Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Petit, désorganisé, tout manque. Il n'y a rien à proximité. Le gérant est peu présent et présomptueux. J'ai eu des problèmes avec la salle de bain et ils m'ont mis dehors même si j'avais payé 10 jours à l'avance. En plus de cela, il a retenu les dommages causés à mon avance puisqu'il prétendait que j'étais RESPONSABLE. NON CONSEILLÉ. Conclusion... J'ai dû chercher un autre logement. De plainte !!!!

Mon expérience est positive, la chambre est grande et spacieuse, un matelas super confortable, il y a une table avec des chaises et on peut se faire un café ou un thé. Tout est toujours propre, même les salles de bains. J'ai dépensé très peu et j'ai trouvé un excellent accueil de la part des propriétaires, un couple florentin qui l'a repris récemment. Ils peuvent recommander le bon endroit à voir et où manger. Il est également très proche de la gare, pratique pour tous les déplacements et proche du centre pour se promener après le travail. J'y retournerai certainement.

Emplacement de la gare, très pratique pour voyager et faire du tourisme. L'hôte est sympathique et enthousiaste - je le recommande. Remarque : L'hôte ne séjourne pas régulièrement à l'appartement, alors réservez une heure précise pour vous enregistrer afin d'éviter d'avoir à attendre.

Mon mari a réservé cet appartement en décembre, essayant ainsi d'arriver longtemps à l'avance pour le Firenze Rock qui aura lieu à la mi-juin. Le 30 avril à 20h il reçoit un mail de Booking lui indiquant que sa carte n'a pas été acceptée et que nous avions 24h pour rectifier la situation. Comme la carte expirait, le même jour à 21 heures nous avons mis à jour les données en insérant ma carte et avons contacté le propriétaire des lieux par téléphone pour l'avertir de ce problème, lui demandant de ne pas annuler la réservation, qui a répondu qu'il vérifierait le lendemain. Le 2 mai à midi, notre réservation a été annulée et l'appartement a été de nouveau disponible sur le site au double du prix pour lequel nous l'avions loué en décembre. Le propriétaire ne répondait plus à nos appels téléphoniques et Booking n'a jamais répondu à nos emails de protestation. Chez moi, ça s'appelle une arnaque !!! Le propriétaire devrait avoir honte. Voudriez-vous réserver à cet endroit ? En réponse : Même en supposant qu'il est vrai que les transactions ont été rejetées (étrange étant donné que les deux cartes ont été utilisées avec succès le même jour, dans un cas même sur la même réservation, mais bon, le problème technique peut arriver) et que la politique de réservation prévoit effectivement une annulation après deux tentatives de transaction sur la carte (je n'ai trouvé aucune preuve de cela et Booking en me communiquant l'incident m'a indiqué que j'avais 24 heures pour intervenir), il n'en reste pas moins que votre comportement était déplorable, j'insiste, à la limite de la fraude. Je peux comprendre que les interactions via un outil comme Booking sont impersonnelles, c'est pourquoi dès que j'ai reçu la notification de problèmes de paiement je vous ai appelé directement au téléphone et sur contre indication je suis immédiatement intervenu en modifiant les coordonnées de la carte sur Booking ; Je vous ai ensuite informé de la mise à jour, vous demandant de me faire savoir s'il y avait encore des problèmes et vous m'avez répondu que vous vérifieriez le lendemain et me le ferais savoir. Vous ne l'avez pas fait et le lendemain, j'ai reçu une notification indiquant que la réservation avait été annulée. Je vous ai écrit pour demander des explications et je vous ai téléphoné à plusieurs reprises, sans jamais recevoir de réponse, jusqu'à ce que nous rendions l'affaire publique. Je me demande, et je clôture ici le dialogue, même en faisant la plus grande hypothèse de bonne foi, que devrions-nous penser de ce comportement ?

La chambre numéro 1 est la meilleure. J'avais droit à un canapé, au petit-déjeuner et à des collations. Le seul problème était que la maison était à côté d'une des avenues principales, où de nombreuses ambulances passent en faisant du bruit toute la nuit. Mais dans l’ensemble, j’ai vraiment apprécié. :D

Les chambres étaient très propres, tout comme la salle de bain. L'emplacement de la maison d'hôtes est également idéal : en plein centre de Florence, à quelques minutes de Santa Maria Novella. La gare routière se trouvait de l'autre côté de la rue. Les propriétaires sont merveilleux, très serviables et gentils. Un endroit à recommander sans hésiter.

Bel endroit pour passer quelques nuits. Nous sommes venus à Florence en train et ce B&B est très proche de la gare de Firenze Santa Maria Novella (SMN). Daniele, l'hôte, était vraiment gentil et serviable et nous a donné quelques conseils et instructions pour les visites touristiques ainsi qu'une carte de Florence. Nous avons aimé le style simple de la chambre qui était cosy. La seule chose à savoir avant de réserver est que les deux salles de bain sont communes à 4/5(?) chambres. Dans ces circonstances, les salles de bains étaient remarquablement propres. Il y a du thé et du café dans votre chambre, ainsi qu'une bouilloire à eau. Dans le couloir, il y a un réfrigérateur et un micro-onde pour tout le monde. J'ai aimé ce B&B.

B&B récemment rénové à deux pas de s. Maria Novella dispose de 5 chambres et de deux salles de bains communes. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le service, bien qu'il y ait une bouilloire et des collations dans les chambres. Dans l'espace commun, vous trouverez un réfrigérateur et un four micro-ondes. Il mérite 5 étoiles tout d'abord pour l'excellente propreté, puis aussi pour la disponibilité et la gentillesse des propriétaires qui nous ont donné quelques conseils pour visiter la ville et aussi où manger sans se faire arnaquer par des touristes naïfs. Absolument recommandé !

Excellent emplacement à proximité de la gare centrale. Vous pourrez remarquer la récente rénovation effectuée par la nouvelle direction avec goût et style. Mobilier Simple mais sophistiqué à la fois. Propreté irréprochable, surtout dans les salles de bain communes ! Hautement recommandé ! Bien joué!

Le rapport qualité-prix est excellent et l'hôte est très sympathique et serviable. Tout est conforme à la description et l'emplacement est idéal, près du centre-ville. Seul bémol : la circulation est assez bruyante, car l'appartement est situé juste à côté d'un carrefour très fréquenté.