Superbe hôtel, belles prestations, chambres très confortables, délicates attentions et décoration splendide ! Terrasse panoramique en accès libre avec vue sur la ville.

L’hôtel est formidable, Mais le voiturier est extrêmement maladroit, il as fait chuter à terre la pochette de mon ordinateur qui l’as malheureusement cassé à jamais.

Très bel hôtel dans Gênes, super service (notamment voiturier), de belles chambres, bar très bien aussi. Le spa est un plus !

Attention à vos voitures! Le voiturier de l’hôtel a embouti ma voiture avec celle d’autres clients (qui n’ont certainement pas été informés au passage..)après avoir perdu notre seule soirée à Gênes a cause de cet incident qui s’est déroulé en juillet, nous n’avons toujours reçu aucun dédommagement à ce jour et l’hôtel ne répond pas depuis plusieurs mois aux mails et devis de réparation envoyés comme ils s’engageaient à le faire étant donné les dommages causés par leur employé que ce dernier a concédé.. Pour un hôtel soit disant 4 étoiles c’est un hôtel en carton qui se soucie guère du bien être de ses clients et d assumer leurs torts.. très déçue nous n’y remettrons jamais les pieds. A ce jour ma voiture est toujours endommagée et l’hôtel fait l’autruche qu’elle malhonnêteté!

Beaucoup d’élégance et de raffinement dans cet Hôtel magnifique, aux volumes communs et individuels spacieux, aménagés et décorés avec goût dans le style de la Belle Époque. Idéalement situé, proche du port et de la gare permettant les déplacements à pieds dans cette ville où le stationnement est névralgique. Chambre et salle de bain spacieuses et d’une propreté irréprochable, parfaitement insonorisées. Le personnel ( en grande partie francophone) est au petits soins. La table est divine, produits frais et délicieusement préparés magnifiés par une très belle cave et les conseils du sommelier. Mention particulière pour le pianiste qui joue matin et soir pour notre plaisir. Enfin l’espace bien être ( la piscina sicreta) réserve un moment délicieux. En résumé, nous avons été enchantés et reviendrons avec bonheur.

Bel hôtel Hotel 5 étoiles dans son époque mais c est ce qui fait son charme, vous avez un jacuzzi terrasse accessible à tous et selon la catégorie de chambre un accès au jacuzzi privé en sous sol pour 1h00 qui est magnifique, c est plus une piscine qu'un jacuzzi et le cadre est magnifique après une journée de visite c est parfait !! Vous êtes à proximité du centre ville et du port à pied. La chambre execitive était grande et belle, rien à dire, nous avons été déçu par le petit déjeuner, rien de local.

Emplacement au top à 2 mn de la gare Principe où s'arrête la navette aéroport,un rooftop avec jacuzzi et vue sur la ville pour l'après-midi et au petit-déjeuner,à 15 mn à pied des palazzo et du port. Clim et confort de la chambre au top. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet.

À notre arrivée dans la chambre, de nombreux cheveux et poils présents dans la salle d’eau. Les peignoirs tachés. Les ruelles aux alentours plutôt mal fréquentés (nous avons faits demi tour plus d’une fois), les jus du petit déjeuner sont coupés à l’eau et les tables bancales. Et quelqu’un qui entre dans notre chambre à 8h du matin sans raison apparente. Comptez 25 euros par nuit pour le parking de la voiture (quasi obligatoire car aucune place à proximité) et 20 euros de taxe de séjour pour deux nuitées. Et préférez manger dans un restaurant un peu plus loin car celui de l’hôtel (tralalèro) a un mauvais rapport qualité prix, (j’ai commandé un tartare et on ne m’a servi que ça, ni frite ni légumes ni salade en accompagnement. Tartare même pas assaisonné Plutôt déçu pour un hôtel de ce standing (5 étoiles).

Nous sommes vraiment déçus de l'hôtel savoia de Gènes. Pourtant, au premier abord le style Belle Époque et son architecture charment. En revanche, les rues aux alentours ne sont pas très bien fréquentées et sont plutôt sales. Notre chambre n'était pas parfaitement propre pour un établissement de ce type, particulièrement le sol. Nous avons été surpris de voir des mégots écrasés sur le balcon de notre chambre ! De plus, la chambre est sombre, la décoration assez vieillotte et "délabrée" ( tête de lit, coussins, couvre-lit ..) pour un hôtel de ce standing. Il manque des patères dans la salle de bains. Par ailleurs, le petit déjeuner à l'étage fait vraiment cantine. Salle Impersonnelle et Bruyante. Il est préférable d'aller sur la terrasse. Service sommaire. La course est de mise. Pour la petite histoire, on nous a refusé un thé dans le grand salon près du hall d'entrée après notre dîner en terrasse. On nous a dit de remonter (en terrasse) et de nous "débrouiller"pour le demander nous-mêmes au personnel du restaurant... C'est un établissement trop impersonnel et standardisé. À la réception, personne ne vous salue, on y circule comme dans un moulin. Ne correspond vraiment pas à une prestation 5 étoiles. Vraiment déçus ! Et le pire de tout cela, notre voiture a été rayée sur le côté sans que le personnel en charge du stationnement ne nous en ai informé. Malheureusement nous l'avons constaté sur une aire d'autoroute durant notre retour !!!!

L’hôtel est parfaitement situé au cœur de Gênes. De plus l’hôtel propose un service de parking à proximité abordable et très pratique. Le personnel de la réception parle un français presque parfait ce qui est un vrai plus. Une petite étoile en moins a cause du bruit. En effet notre chambre était mal insonorisée et nous entendions le bruit du couloir. Pour terminer sur un point positif, la vue du 7e étage lors du petit déjeuné vaut le détour.