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Vraiment une folle déception !! tout au plus l'hôtel de bains est un luxe trois étoiles. Nous voyageons dans des hôtels 5 étoiles partout dans le monde, c'est la première fois que nous nous plaignons. Surtout qu'un 5 étoiles est vendu avec le service d'un 3 étoiles. Chambres minuscules, salles de bains délabrées, niveau de service très bas !. Nous avons tous été déçus... y compris les amis qui nous ont rejoint... C'est avec beaucoup de regret que je laisse cet avis négatif !
Hôtel au centre de Riccione, et à deux pas de la mer 🌊 un confort impeccable. Le personnel est absolument parfait. Mon mari et moi, ainsi que deux autres couples d'amis, avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois la semaine dernière. C'est-à-dire le premier mai. Avec nuitée, petit-déjeuner et dîner. Tout le monde était parfait, du garçon qui a apporté nos bagages dans notre chambre à un autre qui a mis la voiture dans le garage. Sans parler du dîner parfait. En plus du service attentionné, on nous a proposé un parking (certainement car hors saison). Mais ils auraient aussi pu le payer car cela est mentionné. Le SPA est très sympa mais petit. Dommage qu'il n'y ait pas de salon de thé. Malheureusement en raison du manque de place. Mais il y a de l'eau pour tout le monde.x quand cela me concerne je recommande vivement cet hôtel. Nous reviendrons
L'Hôtel des Bains est une structure au charme historique, qui nécessite cependant quelques travaux de rénovation pour maintenir les standards attendus d'un hôtel 5 étoiles. Personnellement, je préfère les hôtels au design plus moderne, et le style classique de la structure n'est pas ma préférence. J'ai séjourné ici à l'occasion d'un événement, car c'était la structure choisie par l'organisateur. D'un point de vue esthétique et fonctionnel, certains espaces et mobiliers présentent des signes d'usure, et un restylage contribuerait certainement à valoriser le potentiel de l'hôtel. Le petit-déjeuner est servi dans une salle accueillante et soignée, mais l'offre, bien que variée, ne se démarque pas particulièrement par rapport aux autres structures de la même catégorie. J'ai trouvé la sélection adéquate, mais pas à la hauteur de ce à quoi on pourrait s'attendre dans un hôtel 5 étoiles, surtout en comparaison avec d'autres établissements de la même catégorie, mais avec une offre plus particulière et plus riche. L'aspect qui brille vraiment est le service : le personnel se distingue par son professionnalisme, sa courtoisie et son attention aux clients. Chaque interaction a été agréable, avec une approche toujours disponible et hautement qualifiée, comme il se doit dans un hôtel de ce niveau. Dans l'ensemble, un séjour positif, avec quelques points forts et d'autres aspects qui pourraient être améliorés, ce qui pourrait rendre l'expérience encore plus conforme aux attentes de ceux qui choisissent un hôtel 5 étoiles.
Structure non adaptée aux personnes en situation de handicap moteur. Excellent service. Tout le personnel professionnel et courtois. Tout à fait adéquat pour le contexte d'un 5 étoiles. Le reste était un mix & match peu réussi. La structure mélange splendeur d'origine et tentatives de rénovation quelque peu aléatoires. De même, la clientèle apparaît plus pittoresque que raffinée. On ne peut évidemment pas reprocher cela à la structure hormis le fait de ne pas rappeler le respect des règles dans les espaces les plus dédiés à la détente comme le Spa. De plus, très agréable même s'il est petit et accessible uniquement par des escaliers.
Nous avons séjourné 4 nuits pour les vacances. L'hôtel est situé à 4 pas de Viale Ceccarini, le centre de Riccione. L'accueil et le service des bagages étaient efficaces et rapides. La chambre était propre et disposait d'équipements parfaitement fonctionnels. Les dames à l'étage étaient très gentilles et serviables. Chambre parfaite et propre même après le ménage du soir (qui est plus qu'un ménage). L'ensemble de la structure est bien entretenu et propre. Excellent service de bar et de restaurant. Un grand nombre de personnel est toujours présent, attentionné, aimable et serviable. Ils portent une attention particulière et cela leur permet d'anticiper les demandes des convives... bravo bravo. Même dans la salle du petit-déjeuner, le service est excellent avec une grande variété de produits sucrés et salés. Excellente sélection d'infusions et de thés. Je laisse la cuisine et la pâtisserie pour la fin. À notre avis, ils méritent 5 étoiles pour l'équilibre, la qualité des matières premières, les saveurs, la quantité de nourriture dans l'assiette et enfin et surtout l'esthétique. STRUCTURE RECOMMANDÉE
J'ai eu l'occasion de passer quelques jours. L'hôtel est très bien placé, il est calme et le personnel au petit soin. En partant j'avais oublié un objet de valeur, ils l'ont retrouvé et me l'ont renvoyé chez moi en suisse, encore Merci ! Un hôtel que je recommande 👍
Super hotel avec un personnel au top, la cuisine est excellente. Ne pas hesiter pour un sejour
Très bel hôtel.
Top du top
Hôtel vivant sûr le passé.... le personnel et l'état générale du complexe n'est pas à la hauteur du nombres d'étoiles.