Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. C'était le pire séjour que j'ai jamais eu. Mais… commençons par les choses positives. 1. C'est très proche du parc archéologique. 2. Les chambres étaient propres + le service de nettoyage était très complet et bon. C'ÉTAIT CELA. Donc, premièrement, les photos sont fausses, les pièces sont beaucoup plus petites et par exemple le couloir n'est pas aussi proche qu'il y paraît sur la photo. A part cela, lorsque nous sommes arrivés, nous n'avons reçu aucune information sur la manière d'entrer dans le bâtiment ou dans la pièce. Nous avons essentiellement dû téléphoner pour terroriser le propriétaire jusqu'à ce qu'il nous donne une sorte d'information. La chambre elle-même - bien, surtout pour un court séjour. Mais attention, de l’extérieur, c’est TELLEMENT INCROYABLE. Pour une raison quelconque, il semble que ce soit le lieu de rencontre des jeunes de Pompéi. Durant mon séjour là-bas, j'ai vu des gens se battre dans le rap, crier, faire des feux d'artifice, regarder P*rn, un tournoi de boxe, un putain de concert de rock et bien plus encore. Et bien sûr, tout cela après 22 heures (attention, j'étais à Pompéi pour le travail donc c'était une expérience horrible). Nous avons reçu un coupon de petit-déjeuner pour un café à environ 5 minutes, ce qui était correct, mais nous avons reçu ces coupons quelques jours plus tard. A part ça, il n'y avait pas non plus d'endroit pour cuisiner ou préparer quoi que ce soit à part un réfrigérateur. De plus, lors de la réservation, il nous avait été promis que nous disposions d'une connexion Wi-Fi - IL N'Y AVAIT RIEN. Le propriétaire ne s'en souciait pas du tout non plus, au cours de mes trois semaines de séjour, il n'y avait aucune intention de résoudre ce problème, donc le McDonalds et le kiosque le plus proche étaient le seul moyen d'obtenir une sorte d'accès au Wi-Fi car dans la chambre "d'hôtel", il n'était pas non plus si facile d'obtenir une connexion mobile. Dans l’ensemble, je ne recommanderais pas du tout cet endroit, si vous étiez probablement mon plus grand ennemi. Tbh, si vous êtes absent principalement la nuit et le jour et que vous ne voulez pas cuisiner et que vous n'avez pas besoin de connexion Internet, réservez cet endroit mais ce n'est pas non plus aussi bon marché qu'on pourrait le penser de ma description LOL.

Des gens très gentils, des chambres propres, un endroit calme et proche du centre. Je le recommande vivement ma note 10/10

Expérience parfaite! Propriétaire très serviable en donnant toutes les informations nécessaires. Le b&b est situé dans une position stratégique, vous pouvez facilement vous déplacer partout à pied. Vraiment recommandé.

L'hôte a annulé notre hébergement alors que nous marchions de la gare au logement. Le prix des chambres d’hôtel avait augmenté dans la région et il a pu obtenir un meilleur prix pour la chambre. Il existe de nombreuses autres critiques où cela s'est produit pour cet hébergement. Risque énorme pour la sécurité des femmes et des familles.

