Nous avons été accueillis par un monsieur âgé très serviable, sympathique et très cordial. La chambre, bien qu'un peu vieillotte, est accueillante et est rangée et nettoyée tous les jours. Malheureusement, l'ascenseur est actuellement en panne et j'ai dû monter 2 étages avec une énorme valise. Si je peux me permettre, je conseillerais au propriétaire de changer les lits et les matelas, qui sont "enfoncés" par l'usure, et si possible je conseillerais de changer les cadres de fenêtres, on entend tous les bruits de la rue et de la condensation se forme dans la chambre, je conseillerais également d'installer un sèche-cheveux dans les chambres, ce sont des petites choses qui font la différence (dans un sens positif) dans un séjour. La structure est équipée d'un espace commun dédié au petit-déjeuner, cet espace est équipé d'un micro-ondes, d'un chauffe-plats et d'un chauffe-pain, à proximité de la structure il y a un supermarché et vous pouvez donc préparer vous-même le petit-déjeuner dans cet espace commun. (je sais que ce n'est pas la faute du propriétaire) mais les escaliers de la copropriété sont très sales et il y a un peu d'odeur, ce serait une bonne idée d'engager (avec les autres copropriétaires) une femme de ménage qui s'occupe de nettoyer les escaliers chaque semaine. Pour le reste je recommanderais cet endroit également pour sa proximité avec la gare de Rifredi, à environ 50 mètres, en quelques minutes vous êtes immédiatement au centre de Florence.

Si vous ne parlez pas italien, n'y allez pas. le propriétaire est un vieil homme italien très grossier et grincheux, sans aucune manière et sans aucune connaissance d'une autre langue que l'italien. Il déteste sa vie et rendra la vôtre aussi malheureuse que possible. 0 compétences en service client, pas de climatisation, pas de petit-déjeuner disponible et très cher... n'y allez pas.

Chambres un peu vieillottes mais propres. Propriétaire sympathique. Bon emplacement à la gare de Riffredi.

Immeuble ancien avec ascenseur mais ça ne marche pas, il faut monter 3 volées d'escaliers, il n'y a personne à la réception, nous y sommes restés 9 jours et nous n'avons vu la personne que deux fois. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, mais voir le coin petit-déjeuner avec quatre pâtisseries emballées et un thé infusé depuis environ 3 jours était triste, la couleur devenait de plus en plus noire de minute en minute. La chambre est correcte si ce n'était que les lits n'étaient pas faits depuis deux jours, la salle de bain n'était pas nettoyée un seul jour et les serviettes n'étaient pas changées un seul jour non plus. Le jour où nous avons vu la personne à l'accueil nous lui en avons parlé et il nous a dit qu'il n'en avait pas, qu'ils étaient dans la buanderie, il nous en a donné deux petits en supplément. Nous avons dû acheter de l'insecticide car la pièce était pleine d'insectes divers, à part la saleté sur le sol. Je n'avais jamais été dans un hôtel aussi extrêmement sale et sans aucune attention.

Tous les avis que je peux donner sont évidemment liés au prix. Bon service et personnel mais peut certainement être meilleur. Check-in entre 10h30 et 13h00 et à 14h00 la chambre n'était toujours pas prête. Au moins le jour même le ménage a été fait même si les serviettes n'ont pas été changées et un jour la corbeille à papier de la salle de bain a été enlevée et non remise. Chambre modeste, petite mais conforme à ce qui a été payé par rapport à d'autres hôtels. Volets abîmés mais toujours fonctionnels (il n'est pas possible d'avoir une pièce complètement sombre) si le matin on ne veut pas laisser entrer la lumière il n'est pas possible de fermer les volets ou les stores. Les lits étaient cependant confortables. Rattaché à la gare et à proximité de la Piazza Dalmazia d'où vous pouvez toujours prendre le tramway qui vous emmène au centre. Dans l'ensemble, je ne le recommanderais pas, même s'ils pourraient certainement faire mieux. Ils pourraient même augmenter un peu les prix pour régler tous ces petits détails qui font la différence.

