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Quel manque d'humanité. Suite à une reservation en Octobre, nous n'avons pas pu nous rendre à l'hotel du fait de la reprise de la pandémie et du variant Omicron. Nous avons contacté le site sur lequel nous avions fait la réservation. Il était selon eux impossible de décaler la réservation. Puis, 3 jours avant avant d'arriver nous avons également demander à décaler notre réservation. Evidemment, ils nous ont répondu que trop tard, et par la négative. Nous devons nous risquer à attraper le virus, pour honorer notre engagement, et ce parce qu'il est inscrit que "malgré la pandémie" il est impossible de décaler le voyage ou de parler de réservation. Depuis quand les hoteliers sont ils devenus autant sans états d'ames, avec pour seul objectifs le seul appât du gain ? Nous parlons d'un séjour à 1800euros. Nous devons accepter de les perdre, parce que désormais la pandémie n'est pas suffisante pour expliquer un décalage de date. Faut-il mourrir carrément ? et encore... Je ne comprends pas que cet hotel fasse de manière aussi assumée, preuve de manque d'humanité. Il aurait suffit de décaler nos dates pour faire de nous des heureux. Tout le monde aurait été gagnant. Mais non, il fallait appliquer à la lettre les conditions, qui nous obligent à souffrir potentiellement d'une forme grave du Virus COVID 19. Il fallait prendre le risque... ben voyons. Je ne vous félicite pas Hotel Pincio
Soggiornato con due amiche a fine giugno, mancanza di qualcuno alla reception,funziona a quanto pare tutto via internet! Abbiamo avuto problemi con l’apertura della stanza visto che funziona con un app sia l’entrata dell’hotel sia la stanza della camera! L’applicazione ha dato solo problemi, se hai il tel scarico sono problemi!!! siamo state costrette a dormire in un altro hotel l’ultima notte xche nessuno rispondeva alle chiamate e messaggi X venirci ad aprire la camera, tra l’altro la mia amica il pomeriggio era finita in pronto soccorso xche non stava bene. Stiamo ancora aspettando il rimborso della fattura che abbiamo dovuto pagare a nostre spese causa il disservizio dell’hotel il Pincio. Se si vuole usufruire di una tecnologia avanzata ma non funziona , sarebbe meglio collaudare prima , x dare un soggiorno sereno e tranquillo ai clienti che vi soggiornano!!!! Il titolare mai visto!!! E non ci risponde nemmeno ai solleciti
Hôtel sans réception et quand vous appelez quelqu'un, il ne répond pas donc si vous avez un problème, comme la clé électronique de la chambre qui ne vous laisse pas entrer comme cela nous est arrivé, il faut au moins deux heures pour que l'employé qui se trouve dans une autre structure arrive. Sans compter que le panneau électrique était ouvert pendant tout le séjour en raison de travaux. L'emplacement, bien qu'optimal, est récompensé par le prix que nous avons payé à la très gentille jeune fille du petit-déjeuner même si la veille du départ, nous avions demandé à la réceptionniste si elle serait là et elle a répondu "bien sûr".
Excellente structure et service parfait. Gentillesse et serviabilité. Le petit déjeuner super satisfaisant. Hautement recommandé également pour sa proximité avec l'Escalier Espagnol et le parking Ludovisi. Nous avons visité Rome sans prendre aucun transport en commun. J'espère revenir bientôt.
Nous avons séjourné 2 nuits dans ce magnifique hôtel. Lorenzo (le propriétaire) nous a accueilli comme si nous étions sa famille. Très gentil et toujours disponible. le quartier de l'hôtel ne pourrait pas être meilleur....à deux pas de l'Escalier Espagnol et de la Fontaine de Trevi. Nous reviendrons. Merci Lorenzo !
Super accueil super chambre
Bel emplacement au centre-ville de Rome, à mi-chemin entre la fontaine de Trevi et de la place d’Espagne, la réception se trouve dans l’hôtel Concordia en face, les lits sont confortables, les chambres sont bien isolées des bruits de la rue, le personnel est très sympathique, un minuscule réfrigérateur est disponible. Bon rapport qualité/prix, cependant, il faut prévoir de payer sur place la taxe de séjour à la fin de celui-ci, non incluse lors de la réservation. Je recommande vivement
Hôtel super ! Je le recommande !
Hôtel a recommander vivement autant pour sa situation géographique que pour ses chambres Exellent rapport qualité prix
Propre, la chambre était agréable, tout comme la salle de bain. La rue était très animée, mais nous avons adoré et nous voulions vivre cette expérience. Très proche de la fontaine de Trevi, à 5-10 minutes à pied. Très bon restaurant juste à côté. Le service était bon, mais notre coffre-fort dans la chambre ne fonctionnait pas et ils sont venus immédiatement le réparer.