Hôtel familial par définition. Vous y trouverez un excellent petit-déjeuner et buffet, un grand professionnalisme des employés, des espaces pour jeux pour enfants, un baby-foot et un billard gratuits. Il y a un espace avec réfrigérateur et micro-onde pour un lait du soir pour vos enfants. Bien chauffé. Piscine (29°) et sauna. Si vous n'aimez pas la perfection, c'est votre hôtel. Superbe panorama

La camera che ci hanno dato (120) sicuramente era adibita al servizio. Aveva due piccole finestre in bagno dagli infissi di legno dalle quali entrava freddo a ogni ora. Addirittura la mattina le ragazze delle pulizie le lasciavano aperte senza inferriate e con ile nostre cose lasciate sul davanzale. La mensola molto piccola,e p pareti stuccate senza dipingere.. La finestra della stanza si apriva a soffietto e dava al retro della cucina per cui si sentiva un rumore di ventole ininterrottamente e alla lavanderia con consequente rumore di centrifuga. Un paio di volte ci lasciarono una scopa appoggiata alla finestra. Essendo a altezza strada, la gente ci passava davanti e si doveva sempre tener chiuse le tende. La luce non era per niente potente. In ogni rampa di scale dell'albergo c'era una comoda rampa per le valigie, ma la nostra stanza (l'ultima in fondo ad altri tre scalini) non era facilmente accessibile e senza rampa ovviamente. Era davanti a una porta di servizio che nonostante ci fosse un cartello "vietato aprire", altri ospiti passavano di lì per acceder alle pista con scarponi da sci facendo molto rumore e lasciando la posta aperta. Nessuno che controllasse e più di una volta siamo dovuti uscire noi per avvisare di non passare di lì e non fare rumore. La stanza era piccola, con un letto a castello e rete a molle. Solo il letto di sopra era fatto, (per ovvie ragioni di comodità) e abbiam dovuto cambiare i due materassi per fare dormire nostro figlio di sotto. Ogni volta che entravamo ci venivano attacchi di tosse, siamo asmatici, era una vera e propria grotta. Si chiese un cambio di stanza essendocene altre disponibili a minor prezzo e spiano più alti senza richiedere la differenza indietro ma ci dissero che non era possibile. Se fossi stat una influencer (ultimamente invitano molto spesso a questa gente) non mi avrebbero assolutamente dato questa stanza, ma probabilmente danno più importanza alla pubblicità su Instagram che al benestare della gente che paga regolarmente una prenotazione che é tutto fuorché economica. Gli ospiti molto maleducati, alcuni lasciavano passeggini fuori dalla propria stanza impedendo il.passo, ogni volta dovevo.spostarlo e mai nessuno ha detto niente. Scolaresche casiniste, ragazzini riempiendosi caraffe di vino e birra,rompendo piatti. Solo una volta ho sentito il caposala avvertendomi che al giorno dopo avrebbe cambiato il loro tavolo ma così non é stato. All'arrivo eravamo divisi in due stanze, i miei genitori arrivarono poco prima di noi e il recepcionista dicendoci che aveva gia spiegato tutto a loro, se c'è lo doveva rispiegare o avremmo chiesto ai miei (poca voglia di lavorare). Ero molto contenta di tornare quest'anno ma l'esperienza non é stata tanto piacevole come due anni fa quando ancora non invitavano tanti influencer e si stette decisamente meglio, in una stanza al secondo piano adibita ai clienti con vista pista , e non al servizio con "vista" sul retro. Per il prezzo ch si paga dovrebbero avere un po' più di attenzione, o per lo meno averci fatto cambiare stanza alla nostra richiesta, avendone di disponibili. Dispiace, perché la qualità dei servizi (sale comuni, piscina, skibox..), ttenzione del bar e dell'animazione (giochi, spettacoli e mini club) é ottima. L'anno prossimo ci penserò due volte prima di tornare.

Un vrai bide, des chiens en errance dans tout l'hôtel, les espaces communs et non communs, dont le restaurant, une seule cliente avait son chien en laisse à tout moment (j'ai un chien aussi hein). Le premier jour j'ai demandé un oreiller et ils ne m'ont toujours pas répondu (les oreillers qui étaient là étaient vieux et pratiquement inexistants), des lits d'une couleur indéchiffrable, des trous, cassés, très inconfortables, des chambres trop chaudes, un coin piscine froid, de l'eau froide de la piscine, des vestiaires et des douches sans commentaire. Dans la sky box il y a une odeur de vomissement, de temps en temps il suffirait de changer un peu l'air, ça ne prend pas longtemps. Pour dîner et avoir un plat il fallait faire la queue ce qui ne donnait pas envie, les serveurs vous enlevaient vos assiettes sans même avoir compris si vous aviez fini ou pas. Espace boules pour les plus jeunes, sympa mais je doute qu'il soit un jour désinfecté, belle table de billard, dommage qu'elle soit cassée et les queues n'avaient pas de pointes, football à cinq avec une seule balle. Notes positives : la gentillesse et le professionnalisme des 2 filles du lobby bar, le professionnalisme et la compétence des animateurs, la gentillesse des femmes de chambre aux étages.

