Si vous recherchez un Glamping tranquille, ce n'est pas l'endroit pour vous. Les tentes se trouvent à proximité d'une route très fréquentée, ce qui provoque de nombreuses nuisances sonores. Pendant notre séjour, nous avons assisté à un spectacle 2 soirs et les 9 autres jours nous avons clairement entendu le spectacle dans les gorges qui jouait deux fois par soir (19h30 et 22h00). Ils travaillent actuellement à la construction d'une ligne ferroviaire avec un quai à côté du Glamping. Les travaux (souffleurs de feuilles/débroussailleuses, etc.) au Glamping/Kloof ont commencé vers 7h00, donc dormir n'était pas une option. La connexion Wi-Fi gratuite n'était pas disponible, ni la vue promise sur l'Etna. Le service du petit-déjeuner est bon, même s'il n'y avait pas d'œufs disponibles pendant quelques jours. Malheureusement, les employés parlent peu ou pas anglais (vive Google Translate). Ils sont très sympathiques et on nous demandait régulièrement si nous avions besoin de draps et de serviettes propres. Les tentes sont spacieuses et disposent de nombreux espaces de rangement. Malheureusement, l'inventaire de la cuisine est très limité, mais nous nous en sommes sortis. La climatisation est certainement agréable pendant les mois chauds d'été. C'est dommage qu'il n'y ait que 2 chaises longues pour une tente pouvant accueillir 5 personnes, car s'asseoir sur une table de pique-nique toute la soirée n'est pas amusant. La piscine n'est pas très grande, je suppose qu'elle a une profondeur d'environ 110 cm. Pendant la journée, il y a des gens de l'extérieur qui utilisent également la piscine et celle-ci est parfois très fréquentée. Le parc à jets d'eau est amusant pour les plus jeunes. Le glamping est un excellent point de départ pour des excursions à Toarmina, Messine, Catane ou Etna. Un tour en quad à travers la vallée est fortement recommandé. Si vous souhaitez visiter les gorges, je ne choisirais pas l'ascenseur, cela coûte 9 € par personne, si vous prenez les escaliers, vous dépenserez 2 € par personne.

Expérience unique, un glamping avec des tentes spectaculaires et bien entretenues immergées dans un parc botanique surplombant les gorges de l'Alcantara, accessibles directement. Je recommande de prendre le petit-déjeuner dans votre chambre car c'est phénoménal. Il est livré avec beaucoup de fleurs. Un grand merci à la très sympathique Tiziana et au personnel de la réception. Vous pourrez profiter d'un jardin spectaculaire qui vous coupera le souffle. Fortement recommandé

