Revue en italien L'hôtel est situé dans une position exceptionnelle, à seulement 5 minutes des pistes de Pizzalto, avec une vue directe sur les remontées mécaniques et les pistes dès la sortie de la structure. Le hall principal est très joli et bien entretenu, avec un agréable parfum de pêche. Le personnel de la réception est vraiment gentil et sympathique, et l'hôtel propose un service de navette avec un chauffeur sympathique et serviable. Le spa est soigné et accueillant, même si un bain turc plus chaud aurait été préférable, tout comme la piscine chauffée, qui n'était pas assez chaude, et la piscine froide, qui aurait été meilleure si elle était plus froide. Les chambres sont très basiques, avec de petites télévisions et des meubles vieux d'au moins 30 ans, ce qui les rend un peu décevantes. Le restaurant a un environnement agréable, mais le personnel devrait accorder plus d'attention au service client : gentil et souriant, mais un peu oublieux. Le petit déjeuner est vraiment basique, avec des produits de mauvaise qualité, et ne mérite que deux étoiles, pareil pour le dîner. Ma copine et moi y avons dîné le premier soir, puis plus jamais, alors que nous prenions toujours le petit-déjeuner à l'hôtel, mais malheureusement la qualité ne s'est jamais améliorée. Aspects à améliorer : chambres, petit-déjeuner et dîner. Note finale : 3 étoiles. Revue en anglais L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, à seulement 5 minutes des pistes de Pizzalto, avec une vue directe sur les remontées mécaniques et les pistes dès la sortie. Le hall principal est très agréable et bien entretenu, avec un délicieux parfum de pêche. Le personnel de la réception est très gentil et accueillant et l'hôtel propose un service de navette avec chauffeur à la fois sympathique et serviable. Le spa est soigné et agréable, mais le bain turc aurait pu être plus chaud, la piscine chauffée n'était pas assez chaude et la piscine froide aurait pu être encore plus froide pour un meilleur contraste. Les chambres sont très basiques, avec de petites télévisions et des meubles qui semblent vieux d'au moins 30 ans, ce qui les rend assez démodées et peu attrayantes. Le restaurant est cosy, mais le personnel devrait accorder plus d'attention au service client, toujours souriant et sympathique, mais un peu oublieux. Le petit déjeuner était extrêmement basique, avec des produits de mauvaise qualité, ne méritant que deux étoiles, tout comme le dîner. Ma copine et moi y avons dîné le premier soir mais plus jamais. Nous prenions le petit-déjeuner tous les jours, mais malheureusement, la qualité restait médiocre. Points à améliorer : chambres, petit-déjeuner et dîner. Note finale : 3 étoiles.

Cet hôtel est vraiment une belle découverte. Très proche des installations de Montr Pratello, service de navette, chambres spacieuses et propres, petit-déjeuner buffet copieux, excellent dîner et surtout excellent personnel au restaurant, à la réception, au bar et aux services. Nous avons passé un très bon moment. Nous étions un groupe de familles avec enfants et adolescents. Nous n'avons pas utilisé le spa mais il proposait de très bons soins.

J'ai séjourné avec mes deux filles pendant 4 nuits dans une chambre triple avec une vue magnifique sur les montagnes enneigées d'Aremogna. L'emplacement est excellent, directement sur la route nationale, cela nous a permis de nous déplacer facilement même sans chaînes malgré la neige récente. Chambre impeccable, bien chauffée et très confortable. Hôtel organisé et professionnel. Mais des éloges particuliers vont avant tout au service. L'escalier initial menant au hall pourrait être un peu difficile pour décharger les valises, mais si vous le souhaitez, vous pouvez y accéder depuis le garage situé en dessous, qui dispose d'un ascenseur qui vous emmène aux étages supérieurs. Cet itinéraire était en effet nécessaire suite à un accident qui m'a empêché de marcher dès le deuxième jour. Et c’est justement dans ces circonstances désagréables que l’on voit la capacité d’une structure à se mettre au service du client. Je ne pouvais rien demander de mieux !!! Après la chute sur les pistes de ski, j'ai subi une fracture du péroné et pendant mon transport en ambulance, le personnel de l'hôtel s'est occupé de récupérer ma voiture garée au parking Pizzalto et de ramener dans leur chambre mes deux filles restées au camp scolaire. Par la suite, avec une voiture grande et confortable, le personnel est venu me chercher directement aux urgences de l'hôpital Castel di Sangro. Puis, grâce à une chaise à roulettes récupérée à l'hôtel, ils m'ont accompagné, soutenant ma jambe lourde dans un plâtre total, jusqu'à la chambre. Ils ont même acheté mes médicaments sur ordonnance. Enfin, ils m'ont servi le déjeuner et le dîner dans ma chambre pour le reste de mon séjour et m'ont accordé toute l'attention possible, me faisant me sentir pratiquement chez moi. Un merci spécial va donc à tout le personnel, car l'événement inattendu qui m'est arrivé m'a permis d'apprécier la qualité d'un service qui dépasse toutes les attentes.

