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Personnel très sympa ! Auberge accessible facilement en transport, en revanche l'auberge est dans un état d'hygiène déplorable, la sécurité est inexistante. Les chambre n'ont pas de clés, n'importe qui peux rentrer ... Le lavage des sols n'est pas effectués tous les jours et apres leurs passage de "serpillère" le sol est collant et gras .... Avec une couleur douteuse. Il y a deux cuisines, une au rez de chaussée ouverte uniquement de 15h a 23h en semaine et la seconde a l'étage (video ci joint) état déplorable reste de nourriture dans les casseroles pendant des jours, vaisselle rarement faite ... Lavées ni par le personnel et ni par les usagers ( ils ne sont pas responsables du manque d'hygiène des autres mais c'est leur devoir de surveiller l'état des parties communes). Concernant les chambres, la literie est correct, les draps sortent du pressing ! Nous sommes tombés dans une chambre où le store était cassé, il y a également eu une fuite d'eau du plafond dans la salle de bain, une dalle manquais au plafond de celle ci sûrement du aux réparations, elle n'a jamais été réinstallé. Concernant la salle de bain qui est exclusive pour la chambre, munie d'une vitre a peine flouter donnant sur des lits superposés... Nous pouvions donc voir a travers ... Ce qui nous a de nombreuses fois réveillés et déranges quand les autres personnes de la chambre allaient se doucher ou simplement utiliser la salle de bain, lumière en plein dans la tête ...
Très mauvaise expérience : en recevant la confirmation de paiement nous avons été informés que les enfants ne sont pas acceptés. Étant en famille nous avons donc contacté immédiatement hostelcolours par téléphone. La personne jointe nous a dit que nous serions remboursés sans problème si on annulait dans la foulée, ce que nous avons fait. Bilan : non seulement le responsable refuse de nous rembourser (il nous propose un avoir valable 3 mois mais nous étions en transit en Italie), mais nous avons été débités 2 fois. Depuis hostelcolours ne répond plus à nos mails et ne répond plus quand on téléphone. Un comportement inacceptable et non professionnel.
Fuyez ! C'est la pire expérience dans un hôtel (si l'on peut appeler ce bâtiment un hôtel...) de ma vie ! Nous étions deux femmes, et la localisation n'est absolument pas sécurisée. Nous avions réservé une chambre de six personnes avec climatisation, et nous nous sommes retrouvées dans une chambre de huit personnes, sans climatisation, en plein mois d'août sous 35 degrés. Évidemment, il n'y a pas d'ascenseur, donc nous avons dû monter trois étages à pied avec nos valises. Nous avons dû payer la taxe de séjour (10 € en espèces, alors que les moins de 25 ans ne devraient pas en payer à Milan, mais le monsieur à l'accueil nous l'a caché). Nous n'avions qu'un billet de 20 €, et il n'avait pas de monnaie sur lui ! Les draps sont pitoyables, et la salle de bain est sale. Bref, nous sommes restées dix minutes avant de trouver un meilleur hôtel, plus proche de la ville. Nous avons demandé un remboursement, qui a évidemment été refusé, et un e-mail nous a été donné pour envoyer notre plainte. Évidemment, ils ne nous ont jamais répondu, et en plus de ça, j'ai dû me battre pour qu'ils me rendent la taxe de séjour que je venais de leur donner ! Pour votre bien, choisissez un autre hôtel !
Chambre de 6 lits sales (lits superposés et lits de camp), draps payants et sales, salle de bain pratique (car 2 pièces) mais sale, taxe de séjour à payer en liquide. Attention les chambres sont inacessibles depuis la réception, il faut passer par la rue, le portail est constamment ouvert et l'entrée également jusqu'à 21h, ce qui est problématique puisque les chambres ne sont pas verrouillées (aucune clef ou carte n'est donnée aux clients). Trop cher pour le service proposé, quelque soit votre budget vous valez mieux que ça! Même un camp scout est plus confortable et moins bruyant.
Très mauvais Réception 0/0 Emplacement 0/0 L'employé de la réception m'a demandé de l'argent en espèces. Il n'a pas accepté la carte. De plus, il a demandé des frais supplémentaires sans raison convaincante. J'ai immédiatement annulé ma réservation et changé d'hôtel.
À fuir de toute urgence ! Par où commencer ? Si vous pensez avoir réservé à l’avance, détrompez-vous. Un homme peu aimable a l’accueil vous demandera de payer un supplément pour les draps ainsi qu’un supplément qui correspond à la citytaxe. Nous avions réservé pour 6, il s’avère que nous avons atterri dans une chambre de 8 personnes. Les matelas et oreillers dans les chambres sont sales (tâches) et ne sont pas non plus, ne serait-ce que secoués. Au moment de s’installer, des filles de notre chambre nous déconseillent même certains lits car elles y ont fait l’expérience accompagnés de ✨punaises de lit✨ la nuit passée. Les salles de bain sont également douteuses. Nous pouvons aussi aborder le sujet insécurité de cet établissement. N’importe qui peut rentrer puisque les portes sont grandes ouvertes à l’entrée. Ne vous attendez pas non plus à un code ou bien une clé pour la porte de votre chambre. Des hommes inconnus ont donc pu ouvrir la porte et entrer rapidement dans notre chambre pendant la nuit. Je finirai par souligner le CULOT d’un homme de l’accueil qui a utilisé nos donnés personnelles à des fins non professionnelles : pour nous rechercher et nous follow sur insta par exemple. Si vous recherchez une expérience bien glauque, foncez !
Pire expérience de notre vie pour une auberge. Chambre insalubre et sale, et la surprise au réveil de plusieurs dizaines de piqûres de punaises de lit… Une chaleur étouffante dans les chambres sous 35 degrés, avec un ventilateur qui ne fonctionnait pas bien. Des hôtes peu aimable, et des charges à payer en plus à l’arrivée… Auberge à petit budget, mais à quel prix ?…
Auberge qui dépanne pour une nuit (et encore). Le personnel est sympathique mais la propreté et l'état des chambres laissent à désirer. Nous avions réservé 3 lits dans une chambre de 6 qui s'est avérée être une chambre de 9. Attention avant de réserver, si vous arrivez après 21h00 un supplément de 25 à 50€ vous sera demandé (en cash) et il n'est pas possible d'annuler la réservation une fois celle-ci faite.
A fuir !!!! Ma première expérience en auberge de jeunesse et la dernière celle-ci m’a traumatisé. nous avions réservé une chambre de 6 personnes à l’origine lors de notre arrivée nous avons eu la charmante surprise de découvrir une chambre à 9 personnes. Nous n’avions pas de draps pour nous couvrir la nuit, il nous a fallu les demander au personnel qui au départ a refusé de nous en fournir car c’était le « Summer kit » qui comprenait un drap pour couvrir le lit et un taie d’oreiller. De plus nous avons du partager la salle de bain à 9 personnes. L’eau qui stagne sur le sol de la salle de bain puisque celle-ci ne s’accompagne pas de tapis de bain. Un régal aussi de retrouver des gens qui dorment dans votre lit à votre place. Les couteaux sont sales dans les tiroirs, les lampes se décrochent du mur, les sanitaires sont sales, les casiers sont poussiéreux. Bref vous l’aurez compris je ne recommande pas !!!
Hotel sympathique au prix abordable. La chambre avait des casiers cassés de même que certaines lampes mais rien de véritablement problématique, le lit était agréable. Service sympathique aussi, en revanche c'est extrêmement mal isolé donc si des gens se décident à faire du bruit ce sera compliqué pour dormir, heureusement on a pas eu cette malchance