Bel emplacement mais dommage mauvaise insorisation intérieure et extérieure

Hotel en plein centre historique. Très propre cosy. Personnel chaleureux à l écoute et au besoin du client. Je recommande vivement.

L'emplacement est magnifique, nous avons trouvé tous les critères que nous souhaitions. Belle vue, plage à proximité, ville avec des restaurants et bar accessibles à pieds. Le petit plus, l'hôtel nous donnes un ticket avec une remise chez certains restaurants partenaires, nous avons pu économiser une dizaine d'euros à chaque repas ! Le personnel est très agréable, la salle de bain dispose de 3 jeux de serviettes différentes, possibilité de louer des serviettes de plage pour 2€ seulement, le petit inconvénient de la salle de bain est la douche un peu petite mais pour un cour séjour c'est très suffisant. Le seul inconvénient est que le jus d'orange du petit déjeuner n'était pas des oranges fraiches pressées mais du jus coupé à l'eau. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et ce merveilleux séjour !

Salle de bain étroite, sans rangement. Idéalement situé. Place de parking disponible,ce qui est un luxe dans cette ville, moyennant supplément.

Je me suis récemment rendu à l'hôtel Al Madarig à Castellare del Golfo avec des attentes élevées, espérant passer des vacances reposantes et agréables. Malheureusement, mon séjour s'est transformé en un cauchemar complet en raison de nombreux problèmes rencontrés dès mon arrivée. Tout d'abord, l'accueil à la réception était tout simplement horrible. La standardiste, au lieu de me saluer aimablement, s'est montrée agressive et impolie. Elle m'a donné des ordres plutôt que des indications, créant ainsi une atmosphère très désagréable dès le départ. Ensuite, j'avais spécifiquement réservé une chambre double supérieure avec vue sur la mer. Cependant, la réalité était bien loin de la description faite sur le site web de l'hôtel. La prétendue vue sur la mer se transformait en vue sur une place quelconque, avec la mer à peine visible sur le côté du balcon. Il s'agit clairement d'une publicité mensongère pour attirer les clients. De plus, le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas correctement. Malgré tous mes efforts pour régler la température, il refroidissait à peine mes boissons. Cela a été extrêmement décevant, car j'avais prévu d'avoir des rafraîchissements à portée de main pendant mon séjour. Un autre point qui m'a dérangé est le fait que personne ne m'a proposé la place de parking réservée, bien que j'aie clairement mentionné ma réservation à cet effet. Cette négligence est inacceptable et démontre un manque flagrant de professionnalisme de la part du personnel de l'hôtel. En outre, le climatiseur dans la chambre ne fonctionnait pas du tout, malgré la chaleur étouffante à l'intérieur. Cela a rendu ma nuit particulièrement inconfortable, car je n'ai pas pu bénéficier d'une température agréable pour me reposer. En parlant de nuits, il était pratiquement impossible de dormir correctement en raison du bruit incessant provenant de la rue. Cela a ajouté à mon inconfort général et a rendu mon séjour encore plus frustrant. De plus, la chambre elle-même dégageait une forte odeur d'humidité. Cela donnait l'impression que les installations n'étaient pas correctement entretenues et que l'hygiène laissait à désirer. Pour couronner le tout, j'ai été confronté à une coupure d'électricité lorsque j'ai simplement tenté de faire bouillir de l'eau pour me préparer une tasse de thé. Le disjoncteur s'est déclenché, ce qui a causé un désagrément supplémentaire et a ajouté un sentiment d'insécurité quant à la qualité des installations électriques de l'hôtel. En somme, l'hôtel Al Madarig prétend être un établissement trois étoiles, mais il ne mérite même pas une étoile. Mon expérience a été déplorable du début à la fin, et je déconseille vivement à quiconque souhaite passer des vacances agréables d'éviter cet hôtel. Les problèmes rencontrés, tels que l'accueil médiocre, la vue décevante, le réfrigérateur défectueux, l'absence de place de parking proposée, le climatiseur défectueux, le bruit incessant, l'odeur d'humidité et la coupure d'électricité, ont complètement gâché mon séjour. Il est regrettable de constater un tel manque de professionnalisme de la part du personnel de l'hôtel, qui a clairement négligé les besoins et les attentes des clients. En tant que voyageur, je m'attendais à un minimum de confort et de services de qualité, ce qui n'a malheureusement pas été le cas à l'hôtel Al Madarig. Je conseille fortement à ceux qui prévoient de séjourner dans la région de Castellare del Golfo de rechercher d'autres options d'hébergement. Il y a certainement des établissements beaucoup plus dignes de confiance et offrant un meilleur rapport qualité-prix. En conclusion, mon expérience à l'hôtel Al Madarig a été extrêmement décevante, voire désastreuse. Je ne peux en aucun cas recommander cet hôtel, car il ne répond pas aux normes minimales de confort, de service et de professionnalisme attendues d'un établissement hôtelier.

Hôtel de qualité bien placé au centre et bord de mer. Service parfait, maîtrise du français et même une remise pour couronner le tout

Lieu chaleureux, accueil très agréable, chambres propres et petit déjeuner au top ! L'endroit et la vue sont vraiment beaux.

Belle vue sur la mer. Le personnel était agréable et la dame de la réception parlait français. Nous avons mal dormi à cause de la literie dure et du bruit des travaux dans la rue à 7 heures du matin. Le petit-déjeuner était moyen.

Très bon séjour d une semaine. Personnel très accueillant. Situation géographique et chambres : très bien.

Petit hôtel sympa près de la mer et proche du centre. Bon accueil. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus qualitatif mais le rapport qualité-prix est correct.