Très bon excellent

Tres bel hôtel, très bien situé, propreté impeccable, nous sommes toutefois déçus de l ambiance glaciale du petit-déjeuner. Le strict minimum en amabilité, pas un sourire ,pas une parole agréable, le responsable était pédant et laissait planer une atmosphère deplaisante avec tout le personnel. pas agréable pour commencer la journée. Dommage pour les autres membres du personnel de chambre ou de l accueil

Belle hôtel , service agréable mais ne mérite pas ces 5 étoiles…. Un bon 4 étoiles , par exemple 1 seul verre sur la table à la réception de la chambre le 2 eme ce trouve dans l espace mini bar et la surprise …. Il est sale ! Le room service ne la pas vue ok mais le 2 eme jour le même verre pas laver utiliser la veille et le même verre pas laver au mini bar !!! Juste ça pour un 5 étoiles ça ne passe pas ! Allez dans un 5 étoiles à paris et vous comprendrez ! Ps: il n y s pas que l histoire du verre sale … au cas ou ….

Le service est vraiment très bien. Le personnel est très arrangeant. Les chambres étaient toujours superbes. Un point egalement positif ce sont les créneaux pour la piscine et le hammam. Un séjour très agréable. Merci à toute l'équipe.

Malgré la façade luxueuse, le restaurant est médiocre. Service qui laisse à désirer et manque profondément de professionnalisme. Venue y déguster une glace, j'aurais mieux fait d'aller manger un McFlurry.

N’a de palace que le nom … Bien mais pour 1 nuit pas plus. C’est un bon 3 étoiles, voir petit 4 étoiles mais pas digne d’un 5 étoiles. En positif : Le personnel est serviable et sympathique. Entrée au spa (piscine , sauna et jacuzzi) compris si vous dormez sur place, et il y a pas mal de dispos. Très bien situé. En négatif : Notre chambre était mal entretenue voir sale(photos)plus petite que ce qui est précisé, il n’y avait aucun plateau de courtoisie en chambre (on a du le réclamer). Le restaurant est cher et n’en vaut pas la peine. Le burger mangé était fade : entre deux pauvres tranches de pain, une viande sèche, pas de sauce , une petite feuille de salade et un peu de tomates. Pour un burger à 18 euros vous trouverez beaucoup mieux et garni au hard rock café situé dans le quartier. Douche qui fuit, panneau de douche cassé … L’ascenseur est vieillot et pas rassurant. Toilettes mal isolées, il y faisait tellement froid !! Pas assez prises dans la chambre (2 seulement). Le staff viens refournir les chambres pour le prochain client sans attendre le checkout, lorsque vous sortez de la douche,aberrant !

Magnifique palace historique de Rome, situé en face de l'ambassade des États Unis d'Amérique et à 5 min à pieds de la Pizza di Spagna Accueil très agréable La salle du restaurant est tout simplement magnifique Le petit déjeuner est bien fourni avec une belle sélection de produit frais et délicate J'ai eu la chambre 707 avec son balcon terrasse, belle, spacieuse et très propre Cependant j'ai été très déçus par la salle de fitness... Le matériel était désuet, les haltères grippés, le tapis de course n'étais pas connecté pour voir la tv lors de mon exercice. La machine principale d´haltères était bancale et cela peut être dangereux. J'ai bien sûre informé cela au duty manager Mise à part ce faux pas belle expérience dans cet établissement

Hôtel magnifique ! Chambres parfaites. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est juste royal !!! Nous y retournerons

Ne vaut pas 5 étoiles. Ni eau ni machine à café dans la chambre. Pas de visite de la chambre le soir.

Pour un 5 étoiles, dommage que ce ne soit pas bien isolé (bruit de la rue, bruit des voisins qui marchent) accompagné d'une clim très bruillante ! Sinon proche de tous les centres d'intérêt à pied.