Nous avons passé un séjour absolument fantastique à l'hôtel Al Forte à Arabba ! Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis accueillis. Un merci spécial au merveilleux personnel Linda, Donny et Mino, qui ont vraiment fait de leur mieux pour rendre notre séjour spécial. Leur chaleur, leur attention et leur compréhension des besoins des clients ont fait toute la différence. Les repas étaient un autre point fort de notre voyage. Chaque plat était délicieux, avec une merveilleuse sélection de spécialités locales qui nous ont donné un véritable avant-goût de la région. Après de longues journées de ski, les dîners étaient quelque chose que nous attendions toujours avec impatience ! Nous avons aussi adoré le spa, c'était le moyen idéal pour se détendre après une journée complète sur les pistes avant de partir dîner. Le service de navette vers les remontées mécaniques était fluide et efficace, ce qui permettait d'accéder facilement aux pistes tous les jours sans aucun problème. Si j’avais une petite suggestion, ce serait d’ajouter du café filtre à la sélection du petit-déjeuner. Cela pourrait contribuer à réduire le temps d’attente à la machine à café le matin. Dans l’ensemble, nous n’aurions pas pu rêver d’une meilleure expérience. L'hôtel Al Forte est un joyau et nous avons hâte d'y retourner. Fortement recommandé!

Un hôtel incroyable avec un service impeccable ! Le personnel est excellent et la famille propriétaire veille à ce que votre séjour soit parfait à tous points de vue. Le restaurant de l'hôtel propose une large sélection de plats locaux de qualité supérieure ! Je reviendrai, sans aucun doute !

Un merveilleux hôtel. Propre et confortable, avec un personnel qui fait tout son possible pour que vous vous sentiez comme un invité d'honneur. Aucune demande n’était trop petite ou trop grande. Si vous êtes un skieur préoccupé par l'emplacement légèrement en dehors de la ville, laissez-moi vous rassurer. Les navettes circulent en continu au début et à la fin de la journée de ski et vous déposeront à l'un des complexes de remontées mécaniques de la ville. Ils vous déposent directement aux remontées mécaniques... si vous restez en ville, vous marcherez plus loin que si vous prenez le van Al Forte. Nous souhaitions parfois faire un tour en dehors de la fenêtre « continue » ; tout ce que nous avions à faire était d'appeler la réception et ils enverraient une camionnette.

Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel pour nos vacances au ski et, même s'il y avait quelques points positifs, l'expérience globale n'a pas répondu aux attentes, en particulier pour un hôtel qui se présente comme une destination « bien-être ». Le Bon : Le petit déjeuner a été le clou de notre séjour : copieux, varié et satisfaisant. La sélection de vins était également impressionnante. Notre première chambre était spacieuse, propre et chaleureuse, offrant un début confortable pour notre voyage. Les déceptions : Malheureusement, les points positifs s'arrêtent là. La cabine de douche était minuscule et inconfortable, avec une pomme de douche obsolète. À notre arrivée, nous avons trouvé une bouteille de gel douche fissurée et qui fuyait dans la salle de bain, ce qui aurait dû être réglé avant l'arrivée de nouveaux clients. Le local à skis était également beaucoup trop petit pour le nombre de clients accueillis par l'hôtel. Ce qui était le plus frustrant, cependant, était le sentiment que chaque petit supplément s’accompagnait de frais inutiles. L'eau en bouteille coûtait 4 €, et même les sachets de thé, identiques à ceux offerts gratuitement au petit-déjeuner, étaient payants s'ils étaient pris plus tard dans la journée. Informations trompeuses : L'hôtel annonce un service de ski-bus, mais ce qu'ils ne mentionnent pas sur leur site Internet, c'est qu'il ne fonctionne pas le samedi. Ce n'est qu'à notre arrivée que nous en avons été informés, le personnel agissant comme s'il nous rendait un « service » en faisant une exception. Idem pour le centre de bien-être, fermé le samedi, ce qui est du jamais vu pour un hôtel de station de ski. En parlant de centre de bien-être, le site dresse le portrait d'un spa haut de gamme doté d'installations variées, mais en réalité, il s'agit d'une configuration très basique : un petit sauna finlandais, un bain turc et un espace repos avec seulement quatre chaises longues (plus un miroir stratégiquement placé pour le faire paraître plus grand). La « sélection de thés » promise par le propriétaire s'est avérée être une seule option présélectionnée qui est restée la même pendant des jours. À manger: Le dîner, inclus dans le forfait demi-pension, a été une autre déception. La nourriture était au mieux médiocre, avec des viandes sèches et trop cuites et une truite sous vide décongelée présentée à tort comme du « saumon ». Lorsque nous l'avons signalé (l'un de nous travaille dans l'industrie du poisson), le personnel a imputé une erreur de traduction, même si « Lachs » (saumon) et truite ne sont guère interchangeables en allemand. Les portions étaient insuffisantes et le service manquait d'attention aux détails, les desserts arrivant avec des fourchettes déjà coincées dedans et des assiettes vides laissées sur la table pendant plus de 35 minutes. Changement de chambre et problèmes de sécurité : Le septième jour, nous avons dû changer de chambre (ce que nous savions à l'avance), mais la deuxième chambre était incroyablement petite et démodée. Le sol était carrelé et les meubles étaient si mal positionnés qu'ils créaient de sérieux risques de trébuchement. Mon partenaire a fini par se casser un orteil sur le pied du lit, heureusement à la fin de notre voyage, mais c'est quand même un incident qui n'aurait jamais dû se produire dans une pièce correctement entretenue. Conclusion : Pour un hôtel qui se présente comme une retraite de bien-être destinée aux skieurs, le service est bien en deçà des attentes. Un ski-bus qui ne circule pas le samedi, un centre de bien-être fermé le samedi et une expérience culinaire qui privilégie la présentation à la qualité en font un choix discutable, surtout par rapport aux hôtels de ski en Autriche ou en France. Si vous êtes un visiteur novice à la recherche d'une expérience décontractée et familiale avec seulement du ski occasionnel, cet hôtel pourrait être praticable. Mais si vous vous attendez à des vacances au ski fluides, avec d’excellents restaurants et commodités, vous feriez mieux de chercher ailleurs. Si vous restez ici, évitez l'option demi-pension et explorez d'autres choix de restauration, mais sachez que les options à Arabba sont assez limitées. Pensez à regarder d'autres hôtels du village avant de vous engager dans celui-ci.