Terrible expérience pour plusieurs raisons : - Intéressé par la structure, j'ai contacté pour obtenir des renseignements. Dans l'email j'ai tout détaillé, et j'ai aussi dit que j'aurais acheté chez Booking pour une question de coût : inférieur avec pratiquement les mêmes conditions que leur site. En quelques minutes je suis allé réserver sur Booking mais voilà la surprise : toujours les mêmes dates, les mêmes conditions mais les prix étaient passés d'environ 70 euros la nuit à environ 100 euros la nuit. Il est clair que celui qui a répondu à l'e-mail ; a AUGMENTÉ tous les prix pour les dates indiquées par moi. Même sur le site de Glamping Alcantara, des modifications ont été apportées, et ce qui était quelques minutes auparavant le prix d'une chambre avec annulation gratuite, était désormais le prix d'une chambre avec paiement anticipé sans remboursement. Maintenant, je me suis retrouvé dans une situation où j'étais obligé d'acheter sur leur site à des prix plus élevés. C’était injuste et pas très intelligent envers le client, mais si je voulais vivre cette expérience, c’était le seul moyen possible. - Ayant métabolisé le "truc", je voulais plus d'informations, plus précisément savoir s'ils avaient gardé les bagages étant donné que l'enregistrement est stratégiquement placé à proximité de l'heure de fermeture du parc et du coût éventuel d'un service que presque tout le monde propose gratuitement. Mais cette fois, conscient de l’arnaque que j’ai reçue, je n’ai plus contacté par email, mais j’ai appelé. Une fille m'a répondu et m'a assuré qu'elle garderait mes bagages là où vous vous enregistrez sans aucun problème, aussi bien avant l'enregistrement qu'après le départ, afin de me donner la possibilité de visiter le parc en toute tranquillité. - À ce stade, je devais juste acheter, mais étant donné l'arnaque initiale ; J'ai fait quelque chose que je n'avais jamais fait auparavant : lire des critiques sur plusieurs sites. Pratiquement TOUT LE MONDE explique bien comment : 1. Les tentes sont adjacentes à une route très fréquentée et donc bruyante de jour comme de nuit. 2. La difficulté de dormir précisément à cause de ces bruits devrait être le Glamping en pleine nature et plutôt juste sous une route et les bruits auxquels nous sommes habitués tous les jours en ville. N.-B. bien que ce soient des choses très négatives, vous les trouverez toutes dans les critiques 5 étoiles. Et c'est un paradoxe. Quelqu'un a ensuite eu d'autres problèmes : 3. Lits et oreillers inconfortables. 4. Très mauvaise hygiène. 5. Des fourmis sur le lit. 6. Vaisselle manquante ou sale. 7. Frais de nettoyage final (?) trop élevés. 8. Rideaux attachés et avec une intimité très "subjective". N.-B. Quelqu'un a souligné que la zone Alcantara Glamping est délimitée et qu'à la fermeture du parc, vous ne pourrez accéder qu'à la zone réservée au Glamping. Des éclaircissements très précis seraient nécessaires et nous pourrions nous retrouver dans un environnement différent de celui que nous pensions. REMARQUE SERIEUSE : Juste avant d'appeler pour savoir s'ils gardaient mes bagages, j'avais posé la même question, également sur Booking. Une question à laquelle on n’a jamais répondu jusqu’à récemment. Au bout de quelques mois, très tard ; J'ai également eu la réponse à la question sur Booking : NOUS NE STOCKONS PAS DE BAGAGES CAR IL N'Y A PAS DE STOCKAGE. C'est-à-dire : au téléphone tu m'as dit que tu les garderais en détaillant tout, et du coup tu ne les gardes plus ? HEUREUSEMENT, JE N'AI PAS ACHETÉ, sinon ils m'auraient arnaqué et les frais auraient été NON REMBOURSABLES. Voulez-vous voir que j’ai donné l’idée de faire payer la caution pour obtenir encore plus d’argent des touristes ? Au vu des avis négatifs, j'ai pensé qu'il valait mieux trouver un autre logement et je l'ai d'ailleurs fait à seulement quelques minutes de route des gorges. CONCLUSIONS : Lors de mon expérience de réservation, je suis tombé sur deux choses très sérieuses : 1. L'augmentation des prix tant sur le site que sur Booking, dans la période indiquée par mes soins, dès ma prise de contact. 2. Ils avaient promis quelque chose au téléphone, puis y sont revenus plus tard, avec un retard important. LA GRAVITÉ EST CONSIDÉRÉE DÈS LE DÉBUT DONC : ABSOLUMENT DÉCONSEILLÉ. A moitié prix, à 10 minutes, on trouve des hôtels de catégorie bien supérieure...

Malheureusement, nous ne pouvons pas du tout recommander ce glamping. Les tentes sont espacées d'environ 30 m sur une route très fréquentée et bruyante, même la nuit. L'air est donc mauvais. De plus, le parc aquatique est à 20 mètres et il y a de la musique très forte de 10h à 17h - toujours la même musique. Nous sommes donc partis bien plus tôt que prévu. Mais personne ne s'en soucie vraiment – ​​bizarrement, personne ne se sent vraiment responsable du glamping. Il y a des employés pour le Spray Park et le parc voisin Golde dell'Alcantara. Ils nous ont orientés vers un contact (peut-être le propriétaire ?) dans un autre hôtel. Personne n'a répondu au téléphone là-bas. Nous n'avons reçu aucune réponse à notre message via l'application Booking.com jusqu'à deux jours après notre départ. Pour une nuit, cela peut être une bonne option peu coûteuse. Nous ne reviendrons pas et ne le recommandons pas.

