Partant du principe que ce n'est pas mon habitude d'écrire des critiques mais je partage cette expérience pour aider d'autres personnes à éviter cette terrible expérience. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons commencé à tout nettoyer car elle était dans un état épouvantable, tout était sale, des moustiquaires cassées et de la poussière partout, une toute petite salle de bain où la douche n'était qu'une pomme de douche entre la baignoire et le bidet, évidemment les excréments d'animaux ne pouvaient pas manquer sous le lit, nous avons immédiatement appelé la propriétaire et elle a fait en sorte que la préposée se précipite pour l'enlever, enlevée naturellement avec des chiffons qu'elle utilisait pour nettoyer les autres chambres, logiquement nous avons couru nous plaindre, où la propriétaire a essayé de nier la preuve et ensuite elle a essayé de nous proposer une nouvelle chambre en ajoutant une journée supplémentaire au séjour, évidemment une chambre encore pire que la première, à ce moment-là nous avons décidé de partir, le propriétaire, non pas que la dame de la réception, nous a d'abord refusé même le remboursement de la caution, comme si cela ne suffisait pas après une aventure traumatisante. C'est ABSOLUMENT une structure À ÉVITER, UN MAUVAIS ENDROIT, MÉDIOCRE EN TOUT.

expérience à oublier, pour arriver à la résidence des cartes nous ont fait gravir une montagne, personne ne nous avait prévenus qu'il y avait une route secondaire plus accessible, grâce à cela j'ai retrouvé ma voiture toute rayée et j'ai dû faire marche arrière en évitant les ravins et les fossés, dès notre arrivée après avoir appelé la femme la réception nous a ravis avec le sourire et avec la phrase "ça arrive à tout le monde, les cartes vous emmènent sur la mauvaise route". Mais à part ça, chambres indécentes, nous avons dû nettoyer la maison de fond en comble dès notre arrivée, draps pleins d'araignées, salle de bain absolument pas adaptée pour utiliser les toilettes, mais au delà de ça le plus dégoûtant c'est que pendant le ménage j'ai littéralement trouvé une "caca" sous le lit, une fois prévenue la femme de l'accueil elle a immédiatement envoyé la femme de ménage enlever cette indécence sans nous laisser le temps de photographier la découverte du trésor que nous avons trouvé. La femme à la réception, ainsi que le propriétaire, nous ont dirigés vers un nouveau logement avec des conditions d'hygiène encore pires que le logement précédent, à ce moment-là nous avons décidé de ne pas rester dans cet endroit sans normes d'hygiène pour les êtres humains, nous avons dû lutter pour récupérer l'argent que nous avions payé pour la caution. Après la mésaventure, nous avons heureusement trouvé aussi une solution dans une maison de vacances, un jour nous avons décidé d'aller à la plage et de manger un sandwich, nous avons marché vers les plages et par hasard nous sommes tombés sur la plage de la même femme à la réception, ainsi que de la propriétaire, qui nous a délibérément refusé la nourriture en nous disant que tout était fini, dès qu'elle a quitté le bâtiment et est sortie, la femme à la caisse nous a dit en silence qu'elle nous enverrait de la focaccia qui serait bientôt disponible, ceci dit, si vous le souhaitez partez en vacances, N'ALLEZ ABSOLUMENT PAS À LA RÉCIDENCE HERA. J'ai oublié, la dame dont je parle est propriétaire d'un petit chien noir, en plus elle a longtemps essayé de se moquer de nous quand nous avons demandé à parler au propriétaire, en évitant complètement de nous informer que c'était elle, en disant aussi qu'elle n'était pas autorisée à l'appeler avant 17 heures parce qu'il était à Paestum, après 5 minutes il était à l'étranger, puis quand je lui ai rappelé qu'elle nous avait déjà dit qu'il était à Paestum, elle a encore essayé de se moquer de nous, elle a mal traité, expérience de cauchemar.

Nous sommes arrivés à l'établissement le 24/07/2024, dès notre arrivée, il y a eu une antipathie immédiate à la réception, des chambres terribles et pitoyables, sans parler des crottes trouvées sous l'un des lits, nous avons tout signalé au début il a nié les preuves puis il a essayé d'y remédier mais avec de mauvais résultats, c'est-à-dire avec une chambre pire que l'autre, des insectes dans les draps et des serviettes sales, on peut dire jamais lavés, zéro hygiène dans tous les domaines. Nous nous sommes enfuis. À ÉVITER absolument.

le 24 juillet 2024, je suis allé à la résidence Hera pour des vacances de 5 jours et 4 nuits, mais une fois entré dans la chambre, j'ai tout de suite remarqué qu'elle était dans des conditions d'hygiène pitoyables, la salle de bain et les serviettes étaient toutes sales et visiblement jamais lavées, nous avons trouvé des insectes dans les lits, mais le plus frappant était des crottes d'animaux sous l'un des lits. De plus, la femme de la réception, non seulement la propriétaire, non seulement a nié en être une, mais en plus elle ne nous a pas aidés d'aucune façon et a même essayé de se moquer de nous en nous proposant une autre chambre dont les conditions d'hygiène étaient encore pires que la précédente.