Très bel hôtel. J'y suis déjà allé 6 fois (!!!) pour des vacances au ski et j'adorerais revenir. Personnel très sympathique, très bonne nourriture, très bonne liaison en navette vers Arabba, espace bien-être petit mais agréable

Excellent hôtel, à proximité des remontées mécaniques (minibus mis à disposition par l'hôtel). Excellent service au restaurant et bons repas en général. Bar confortable avec un large choix de boissons. Fortement recommandé.

Très belle structure, excellente cuisine, grande chambre calme, excellent et très utile service de navette aller-retour pour les pistes de ski... des vacances inoubliables, j'espère revenir bientôt !

Nous avons passé un séjour incroyable dans ce bel hôtel des Dolomites ! L'attention portée aux détails était impeccable, créant l'atmosphère parfaite pour des vacances de ski chaleureuses et confortables. Le point culminant de notre séjour a sans aucun doute été le restaurant : chaque plat était exceptionnel et le personnel était exceptionnellement agréable et attentionné. Fortement recommandé!

Le prix est bon, c'est un bel hôtel, le propriétaire est vraiment un gars formidable et il est toujours souriant, j'apprécie vraiment ça. L'emplacement est également bon car il est proche de 5 tours. Le petit déjeuner est vraiment très bon, rien à redire, c'est un type buffet. Belle vue depuis la chambre. J'ai un petit reproche à faire à propos de la chambre, une chambre un peu vieille et la douche était cassée et le frigo sentait étrange.

Cet hôtel bien que correct ne vaut absolument pas son prix. Nous souhaitons dire que, dans un premier temps, nous avons apprécié : - le travail effectué par le personnel, - la literie, - la documentation à disposition pour les motos et vélos - le parking. Malheureusement, en comparaison avec d’autres hôtels de la région et même de la localité nous n’avons pas apprécié notre séjour. Le rapport qualité-prix n’y était pas. Nous avons eu nettement moins pour plus cher. - Le Welness vieillot ne répondait pas à nos attentes car l’odeur était, pour nous, désagréable. De plus, il y avait trop de suppléments (non-précisés au préalable) - La nourriture ne répondait pas à nos attentes, très correcte les jours où l’hôtel était complet nous regrettons les repas mangés lorsqu’il y avait moins de monde. - Le patron ne semblait pas s’intéresser aux clients n’étant pas italiens. Heureusement, le personnel était là. Son épouse a, quant à elle, fourni des efforts, c’était bien. Merci. - Le prix était élevé mais nous avons, heureusement pour nous, profité d’une promotion. Nous nous demandons encore pourquoi il était alors obligatoire de payer en liquide. - La chambre était correcte. Le pommeau de douche assez vieillot. Nous regrettons surtout le scorpion trouvé dans la salle de bain en pleine nuit. Dans un premier temps, la chambre sentait le renfermé, mais si vous fréquentez l’hôtel en période touristique, cela ne sera pas un problème pour vous.