5 volées d'escaliers très hauts à monter SANS ascenseur. Il n'y a pas de nettoyage des chambres. en une semaine, ils ont seulement vidé la poubelle et recouvert le lit sans même tirer les draps. Nous avons dû nettoyer avec des lingettes désinfectantes. Ils nous ont même dit : "Ne faites pas comme nos clients français qui nous demandent toujours de nettoyer la chambre, parce qu'on n'a pas les moyens !" Impolitesse du propriétaire et du personnel. À notre arrivée, il nous a fait attendre une demi-heure car il n’y avait personne dans la propriété. Lorsque le propriétaire est arrivé, il était également en colère que nous soyons arrivés 10 minutes plus tôt que prévu. Il s'est ensuite plaint de tout pendant encore une demi-heure car il avait d'autres choses à faire dans le pays et l'enregistrement était une perte de temps. De plus, ils nous ont donné un code d'accès à la pièce principale mais nous ont demandé d'utiliser une porte secondaire accédant par la terrasse afin de ne pas "exploiter" l'interrupteur qu'ils venaient d'installer. Le seul éclairage dans la pièce était une lampe de bureau. Pas même dans les années 1920. Le matelas était tout penché d'un côté, on avait l'impression d'être sur le Titanic lors du naufrage. Je dirais que l'hospitalité n'est pas pour vous, alors soit changez d'attitude, soit laissez des professionnels gérer la structure ! Le pire séjour de ma vie.

Malheureusement, je dois donner une étoile, mais si cela ne tenait qu'à moi, ils n'en mériteraient même pas une. Imprudence, arrogance et manque de professionnalisme, hors du commun. Nous avions réservé deux chambres pour un séjour par téléphone, avec un email ultérieur, tout était ok et confirmé. Ne recevant pas de réponse pour faire un éventuel acompte ou reconfirmation du séjour, je rappelle et, le propriétaire d'une impolitesse unique, avec un ton altéré, signale qu'il a vendu les chambres, puisqu'il n'avait pas vu mon email, je l'informe du jour et de l'heure d'envoi (qu'il avait alors lu l'email depuis que j'ai reçu la notification de lecture), mais il a continué à le nier, concluant l'appel téléphonique, il dit qu'il ne perd pas de temps mais qu'il a des choses à faire. Je précise que nous avions déjà parlé les jours précédents, mais il a fait semblant de ne pas s'en souvenir

De passage pour deux nuits, le meilleur et le petit-déjeuner sont à seulement 20 mètres de la gare de Rifredi, nouvelle structure, grandes chambres spacieuses, toutes neuves et assez propres. Le petit déjeuner est un peu spartiate avec la machine à café automatique, les biscuits emballés, les croissants. Le propriétaire Mirko est gentil, la réception n'est pas toujours ouverte mais si vous avez la clé, vous pouvez quand même entrer par vous-même, il y a un numéro de portable sur leur sonnette. Je le recommande également car les prix sont conformes aux autres sinon moins chers

B&B confortable, exceptionnel et serviable M. Vittorio. Chambre confortable avec salle de bain attenante, ménage quotidien, articles de toilette et serviettes inclus. Pas de téléphone dans la chambre, problèmes de fonctionnement de la télévision. Dans la petite salle de petit-déjeuner, vous trouverez un distributeur de boissons très pratique et une petite terrasse pour fumer. C'est vraiment confortable pour quelques nuits. Il est entre autres situé dans une zone assez bien desservie, très proche de la gare Rifredi et des hôpitaux Careggi et Meyer. Mise à jour: J'avais oublié ma veste dans la chambre et M. Vittorio a eu la gentillesse de me la faire livrer par la poste. Deux mois plus tard, je reçois un appel téléphonique de celle que je présume être la fille me demandant d'autoriser le prélèvement des frais d'expédition (à Dieu ne plaise) et des frais supplémentaires (ayant demandé à une personne de se rendre à la poste pour elle qui avait également dû payer le stationnement). Quand j'ai refusé, il m'a insulté et a raccroché le téléphone ! La méchanceté m'emmène !

Pas cher, accueillant et proche de toutes commodités : bus, pizzerias, bars, supermarché. A quelques pas de la gare Florence Rifredi. Le bed & breakfast est équipé de tout le confort nécessaire. Chambres toujours impeccables et bien rangées