Réservation au dernier moment mais un accueil personnalisé et professionnel merci beaucoup pour ce merveilleux petit moment petit déjeuner royal

Nous avons été très déçus par le rapport qualité-prix de cet hôtel.

Très bel établissement, les chambres sont très bien, le buffet du petit déjeuner est varié avec des fruits frais et pâtisseries faites maison, le spa privé un vrais moment de détente.

Pratique pour une étape. L’hôtel est à quelques minutes de la sortie d’autoroute, il est bien placé devant la mer et proche des restaurants. Il y a un parking pour 15€ / jour. Les chambres sont petites et les lits assez durs. Si les chambres sont rénovées, les parties communes sont vieillottes.

Réservation faite début Janvier pour Mars en vue d’un anniversaire. Le SPA étant en supplément et sur réservation j’ai demandé à l’hôtel de nous réserver un créneau à la date voulue, on m’a répondu que cela n’était pas possible, on m’a demandé d’écrire par mail au SPA directement (un peu curieux).. je m’exécute mais n’ayant pas de réponse depuis une semaine, je contacte l’hôtel qui m’explique que le SPA n’ouvre qu’en Février. S’agissant d’un hôtel 4 étoiles je leur demande s’ils peuvent prévoir de booker le SPA pour nous le moment venu, mais non, cela n’est pas possible pour eux.. Un remake de la crêpe au sucre des bronzes peut-être ? j’ai donc annulé ma réservation.

Il était une fois un petit garçon de 6 ans, en vacances avec ses parents au Grand Hôtel au début des années 70. Celui-ci perdit son doudou et cela le plongea dans une immense tristesse. Pourtant le lendemain matin, le doudou fut retrouvé, lavé avec grand soin dans la nuit et placé très joliment dans la chambre du petit garçon afin qu’il puisse le voir dès son réveil, accrochant ainsi un sourire radieux sur le visage du petit garçon. Ce petit garçon c’était moi et 50 ans plus tard - comme le firent mes parents à l’époque - je tiens à saluer le service exceptionnel du personnel de cette grande maison, qui avait retourné l’hôtel entier, jusqu’aux conteneurs des poubelles où mon doudou fut retrouvé. De ce souvenir, s’est forgé en moi un respect profond pour celles et ceux qui rendent la vie plus belle et plus facile aux autres. Viva Grand Hôtel Arenzano ! 👏🏻🇮🇹🖖🏻

Weekend de très fortes intempéries pour notre escapade au Grand Hôtel Arenzano ! L'hôtel, assez traditionnel mais bien entretenu mérite ses 4 étoiles pour ses chambres spacieuses, sa salle de gym et son spa (payant), son personnel accueillant et discret et ses nombreuses terrasses et balcons (dont nous n'avons malheureusement pas pu beaucoup profiter vu le temps !). Nous reviendrons quand il fera beau car Arenzano est une petite ville balnéaire qui vaut le coup d'être visitée au moins le temps d'un week-end.

Hotel confortable, belle piscine et très bon restaurant. Accueil et service parfait. Un merci particulier à Elisa pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bon rapport qualité prix.

Très bien situé, l'hôtel propose de très belles prestations. C'est une expérience des plus agréables, le personnel est serviable et souriant, discret, efficace. Les plus? Les Terrasses, la loggia, le petit déjeuner, le bar, le parking et son voiturier. Un seul petit bémol excusable, la salle de bain accuse son âge, mais reste propre et fonctionnelle.