Catastrophique ! Ce n’est pas un étoile 5 étoiles. Climatisation qui ne fonctionne pas ! Chambres vétustes. Service catastrophique. Il y a des travaux en pleine saison, du bruit non stop la journée, impossible de se reposer . Des affaires ont disparu de ma chambre….

Bel hôtel ds décor paradisiaque...cependant si vous n'êtes pas vip vous semblez ne pas être écoutés ! 2ème jour avec 27 /29 ° ds la chambre , déjà face à une petite falaise très proche de la fenêtre donc peu d'air..la climatisation est déficiente..plusieurs fois signalé le problème n'est toujours pas résolu, et aucun signe du personnel pour s'inquiéter d'une solution à trouver..inquiétant pour un hôtel de cette catégorie!!! ...

Nous avons réservé 3 nuits dans cet hôtel début mai, car avons été charmées par la déco, le cadre et le 5 étoiles. A notre arrivée dans la chambre, 1ère déception : la porte fenêtre ne se verouillait pas, et le chauffage réversible bloqué. Nous avons donc immédiatement signalé ces 2 problèmes à l'accueil, qui nous a proposé une chambre plus petite que celle que nous occupions. 2ème déception, piscine non chauffée donc froide hors été. Nous avons voulu aller à la salle de sport... celle-ci n'était pas ouverte en cette saison, aussi nous avons donc réservé 1h de spa. Spa que nous avons cherché car pas indiqué, et à notre arrivée personne pour nous accueillir, pas d eau ou thé... pour un 5 étoiles les prestations restent clairement à désirer. A croire que les clients qui ne viennent pas en pleine saison ne bénéficient pas des réels service du 5 étoiles. Points positifs : le service et la qualité du petit déjeuner, le personnel très sympathique, la vue et la belle rénovation de l'hôtel.

Hotel et emplacement magnifique. Cependant la location d'une voiture est indispensable, pratiquement tous les restos et bar étant fermés. Limité donc pour un couple avec un enfant en bas âge. Pas de supermarché a proximité immédiate et faire 1km 5 vous coûtera juste la modique somme de 50 euros.. ☹️. Étant clients de l'hôtel nous avons guère apprécié l'attitude du manger du resto principal le Tanit qui refuse l'accès au resto car les enfants ne sont pas les bienvenus !! Tant pis pour lui, on a trouvé notre bonheur durant deux semaines de séjour dans d'autres resto nettement plus accueillants et meilleurs au niveau dégustation et prix. Un grand merci à Raja, Ahlam, Michaele et Ben du petit dej. Très professionnel et gentils. De même, Julia et Isabella de la réception pour leur disponibilité et efficacité. On avait oublié notre poussette. La chambre ne vaut pas un 5 étoiles. Pas de savon ni kit de rechange. Gel douche trouvés à l'arrivée et la douche pas nettoyé tte la première semaine. Mes cheveux étant tjs présents.. Manque de peignoirs. Un grand merci à Aida et Evelyne les femmes de chambres qui ont enfin compris ce que veut dire shower cap et peignoir et kit de toilette. Elles se sont occupés de notre chambre la deuxième semaine. Ds l'ensemble très bon séjour, hormis des prix excessivement cher pour un hôtel qui n'est pas à la hauteur d'un cinq étoiles. Lati et R et Adan Leandro

Points positifs : Personnelles très serviables, très bon emplacement à 6 minutes en voiture de porto cervo, chambre très spacieuse, déjeuner assez limité en choix... Belle piscine Points négatifs : Boissons très chère un capuccino 8€, coca 6€. Pas bcp d'ambiance Chambre un peut vieillotte.

Hôtel très chaleureux, décoré avec goût. La piscine se fond bien dans le décor. Ma chambre (2148) était spacieuse avec balcon et grand lit. La salle de bain dispose d'une baignoire. Par contre les toilettes sont mal placées, derrière la porte. Il y a un port à proximité et quelques boutiques. Bref, un lieu agréable pour passe des vacances au calme

Hôtel 5 étoiles situé près d'une marina ,magnifique piscine plagiste serviable ,chambre spacieuse buffet petit déjeuner formidable. Par Contre restaurant de l'hôtel avec une carte limitée et très cher,les serveurs ne parlent que italien ou anglais dans un 5 étoiles il faudrait parler plusieurs langues! Autre bémol mettre la musique au bar de la piscine à 7H30 le matin! Il est utile de louer une voiture pour sortir du complexe .

Du vol affirmé...Tout dépend de ce que vous recherchez... entre « silicone » valley et luxe m’as tu vu à la limite du vulgaire... certes les parties communes sont belles et proche d’un 5 étoiles ... en revanche la chambre que nous avons payé 710 euros la nuit est très très très loin d’un 5 étoiles !!!! Nous étions en vacances en couple et franchement nous avons été déçu de cet hôtel ... le service n’est franchement pas bon ... nous avons demandé une couette (car il n’y avait qu’un drap pour le lit) on nous a ramené par deux fois des couvres lits ! Quand ils ont enfin compris ce que nous cherchions on nous a dit qu’il était trop tard car la buanderie était fermée... difficile à entendre quand on paye plus de 700 euros une chambre ! A ce prix là on s’attend à dormir dans un palace ! L’hôtel est bruyant la nuit car les gens rentrent de boite de nuit ... là chambre très mal assonirisée.. Ici c’est à qui montrera le plus qu’il a de l’argent or le vrai luxe se trouve dans les détails et la discrétion ... nous ne reviendrons pas c’est certain...

"Pas loin de la mythique porto Cervo, poltu qualtu est un petit paradis. Tout autour de cet hôtel merveilleux à l inspiration sarde dans l'architecture comme dans les détails. Le service est impeccable et les chambres très confortables. Un moment à passer au bord de la piscine et ses cascades ou bien sur la plage privé de la Costa smeralda est un moment mémorable de détente dans le luxe, le vrai, en harmonie avec la nature. Je reviendrai avec grand plaisir" Ça c'était mon commentaire l'année dernière ! En effet je suis revenu hier, même période pour 3 nuits; j'ai du payer plus mais la chambre était moins bien donnant sur un Mur et un point de livraison avec Le bruit qui va avec! La personne qui nous accompagné n'a pas décroché un sourire voire pas un mot! Pas la même magie que la dernière fois surtout après avoir essayé d'autres établissements bien plus personnalisés et délicats en sardaigne Dommage! Ceci dit ça reste un établissement de grande qualité et il y a du personnel d’une grande délicatesse.

Très bel endroit , allez y les yeux fermés . Les chambres sont propres , le personnel souriant et au petit soin, l'environnement est fleuri , dépaysement assuré! Petit bémol pour les guêpes au petit déjeuner avec lesquelles on doit se battre continuellement .. ^^ Petit restau sympathiques au cœur de ma marina si non véhiculé.