nell'hotel è a sua volta una manovra complicata in una discesa ripidissima, avrete bisogno di qualcuno che vi aiuti nella manovra, non c'è sensore di parcheggio o telecamera che tenga. Se avete un grosso SUV od una lunga station wagon, magari bassa con assetto sportivo, sarà una esperienza che non dimenticherete mai. Detto questo passiamo all'Hotel, posizione bellissima, piccola spiaggia privata fornita di lettini (gratuiti), stanza molto bella, recentemente ristrutturata ma già un po' umida. Colazione abbondante e di qualità. Ristorante di buona qualità, prezzo concorrenziale con l'offerta di Limone ma soprattutto una vista sul lago da cartolina.

Ce n'est pas la première fois que je m'arrête dans ce paradis d'un lieu magique, accueillant et précieux. ce soir, mon amie Sara et moi avons décidé de dîner ici ! Je dois dire que la cuisine est excellente, le chef Guido et la sous-chef Jessica sont de véritables alchimistes du goût ! Une appréciation particulière pour l'accueil d'Albert, Xhori et Attilio, serveurs splendides ! Le tout géré par Giacomo et Klaudia, des hôtes merveilleux 🏠 merci de Martina et Sara

C'était un endroit très agréable où séjourner. Il se trouvait à environ cinq minutes à pied du centre-ville, ce qui était parfait. En contrebas de l'hôtel, il y a une plage privée avec de nombreux transats pour s'asseoir au soleil ou à l'ombre, entourée de vignes et d'arbres fruitiers. C'était très calme au bord du lac. La nourriture était bonne.

Superbe terrasse sur le lac et très bon service.