Cet hôtel est merveilleux pour moi. Le personnel est excellent à l'accueil et le service est vraiment merveilleux. J'ai apprécié le très bon traitement que j'ai reçu dans cet hôtel et je ne me suis pas senti comme un étranger car ils étaient très gentils.

Ho soggiornato x due notti e mi sono trovato bene ...proprietari gentili e molto disponibili....location ben curata camere ampie....una sera abbiamo chiesto alle 23.00....spaghetti al peperoncino....e il proprietario ci ha accontentati.... ottimo

L'hôtel est très accueillant et le personnel est très gentil, il est également très propre, ce qui à mon avis est très important et il est également situé à quelques minutes de Bergame.

Merci beaucoup à tous, super acceuil, personnel et patron très sympathique

Je ne parle que anglais mais la famille qui dirige cet hôtel était serviable et charmante. Ils m'ont fait sentir accueilli et en sécurité pendant tout mon séjour en tant que femme voyageant seule. La nourriture était délicieuse et la chambre était confortable. Je reviendrais ici chaque fois que j'étais dans la région.

Purtroppo abbiamo dovuto interrompere al secondo giorno il soggiorno di alcuni parenti che sarebbero dovuti restare in questa struttura per una settimana poiché il servizio offerto per noi non era accettabile. Oltre ad offrire una colazione scarsa, gli ospiti più anziani hanno avuto alcuni problemi di salute poiché l’aria condizionata è centralizzata, senza la possibilità di aprire le finestre e con le tapparelle rotte. Alle lamentele che giustamente abbiamo provato ad avanzare, ci saremmo aspettati che i proprietari cercassero una soluzione o come minimo un po’ di comprensione. La reazione è stata opposta, proprietari scontrosi e davvero non professionali. Ovviamente, abbiamo chiesto un rimborso, seppure parziale, visto che abbiamo liberato 3 camere per 3 notti in anticipo. Ma non ci è stato offerto alcun tipo di sostegno, ne sotto forma di sconti futuri per un altro periodo dell’anno. Detto questo, siamo consapevoli che duranti i soggiorni ci possono essere degli inconvenienti, ma riteniamo che professionalità e cortesia debbano essere la base per chi fa questo lavoro. Restiamo amareggiati, ma speriamo che possa essere di spunto per poter migliorare la struttura da più punti di vista.

J'ai séjourné ici pour le mariage d'un ami avec mon partenaire et mon bébé. Nous ne parlons pas beaucoup italien (sur lequel nous travaillons actuellement parce que nous nous sentions très impolis !), mais le personnel a eu tellement de patience avec nous et nous sommes si gentils avec mon fils de 7 mois. Nous avons séjourné dans la chambre familiale de luxe avec balcon et c'était charmant, nous ne voulions pas partir. Nous reviendrons à coup sûr (quand nous aurons amélioré notre italien !)

Très bon rétablissement le personnel est gentil le patron est extraordinaire. Seule ombre côté route il y a du bruit

Excellente structure, chambre confortable et accueillante et très propre. Personnel exceptionnel, infiniment sympathique. Normalement je suis très critique mais cette fois je dois vraiment dire que c'est une structure avec un excellent rapport qualité/prix. La cuisine est également excellente. Informé

Parle français accueil chaleureux