Immergé dans un parc enchanteur, vous accédez aux gorges de l'Alcantara par un sentier interne du glamping. Tentes équipées de tout confort et d'hygiène garantie. Personnel extrêmement gentil et serviable. Le seul défaut est que la piscine n'est pas très grande !

Les tentes sont vraiment TOP. Spacieux, confortable, équipé de tout le confort. Idéal pour les familles avec enfants, une chambre double et une chambre avec 3 lits. Patio extérieur avec table, bancs et fauteuils. Attenant au Spray Park (inclus dans le séjour), très ludique pour petits et grands. Si vous avez le sommeil léger, allez ailleurs car les tentes sont à deux pas d'une route très fréquentée même la nuit. Le petit déjeuner est pris au bar Gole, qui n'est pas très proche et il n'y a pas beaucoup de choix (mais la qualité est bonne). Note négative qui compromet le séjour, la désorganisation totale. Nous sommes arrivés à 20h15 (après l'avoir indiqué aussi bien lors de la phase de réservation que le matin de l'arrivée), nous avons dû attendre 15 minutes que le gardien nous ouvre le portail. Le lendemain matin, aucune indication/explication sur l'endroit où se trouvait le bar pour le petit-déjeuner et l'enregistrement. Aucun membre du personnel n'a pu nous donner d'explications, à l'exception de la très gentille fille de la caissière du bar. Pendant plus de 12 heures, nous sommes restés sans clés de portail, donc coincés à l'intérieur. Dans l'ensemble, c'est un très bel établissement mais mal géré. Peut-être qu'en arrivant avant 18h, vous pourrez vous enregistrer immédiatement et disposer de toutes les informations nécessaires. Le personnel est très sympathique mais ne parvient pas à bien travailler.

Lieu magique, avec une attention aux moindres détails malgré son caractère essentiel. La climatisation est fondamentale. vu les 42 degrés dehors, cela nous a sauvés....possibilité d'utiliser gratuitement le parc de pulvérisation derrière, où nous nous sommes rafraîchis, adultes et enfants...très propre, extrême gentillesse, pour les randonnées nautiques notre guide fantastique était Michele, un mélange parfait de convivialité et de professionnalisme...fortement recommandé !

Une expérience unique, accompagnée d'une caractéristique que je considérais parmi les plus importantes : l'ensemble du personnel. Malgré les différentes difficultés rencontrées (très bien) en raison de la période Covid, l'accueil et la disponibilité de tout le personnel, en particulier Antonio et Francesco, m'ont montré à quel point ils sont des gens bienveillants, professionnels et très gentils. En effet, étant donné que ma copine et moi-même manquions de véhicule (que je recommande pour le transport des courses, des valises, des déplacements, des déplacements, etc.) et donc en difficulté, ils ont été très cordiaux pour nous aider pour toute demande, même par téléphone. Si l'expérience chez Glamping a été exceptionnelle, je le dois avant tout à eux, que je remercie du fond du cœur. Le site des Gorges, et en général le parcours de randonnée qui entoure tout le parc. on peut aussi le visiter en une seule journée (deux maximum), mais en y séjournant nous avons eu la chance de trouver des soirées à thème « festival » mais surtout le spectacle théâtral de l'Odyssée d'Homère, joué directement sur le site naturel : une autre expérience évocatrice, surtout compte tenu de la magnificence du lieu et du talent des comédiens. Fortement recommandé, surtout pour les expériences de groupe ; Je reviendrai certainement avec grand plaisir !

Merveilleux

Au début, j'étais un peu hésitante à avoir deux petites filles, mais ce fut une expérience merveilleuse !! Dormir dans ces tentes était vraiment suggestif et spécial, équipé de tout le confort mais la différence dans ces structures est faite par le personnel et je peux vous dire qu'ils sont tous gentils mais mes remerciements vont en particulier à Sara et Antonio qui ont toujours été très serviables et super gentils. BRAVO, continue comme ça !! Ps l'expérience baby body rafting était trop belle et amusante pour mes filles mais là aussi le mérite revient à deux garçons Emanuele et Nadia, gentils, très bons pour s'impliquer mais surtout très très patients avec tous les enfants !!! Ces personnes font la différence lorsque vous partez en vacances !! Mes deux petites filles et moi vous remercions...