Nous sommes restés un week-end. L'hôtel est bien situé sur les pistes, la vue surtout depuis le hall est vraiment magnifique. La structure propose de nombreux services mais est vétuste : à la télévision, on ne voit que les 6 premières chaînes, dans un hôtel familial, je m'attendrais au moins à ce que les chaînes pour enfants soient vues. Les chambres sont un peu vieilles, la nôtre n'avait pas de porte entre l'antichambre et la chambre donc on entendait quelqu'un faire du bruit dans le couloir. La salle de jeux pour les plus petits était séparée en 2, d'un côté une petite piscine à boules et un toboggan à boules, de l'autre côté une pièce avec des canapés cabossés et une télé sans télécommande et donc inutilisable. Dans un coin de la même pièce se trouvait un tiroir électrique sans couvercle. Le dîner buffet était vraiment chaotique car tant de gens se rassemblaient à juste titre créant de l'anticipation, nous avons trouvé les pâtes vraiment dures et nous l'avons signalé en vain. Le vendredi soir, il n'est pas possible de prendre un dessert à table et nous avons donc dû attendre le buffet de desserts à 21h30 : foule confuse et donc nouvelle file d'attente. Le club pour enfants à l'intérieur de l'hôtel est fonctionnel aussi bien pour les adultes que pour les enfants. La piscine est un service sympa mais qui peut être amélioré : l'hydromassage fonctionne mal, ILS N'ONT PAS DONNÉ DE PEIGNOIRS Contrairement à ce qui arrive aux influenceurs. Les casiers des vestiaires sont verrouillés sans clé et donc inutilisables. La piscine est chaude et un sauveteur est présent. Dans le hall il y a un bar bien desservi

Nous avons séjourné à l'Hôtel Mondolè à Prato Nevoso et nous avons passé un très bon moment ! L'emplacement est parfait, à quelques pas des pistes de ski. C'est un véritable hôtel familial, idéal pour ceux qui voyagent avec des enfants : en plus de nombreux services dédiés, ils fournissent même des poussettes, une attention vraiment utile. Un merci spécial à tout le personnel, y compris les animateurs, qui ont rendu les vacances amusantes et relaxantes pour toute la famille. Les services sont soignés, le centre de bien-être est parfait pour se détendre et la cuisine est simple mais savoureuse. Recommandé pour des vacances en famille confortables et agréables !

Le personnel est certainement le point fort de cette structure ! Tout le monde est très gentil, professionnel et serviable, du personnel de la réception qui vous fait immédiatement sentir comme chez vous, à l'équipe d'animation qui rend chaque moment paisible et insouciant, en passant par le personnel du bar et du restaurant toujours attentif à répondre à tous les besoins. L'emplacement de l'hôtel est excellent, avec un accès direct aux pistes et la piscine, le sauna et le terrain de foot à cinq ont également contribué à rendre belles nos vacances en famille en début d'année. Le dîner et le petit-déjeuner étaient plus que satisfaisants et la possibilité de pouvoir demander le menu enfant était pour nous un excellent plus ! Le seul défaut est l'entretien des chambres et de certains espaces communs : très peu suffirait à améliorer la chambre avec une vue magnifique sur les pistes où nous avons séjourné. La salle de bain manque de crochets pour suspendre les serviettes et la douche n'avait pas de poignée interne mais une vis, ce qui était aussi un peu dangereux pour les enfants. L'étagère accrochée au mur était à moitié détachée et dans la pièce quelques décorations supplémentaires au mur la rendraient moins froide. Dans la piscine, il y avait un regard qui devait être réparé juste à côté du toboggan pour enfants et le bain turc ne fonctionnait pas. Nous tenons à remercier encore une fois tout le personnel d'avoir rendu belles les journées passées à la montagne !

Semaine parfaite à Prato Hôtel idéalement placé Personnel accueillant et attentionné, super ambiance, repas excellents (pension complète). En groupe avec mon père et des amis français, tout le monde a été ravi. Le groupe réitère son séjour ici depuis 10 ans et nous reviendrons l’an prochain sans faute ! Grazzie mille a tutti in hotel Mondolé ! Ciao !

Très bien pour bon un sejour au ski en famille... On mange et on dort bien. Si il y a une bonne équipe qui sejourne avec vous on passe un bon moment petit est grand... Par contre n oublie pas le bonnet de bain c est payant ici...

Très belle station de ski les gens vous disent bonjour même si vous ne connaissez pas ce n est pas le ka de la France En France tu dis bonjour on te réponds questa toi tu veux ma.photo