Les chambres sont pitoyables. La salle de bain est petite et étroite, les lits sont inconfortables à cause des creux dans le matelas et l'extérieur de la maison est infesté de fourmis et de moustiques. Il est urgent de rénover

Structure au potentiel inexploité. Appartements avec le strict minimum, nous étions 5 à prendre 4 tasses de petit-déjeuner, cuisinière à gaz sans briquet à gaz, nous avons dû le demander à la réception, malheureusement la salle de bain n'était pas la meilleure, petite douche qui pour les personnes un peu grandes devait être baissée pour pouvoir se laver, le receveur de douche n'avait pas de douche au sol qui pour se laver il fallait laver toute la salle de bain, même la marche n'était pas suffisante et risquait de glisser. Nous avions un appartement mansardé, avec des moustiquaires on mourait de chaleur, il n'y avait pas de circulation d'air, il fallait laisser la porte d'entrée ouverte malgré le ventilateur. Les étagères du réfrigérateur sont tombées et il était difficile de les ouvrir car le sol était rayé. Le nettoyage sous les lits n'était probablement pas fait. Les murs en papier, nos voisins d'appartement qui ont fait du désordre pendant une semaine jusqu'à 2 heures du matin, on entendait toutes leurs conversations. Comme il y avait la mer nous avons évité la piscine, la belle plage et le lido qui sont également accessibles par d'anciennes navettes, chaque matin il fallait se lever tôt même en vacances pour avoir un parasol devant soi... premier arrivé, premier servi. Au cours de notre semaine, c'est la même chose que ci-dessus. Les familles grossières se sont probablement réparties sur cinq ou six parapluies pour avoir un espace, soit un parapluie par appartement. Que dire des animations sympathiques mais sans doute improvisées... magnifiques le dernier soir ! Malheureusement, en parlant avec d'autres familles, même si nous avions réservé à l'avance, nous avons payé beaucoup plus. Un matin, il n'y avait pas d'eau à cause d'un problème de pompe qui a été immédiatement résolu, parfois il vaudrait mieux ne pas communiquer les problèmes de la structure de manière dramatique car alors même les derniers arrivés le savent.

La résidence a un énorme potentiel mais à mon avis il n'est pas exploité au maximum. Les chambres disposent selon moi du minimum indispensable et de plus le bar de la piscine pourrait offrir plus en plus des boissons classiques. Pour le reste c'est très propre et dans l'ensemble on s'y sent bien. L'animation est fantastique, un hommage à Francesco pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Extérieurement, la structure semble bonne. A l'intérieur, il n'y a aucun service, seulement un bar qui offre le strict nécessaire. Piscine sympa, nous sommes restés une semaine, sauveteur absent... aucune assistance ni surveillance. Hébergement horrible. Oreillers des années 30 en laine bouclée sur lesquels il était impossible de dormir, couverts absents pour manger, climatisation qui fuit, douche sans portes donc attachées, pas de moustiquaires, frigo rouillé, désordre et restes de saleté sous le lit... une véritable catastrophe ! Il n'y avait que 2 animateurs présents qui, même s'ils le voulaient, n'étaient pas suffisants pour gérer l'animation quotidienne des adultes, des enfants petits, moyens et plus âgés... Absolument déconseillé.

Struttura un po' vecchiotta, soprattutto il bagno! La salvo perché la nostra location era tranquilla e rilassante. Noi abbiamo soggiornato in una villa bilocale, spaziosa ma fortunatamente erano i primi giorni di settembre perché se è caldo si muore in quanto sprovvista di aria condizionata. Terrazzino esterno attrezzato per mangiarci (gradevole). Purtroppo a fine stagione la cucina era sprovvista di un sacco di utensili (certamente colpevoli gli inquilini precedenti). Presumo bastasse chiedere.. È distante dalla spiaggia (necessaria l'auto ma utile per spostarsi nelle diverse spiagge circostanti tutte meravigliose e da visitare). Servizio navetta comunque a disposizione (da noi mai utilizzato) Concludendo se andate in settembre la qualità/prezzo può starci, soprattutto perché la posizione è comodissima per visitare buona parte delle spiagge del parco. Ah, nota dolente . Noi purtroppo abbiamo trovato la piscina sporca, chissà se perché a fine stagione... Peccato perché gli spazi esterni sono carini e curati.

Excellent divertissement avec animation Andale. chambres à revoir surtout les salles de bain qui n'ont pas de receveur de douche donc quand on prend une douche la salle de bain est inondée. Piscine sans service de sauveteur. Excellent service de plage. Service de navette. Paysage suggestif et très paisible.