Les 4 étoiles sont uniquement sur le panneau. Je donne 1 étoile car je ne peux pas en donner 0. La seule chose excellente est l'emplacement, très central. Style années 80/90, chambre "vieille" avec une couette et un matelas inutilisables à remplacer. C'était grand mais il n'y avait pas de téléphone et la hotte aspirante de la salle de bain était cassée. Restauration totalement en deçà des standards 4 étoiles. Petit déjeuner suffisant pour le sucré, peu pour le salé. Au dîner, il y avait le choix entre 3 alternatives entre le premier et le deuxième plat, mais la qualité était faible. Le serveur qui nous a été assigné était clairement un novice et ne connaissait même pas les plats qu'il servait. Je ne peux pas commenter l'animation car je ne l'ai pas suivie. Le personnel est tout à fait gentil mais pas à la hauteur, je le répète pour un 4 étoiles.

Nous étions en vacances dans cet hôtel fin janvier. L'emplacement est excellent, vraiment central ! Pour accéder aux pistes, ils disposent d'une navette gratuite qui vous emmène et vous récupère à des heures fixes. Le personnel était vraiment très gentil et serviable, de la réception aux gars du restaurant, ils étaient toujours prêts et très gentils. Le petit déjeuner est un buffet avec toutes sortes de douceurs et un petit coin salé. Au dîner, vous avez toujours le choix entre plusieurs plats, tous très agréables. Les chambres sont standard. Mais la gentillesse et la serviabilité donnent envie de revenir.

Je dois dire que parfois je ne comprends pas ce que les gens attendent... personnellement je dirais que le rapport qualité/prix est positif, entre autres choses tout le monde est bon, des serveurs en salle (le gérant était un peu exigeant car il n'a pas laissé un couple de l'extérieur dîner à notre table) à la très gentille Carla, entre autres choses très compétente et serviable. Le seul défaut est que les salles de bains sont trop petites. Merci pour l'accueil

Bon hôtel avec des chambres propres et discrètement meublées. Bon dîner, avec buffet et service à table. Les animations avec les filles qui font la baby dance je dirais sont bonnes et disponibles tandis que le DJ animateur pour adultes avec un répertoire médiocre je dirais nul .... seulement un karaoké néomélodique pour le public napolitain ... un enfant lui a demandé de chanter, il l'a même renvoyé .... ce n'est pas fait .... le garçon animateur a besoin de grandir .... dans l'ensemble un séjour agréable ... s'il y avait eu des animations plus hétérogènes, cela aurait été encore mieux....

Excellente expérience. Bien que dans certaines zones, l'hôtel ait un style légèrement années 90, il est bien entretenu et soigné et le personnel est très gentil et serviable. Très bonne nourriture, animations très sympas pour les adultes et les enfants également. Dommage qu'il n'y ait pas de déjeuner à la caisse (il y en avait jusqu'à l'année dernière...).

Albergo molto grande e un pochino vecchiotto. Personale molto gentile. Parcheggio libero ma non custodito. Colazione discreta ma i pasti da rivedere assolutamente. Navetta gratuita per le piste 2 volte al mattino e 2 volte nel pomeriggio.

Nous avons passé une nuit dans l'établissement, du peu de temps que nous avons passé nous avons trouvé le nettoyage de la chambre très superficiel, nous avons trouvé des cheveux et d'autres choses et avec deux petits enfants ce n'est pas idéal, en plus des murs très fins et on entendait tout de l'autre chambre (je parle de la chambre 521). Service de petit déjeuner totalement désorganisé, tout d'abord à l'enregistrement ils ne nous ont pas dit que nous devions réserver la table du petit déjeuner ce qui d'ailleurs je ne comprends pas l'intérêt de cela étant donné qu'elle est incluse dans le prix donc nous y sommes allés et il n'y avait pas de table disponible, de plus la nourriture était petite pour le nombre de personnes et les serveurs ne l'ont pas remplacée. En bref, plus jamais.

Je suis très heureux de laisser cet avis, je viens dans cet hôtel fantastique depuis des années, cette année j'ai trouvé un excellent service de la part du personnel (tout le personnel), le service de restauration était au-dessus de nos attentes, avec des plats typiques et raffinés, les chambres propres et bien rangées, l'animateur (Benito) une excellente personne et toujours prête à écouter chaque demande concernant les enfants, le personnel de la réception très disponible pour gérer chaque situation ! Enfin, le directeur est une très bonne personne et prêt à tout pour que votre séjour à l'hôtel soit le meilleur possible ! Je vous remercie également pour les belles vacances passées avec vous !

Mon expérience au Grande Hotel del Parco à Pescasseroli, classé hôtel quatre étoiles, a été nettement en deçà de mes attentes. Bien que la situation centrale représente un grand avantage, le niveau des services offerts et les conditions de la structure n'étaient pas à la hauteur de la catégorie. Réception et enregistrement Le début du séjour a été problématique : à notre arrivée, la chambre attribuée était encore "en charge" d'un autre client, obligeant le personnel à gérer cette situation avant de pouvoir nous accueillir. Cela a entraîné une attente prolongée pendant laquelle nos documents ont été retenus. De plus, lorsque la chambre fut enfin disponible, elle n'était pas encore prête : le ménage n'était pas terminé et le sol était encore humide, comme le rapportait la femme de ménage. Nous avons ensuite dû attendre encore davantage, d'abord dans le hall, puis dans le couloir. La chambre Une fois entrés dans la salle, nous avons rencontré plusieurs problèmes : •   Le matelas du lit superposé du bas était plus grand que le sommier tapissier, ce qui rendait le lit inconfortable et instable. •    J'ai trouvé une vieille chaussette sous le lit, signe évident d'un nettoyage superficiel. •   Les prises électriques ne fonctionnaient pas toutes, car certaines étaient de type 16A, limitant l'utilisation d'appareils électroniques. •   Le mobilier semblait démodé et dans un état évident de détérioration, nécessitant une restauration. Sécurité et confidentialité La sécurité et l'intimité faisaient cruellement défaut : depuis le balcon, il était possible de voir clairement dans la pièce voisine, ce qui compromettait l'intimité. La poignée du balcon était défectueuse et la balustrade dangereuse représentait un risque sérieux. Lorsque ma fille s'est appuyée sur la balustrade, elle avait l'air d'être sur le point de céder. De plus, l'un des lits a été réparé avec du ruban adhésif, une solution totalement inadéquate pour un hôtel de cette catégorie. Chauffage et confort Il n'était pas possible de régler le chauffage de la pièce qui était excessivement chaude. Cette condition a rendu le séjour inconfortable et, malheureusement, je suis tombé malade à cause de la chaleur excessive. Connexion Wi-Fi Un autre inconvénient était l'absence de connexion Wi-Fi. Pour un hôtel quatre étoiles, il s'agit d'un service essentiel qui aurait dû être garanti, d'autant plus qu'il est aujourd'hui considéré comme allant de soi dans n'importe quel établissement d'hébergement.

L'installation et les chambres sont très propres. Le personnel était sympathique et serviable. L'emplacement à 150m de la place centrale. La nourriture est bonne, avec du choix. Petit-déjeuner international. Les animations pour les enfants sont également correctes. Il y a un parking mais il n'est pas surveillé. La structure date un peu mais le rapport qualité/prix est élevé. Il y a une navette qui vous emmène aux pistes de ski.