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De très bons hôtes dans une belle région, des chambres conçues avec amour, un grand choix au petit-déjeuner, je ne peux que le recommander.
Des gens très sympathiques, on se sent très bien accueilli, nous étions là par une chaude journée, la piscine était un bon moyen de se rafraîchir, bière pression et bon vin, petit-déjeuner chaleureux dans le jardin, chambre propre, fortement recommandé
Excellents hôtes avec un maximum de passion dans ce qu'ils font ! Emplacement idyllique avec une vue magnifique sur Merano et ses montagnes ! Les chambres sont joliment meublées et bien entretenues ! Une atmosphère très familiale et de délicieux petits-déjeuners variés avec des biscotti faits maison, des gâteaux et des confitures préparés sur place chaque jour complètent le tout pour une qualité absolue. Nous avons trouvé la communication et le service d'informations sur la région très utiles et nous avons même pu rapporter à la maison quelques cadeaux de la maison et de la région ! Un grand merci à Maik et Loredana pour les bons moments passés dans votre « Home Suite Home », où le nom dit tout….. ❤️ ❤️❤️ Toujours heureux de rester dans votre maison incomparable ☺️
Cher propriétaire, répondant à mon avis précédent. J'espère que ce n'est pas vous qui avez répondu à mon appel le 10 octobre à 17h49, car en plus d'être impoli, vous seriez aussi un menteur en affirmant qu'après 20h22 vous ne saviez pas à quelle heure j'étais arrivé. Quand vous le souhaitez, si vous le jugez approprié, je vous enverrai l'historique de nos appels téléphoniques. J'espère toujours que ce n'est pas la personne à qui j'ai demandé le 25 août de pouvoir envoyer à l'avance par email nos pièces d'identité pour l'enregistrement et à qui j'ai fourni toutes mes coordonnées. Je constate avec regret dans les avis sur TripAdvisor (j'aurais aimé les lire avant), que ma terrible expérience a été vécue par d'autres personnes. Même ceux qui vous ont appelé quelques minutes après 17 heures n'ont pas été reçus. On dirait presque que vous espérez qu'il y aura des retards d'arrivée au-delà de 17 heures pour ne pas vous enregistrer, mais sans dédaigner de récupérer ce qui vous est payé à l'avance. Enfin, le fait d’avoir un autre travail ne justifie pas la dureté, l’impolitesse et l’arrogance dont vous faites preuve et dont vous continuez à faire preuve. Intolérant pour un service d'accueil.
Nous y étions une fois et revenons toujours. Si vous voulez vous sentir comme chez vous, c'est le bon endroit pour vous. De l'enregistrement sans tracas aux chambres joliment meublées, en passant par la nourriture et le petit-déjeuner délicieux, la chaleur de Loredana et Maik, tout ici fait toujours de notre séjour un moment fort. Merci de vous accueillir, vous et votre Homesuitehome. Nous avons hâte de vous revoir.
Nous avons séjourné dans ce superbe B&B pendant 4 nuits et avons passé des vacances très agréables et reposantes. Les hôtes sont super sympas et sont là pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Nous nous sommes sentis très à l’aise dans la grande « suite » moderne et joliment meublée. C'était très propre. À mon avis, il aurait pu faire un peu plus chaud dans la pièce. Le chauffage et l'eau chaude n'étaient pas très chauds. Mais je suis aussi une engelure (féminine). Le petit déjeuner est petit mais très, très bon. Excellente sélection de saucisses et de fromages qui change tous les jours. Des œufs brouillés fraîchement préparés chaque matin. Gâteaux, confitures et biscuits faits maison. Délicieuse sélection de pain. L'emplacement idyllique et calme sur les pentes du vin et des pommes est magnifique. Aussi la place de parking gratuite devant la porte. Absolument recommandé 🫶🏻 Nous reviendrons!
Horrible expérience !!! Rien de tel n’est jamais arrivé ! Nous avons eu des problèmes pour recevoir des messages (en raison d'un changement de fournisseur de téléphone) et malheureusement nous sommes arrivés avec une heure (UNE heure) de retard pour l'enregistrement. Des propriétaires introuvables et qui ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Ils nous ont laissés à l'extérieur de l'établissement avec une fillette de 11 ans dans le froid, nous obligeant à trouver en urgence une autre solution pour la nuit. Ils ont annulé la totalité de notre réservation de 2 nuits pour 8 personnes, empochant 845€ !!! Comportement inconvenant et incorrect des propriétaires qui n'ont même pas la décence de répondre au téléphone ! Fortement déconseillé !!! Concernant votre réponse Nous vous avons indiqué lors de la réservation que nous pourrions nous enregistrer entre 17h et 18h mais vous nous avez refusé et comme nous n'avons pas encore de téléportation, nous n'avons pas pu arriver plus tôt. Nous avons passé une cinquantaine d'appels téléphoniques, envoyé des SMS pour nous contacter en vous indiquant d'autres numéros de téléphone que vous pourriez utiliser (j'ai déjà dit qu'en raison du changement de fournisseur nous avions des problèmes de réception), écrit divers emails car nous étions hors de votre établissement à 18h10. Nous vous avons également dit que nous vous paierions des frais supplémentaires pour la gêne occasionnée et que nous viendrions chercher les clés où vous le souhaitez. Vous n'avez répondu à rien de tout cela. Mais vous avez très bien réussi à conserver la totalité du montant payé à l’avance.
Nous avons séjourné dans ce B&B pendant les marchés de Noël. Légèrement excentré mais accessible en quelques minutes en voiture. Nous avons été immédiatement accueillis par la gentillesse de la propriétaire et de son petit chien Jerry. Tout était très propre et accueillant, comme si nous étions des amis de longue date. Petit déjeuner avec confitures et gâteaux maison et plats salés de qualité... tout est abondant et très bon. Hautement recommandé Et pour revenir à.....
Abbiamo soggiornato qui solo purtroppo una notte e dico purtroppo perché ci siamo trovati benissimo, la camera era bellissima, super pulita, letto comodo e bagno impeccabile. Il piccolo cucciolo padrone di casa Jerry ci ha accolti facendoci gli onori di casa. Loredana è stata super ospitale e ci ha accolti con un super sorriso, ci ha dato il buongiorno con una colazione fornita di tutto, poi la mamma ci ha portato le uova strapazzate e anche il suo sorriso ha contribuito. Molto cordiale anche Maik che ci ha sempre salutati. L’educazione qui è di casa. Complimenti, sarete sicuramente il nostro punto di riferimento per quando torneremo a Merano. Un affettuoso saluto Mauro
Loredana et Maik sont deux hôtes absolument gentils et accueillants. Grande chambre, très agréable et très propre. Vue sur le jardin et les montagnes de Merano, entouré de vergers de pommiers. Facilement accessible, en 15 minutes à pied, le centre de Merano, et point de départ de nombreuses promenades (recommandées) dans les environs. Petit déjeuner toujours différent, avec d'excellents gâteaux et biscuits faits maison. Malgré un problème avec la réservation, nous avons trouvé deux personnes totalement compréhensives et serviables, prêtes à le résoudre rapidement par téléphone. Nous serons certainement à nouveau leurs invités.