NE SÉJOURNEZ PAS ICI ! Le propriétaire (Alfonso) est extrêmement malhonnête et ne respecte ni ses réservations ni ses clients. S'il peut obtenir un meilleur tarif pour sa chambre, il acceptera l'autre réservation et vous laissera dans une situation potentiellement dangereuse et désastreuse. Nous (un couple) avons réservé via Hotels.com après avoir lu les avis positifs (il y a maintenant plus d'avis avec des expériences similaires à la nôtre, le propriétaire a donc dû trouver une astuce pour obtenir plus d'argent). Les chambres Gleda et Gleda Rooms Deluxe sont pratiquement identiques, soyez donc prudents avec les deux. Un peu de contexte pour notre réservation et les raisons de ce qui s'est passé, selon moi. Nous avons réservé notre séjour au Gleda Rooms Deluxe du 29 avril au 1er mai environ deux semaines avant notre départ, pour un très bon tarif d'environ 120 £ pour deux nuits. La semaine précédant notre départ, l'équipe de football locale de Naples était sur le point de remporter le championnat italien de football le 30 avril, ce qui a entraîné une augmentation significative des prix de tous les hébergements de la baie de Naples. J'ai vérifié le prix de Gleda Rooms cette semaine-là et il affichait un prix complètement différent, environ 400 € par nuit, au lieu des 60 £ que nous avions payés. J'ai cherché un autre hébergement à Pompéi cette semaine-là, suite à la façon dont Alfonso m'avait parlé avant notre départ (voir ci-dessous). Voici ce qui s'est passé : Avant d'arriver, nous avons demandé s'il était possible d'arriver à 22 h (le départ était indiqué avant 20 h 30, mais des demandes étaient possibles). Alfonso nous a répondu que cela entraînerait un supplément de 120 €. Nous avons répondu que nous arriverions avant 20 h 30. Il nous a ensuite menacés en nous disant que si nous arrivions ne serait-ce qu'une minute en retard, nous aurions à payer 100 €. Nous avons donc convenu d'arriver vers 20 h et l'avons informé de nos démarches plus de 24 heures à l'avance. Vers 19 h 30 le jour de notre arrivée, il nous a envoyé un message pour confirmer notre heure d'arrivée, sans nous signaler de problème immédiat. Nous l'avons informé que nous prenions le train local pour Pompéi depuis Naples et que nous arriverions à son établissement à 20h15. À 20h, il nous a annoncé qu'il nous réserverait une autre chambre car il devait être hospitalisé pour un problème médical grave. Il a ensuite changé d'avis en affirmant qu'il y avait des eaux usées dans notre chambre ; ces eaux usées étaient sûrement un problème à 19h30, lorsqu'il nous a envoyé son premier message ! En fait, il nous informait qu'il annulait notre réservation et nous réservait une autre chambre. L'autre chambre qu'il nous avait réservée n'était pas du même standing (les avis étaient loin d'être aussi élogieux) et ne proposait pas de petit-déjeuner. Nous lui avons répondu que non, qu'ils arrivaient à l'heure et qu'il devait honorer notre réservation. Nous sommes arrivés au Gleda Rooms Deluxe à 20h15. Il n'était pas là et a continué à ignorer nos appels. Nous avons discuté avec d'autres clients qui nous ont informés qu'Alfonso semblait aller bien, qu'il n'y avait pas de fuite d'égout et qu'il nous avait probablement menti, car toutes les chambres semblaient prises. En résumé, nous nous retrouvons devant notre hébergement à Pompéi après une journée de voyage, sans autre destination que celle qu'Alfonso nous avait apparemment réservée. Alors, que faire ? Premièrement, nous ne faisons absolument pas confiance à Alfonso ; comment savoir si cet hébergement est sérieux ? Toute cette affaire ressemblait à une arnaque massive. Deuxièmement, le nouvel hébergement, s'il était authentique, avait reçu de nombreux avis négatifs et les photos n'étaient pas terribles. Il n'était pas du même standing et ne procurait pas la même sensation de sécurité. Nous avons appelé Hotels.com, qui a essayé de nous trouver un autre hébergement, mais il n'y avait rien de disponible dans le quartier. Finalement, nous avons dû séjourner dans le nouvel hébergement proposé par Alfonso. Il n'était pas très agréable du tout et nous avions constamment le sentiment que c'était une arnaque. Malheureusement, comme le nouvel hébergement avait une étoile et l'Alfonso aucune, il s'agissait apparemment d'un surclassement, et nous n'avons donc pas été remboursés ! Alfonso a donc utilisé l'argent de notre réservation pour réserver cet autre hébergement, moins performant, afin de revendre notre chambre plus cher, et a utilisé les conditions générales d'Hotels.com pour se couvrir !

VISITE AVRIL 2019 L’accueil de Alfonso au top! Tout d’abord par WhatsApp pour nous donner des indications d’arrivée, de parking etc. Et ensuite sur place pour tout nous expliquer dans la chambre et l’établissement. (j'ai juste enlevé une étoile à chambre par rapport au problème d'odeur dû à l'évacuation de l'eau dans la salle de douche) Merci encore pour sa gentillesse et sa disponibilité et ses renseignements.

je n'ai pas eu le plaisir d'aller dans cet hôtel car l'hôte n'est pas une personne très professionnel... L'hôte ma annulé sous 12 heures ma réservation sans me prévenir et sans annuler sur booking. L'hôtel ma ordonner de faire un virement sur un RIB sous 24 heures, a envoyer le message a 17h et a annuler ma réservation le lendemain à 12 heures. J'ai essayer de le contacter 5 fois par téléphone sans réponse. à fuir donc.

Le directeur était très gentil et sympathique, la chambre était propre et belle (tout avait l'air neuf dans la chambre) le petit déjeuner était inclus et délicieux, il est très proche des ruines de Pompéi et de l'église Pontificio Santuario della Beata, il se trouve dans une rue principale avec de nombreux restaurants, très proche de la gare. vraiment bien pour le prix payé, j'y retournerais sans hésiter !

Accueil cordial et sympathique , chambre très propre et déco agréable, pas loin des ruines ce qui est un plus non négligeable

Chambre très propre. Alfonso, le propriétaire, parle très bien anglais. Il est très fier de la propreté de la chambre, et sa mère s'en occupe personnellement. Il nous a donné quelques informations concises mais très instructives sur le quartier, où manger de bonnes pâtes, pizzas, glaces, etc. Il nous a donné ses coordonnées afin que nous puissions le contacter à tout moment en cas de besoin. Notre sécurité est sa priorité. La propriété est à quelques pas de la gare, de l'église et des ruines. La nuit, c'était calme et nous avons vraiment apprécié notre séjour. La propriété est très proche du commissariat de police, des banques, des distributeurs automatiques de billets, des agences de voyages, etc.