Avevo letto alcune recensioni non totalmente positive ed ero un po' scettica...il mio soggiorno è stato invece al di sopra delle migliori aspettative! Gli arredi sono molto curati e hanno incontrato i miei gusti: non moderni, ma di "modernariato" con alcuni dettagli molto apprezzabili. Belle lampade e lampadari, una slitta con cervo, gnomi sulla cassettiera, camino acceso etc. Spazi in comune molto grandi e accoglienti e camere non moderne ma confortevoli e addirittura troppo calde, soprattutto se non si capisce subito come regolare i termosifoni! Anche il caposala "Gerardo" è un "pezzo di modernariato" con una solida carriera professionale alle spalle e con una costante supervisione di tutto. La Spa una coccola davvero apprezzabile con accappatoio e tisane a disposizione. Mini club assolutamente provvidenziale e un servizio navetta comodissimo. Anche la colazione molto variegata e completa e ristorante disponibile a venire incontro a tutti i palati. Unico oggettivo deterrente a tornare a breve per un'altra vacanza non è l'albergo, ma il costo elevato di sky pass, noleggio sci, lezioni e servizi sulle piste. Alla fine l'hotel è davvero il costo minore per un soggiorno a Roccaraso e dintorni.

J'ai passé un bon moment. Le personnel est très attentionné et nous avons bien mangé. Le seul défaut est le manque d'insonorisation des chambres ; J'étais au deuxième étage et je n'ai pas eu de problèmes particuliers car mon étage était assez calme. Cependant, je pouvais entendre, surtout le soir, des pas ou des voix d'autres invités. Même le petit-déjeuner, bien que varié, peut être amélioré : il y a un peu de tout mais la qualité n'est pas la meilleure. Dans l’ensemble, mon séjour a été confortable.

Le seul point positif est l'emplacement, à proximité des remontées mécaniques de Monte Pratello, pratique pour ceux d'entre nous qui font du ski. Je ne donne généralement pas de critiques négatives et celle-ci sera plutôt constructive et/ou indicative pour quiconque réserve à l'avenir. Les chambres ne sont pas comme elles apparaissent sur la photo, il y aurait beaucoup d'entretien à faire étant donné qu'elles datent encore des années 80 avec des meubles usés, une douche abîmée et une insonorisation inexistante (on entend les voix des 3/4 chambres à côté) en plus, peut-être malheureusement pour nous, nous étions aussi au dessus de la cuisine et le matin le bruit de la hotte nous a réveillés. Le petit déjeuner est très varié mais de très mauvaise qualité et nous étions contents de ne pas avoir déjeuné ni dîné à l'hôtel au vu des avis qui sont probablement vrais. Les œufs au petit déjeuner étaient froids et les produits de mauvaise qualité (jus de fruits sans goût, et jus d'orange qui ressemblait à de l'eau colorée sans goût précis). En revanche, le spa est très bien organisé et la structure est digne de l'extérieur, mais à l'intérieur elle laisse à désirer. Avec un peu d'engagement et un peu d'effort, il pourrait devenir l'un des meilleurs de la région, mais à ce jour il mérite ces mots, sévères mais VRAI. Ah et enfin, rapport qualité/prix horreur, 250 € la nuit pour une expérience d'une valeur maximale de 90,00 €.

Nous avons passé quatre jours dans ce très bel hôtel avec de nombreux services, à proximité des pistes. En revanche, il n'y a pas d'animations pour les adultes. Le point fort de l'hôtel est Maurizio, une personne très serviable qui a tout ce dont vous avez besoin. Sans lui, cela n'aurait pas été pareil. Merci pour les vacances

Hôtel qui a connu des années meilleures et y est resté. Le mobilier doit être modernisé. La salle de bain recouverte de plastique ainsi que la douche et la box entièrement en plastique. Environnements propres. Personnel très courtois. La salle de sport est magnifique. La piscine couverte ouverte uniquement l'été est absurde. Hôtel éloigné des centres de population mais avec une animation attentive et amusante. Nourriture médiocre.

Super hôtel, très propre, personnel sympathique. La cuisine est à améliorer, mais globalement satisfaisante. La propreté des chambres et des espaces communs est excellente. Très grands espaces, très bon spa avec accès limité des personnes. Une belle nouvelle année et un bon début d'année. Bien joué.

Oggi lasciamo l'albergo, abbiamo soggiornato qui dal 24/12 al 26/12. Le camere sono un po' anni 80 però sono pulite, tutto il personale è gentile e super disponibile soprattutto alla reception. Durante la cena della vigilia c'è stata una lunga attesa nonostante ci siamo accomodati alle 19.20, le portate arrivavano a rilento e fredde, peccato perché comunque i piatti non dispiacevano. La colazione a buffet è discretamente varia, i succhi sono pessimi mentre la caffetteria espressa ottima. La posizione dell'albergo è si vicina alle piste ma un po più distante dal paese che con la tanta neve che c'è stata sono stati un po più difficile raggiungere. Per l'ultimo vorrei soffermarmi sull'ANIMAZIONE, una vera risorsa molto importante per i bambini. Ho scoperto in loco di questo servizio di cui disponeva l'albergo ed è stata davvero una salvezza perché grazie ad ANIMATAMENTE, a Maicol e alla ragazza di cui non ricordo il nome(perdonatemi) i bambini hanno potuto condividere momenti di gioco, fare attività, socializzare e divertirsi nei momenti in cui non era più possibile fare uscite e quindi dal tardo pomeriggio in poi anche se l'animazione aveva orari molto più estesi. Poi durante la cena della vigilia è stato possibile consegnare i regali e farli recapitare direttamente da Babbo Natale e quello è stato un momento magico per i bambini! Grazie a tutti