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A place with a history and an identity that seems a bit like something out of a late 19th century postcard! The staff were friendly and welcoming, the breakfast was good and well served, the rooms were tidy. Le jardin est très grand et beau et très calme, il y a beaucoup de places de stationnement à l'extérieur et en quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre les bois qui entourent le couvent voisin de Monte Senario, un lieu plein d'histoire et de spiritualité. De plus, dans les environs, il y a de nombreux restaurants et tavernes qui proposent les meilleurs plats toscans traditionnels à des prix moyennement honnêtes !
Vraiment mauvaise expérience. Je devais séjourner à l'hôtel comme étape intermédiaire sur le parcours de la Via degli Dei, mais une chute et une entorse le deuxième jour m'ont obligé à aller à l'hôpital et à renoncer à terminer la promenade. Sur les 3 hôtels que j'avais réservés, celui-ci était le seul à refuser le remboursement de la réservation même partiellement, ou via un bon de réduction à utiliser dans un certain délai. Je tiens à dire qu'ils n'y étaient absolument pas tenus et que d'un point de vue "formel" ils ont appliqué les délais d'annulation. En revanche, l'arrogance avec laquelle on m'a dit au téléphone "ce n'est pas mon problème", face à un événement de force majeure comme un plâtre, me fait très mal penser à la compassion et au sens de la solidarité des managers. Évidemment, j'ai proposé d'envoyer le rapport de l'hôpital, mais le propriétaire a catégoriquement refusé.
Nous avons séjourné dans cet hôtel la dernière nuit avant la dernière étape de la Via degli Dei arrivant à Florence. Structure d'époque, presque un luxe pour nous, voyageurs. Equipé de tout le confort (dans la salle de bain il y a des serviettes et des produits de douche), une excellente propreté, chambre spacieuse, il dispose même d'une bibliothèque. Petit déjeuner copieux et authentique inclus dans le prix. Le garçon de la réception nous a laissé choisir l'heure du petit-déjeuner et nous nous sommes mis d'accord sur 7h30, même si nous aurions préféré partir plus tôt. Ça valait quand même le coup ! Ici, le seul conseil que je puisse donner est d'apporter le petit-déjeuner plus tôt pour les voyageurs ; pour le reste, il ne manque absolument rien. Fortement recommandé!
Accueil terrible. Ancien hôtel. Prix inadéquat. En 2020, on ne peut toujours pas avoir de douches comme celle-ci ! Étroit et avec le rideau qui dépasse partout. Vous ne pouvez pas réguler la température de l'eau : soit bouillante, soit congelée. Les chambres et l'hôtel sont propres, mais assez vieux. Vu les 81€ dépensés, je trouve que c'est une affaire en or. La dame, dès notre arrivée avec nos sacs à dos sur les épaules, fatigués que nous étions après 30 km à pied, avant même de nous donner la clé de la chambre nous a demandé de payer la facture. Il ne fait aucun doute qu'avec cet accueil et ces services nous reviendrons difficilement.
J'y suis resté il y a des mois à l'invitation d'un de mes amis. Déçu. Mieux vaut réserver un appartement sur Air*nB ou Bo*king étant donné qu'en plus de payer la moitié vous avez au moins la possibilité de cuisiner si vous avez des invités et de vous gérer en totale autonomie. Sans parler de l'aspect esthétique, je ne peux pas imaginer quand ils ont rénové l'ambaradam pour la dernière fois...
Notre séjour dans cet hôtel n'a pas été très agréable, un groupe de 30 étudiants venus d'Espagne pour visiter Florence, pendant notre séjour il y a eu un défaut dans la chambre qui était là depuis longtemps, mais la faute est tombée sur quatre étudiants lors de notre voyage, ils nous ont même ordonné de payer 400 euros pour une simple prise déjà cassée. Nous sommes bien sûr allés nous plaindre puisque nous n'avions rien cassé mais la réceptionniste, une personne méchante et irrespectueuse, a voulu appeler la police et nous demander de payer ou pas, ils nous donnaient les clés des autres chambres pour que nos collègues ne puissent pas se doucher. De plus, lorsque nous sommes entrés dans les chambres, nous avons constaté que nos valises et notre matériel personnel avaient été déplacés et manipulés par le personnel de l'hôtel. Bref un mauvais séjour dans cet hôtel avec un personnel très irrespectueux et même des professeurs hésitants. Je ne le recommande pas du tout et j'espère que cela ne se répétera pas avec d'autres personnes.
Mauvaise expérience, nous n'avons pas pu rester à l'hôtel, car ils ont annulé notre chambre sans explication et sans jamais répondre au téléphone. Après avoir demandé d'innombrables fois, nous avons parlé au booking qui a essayé d'appeler la structure qui a fermé le téléphone devant la structure. En recherchant une nouvelle propriété, nous découvrons que notre réservation a été annulée car ils se sont rendu compte qu'ils vendaient les chambres pour un prix trop bas. Vraiment horrible ! Vous ne traitez pas les clients comme ça ! apprenez à répondre au téléphone et à traiter les gens avec décence !!!
Je me sentais très à l'aise. Tout a été fait avec beaucoup d'amour. De la décoration au gâteau fait maison pour le petit-déjeuner. Des gens sympathiques et arrangeants. J'étais passé par cet endroit lors de mon pèlerinage et j'étais étonné qu'un tel hôtel rentre dans mon budget de pèlerinage. Directement en face d'une épicerie, d'une osteria et d'un bar. Jardins spacieux et belle terrasse. Fortement recommandé.
Confortable, calme, tranquille, beau, vintage. On a l'impression d'être transporté au 14ème siècle. À part la chasse d'eau dans les toilettes, la petite télévision et le réfrigérateur dans la chambre, il semble que rien n'ait changé depuis. Internet est mauvais. Fonctionne par intermittence. Le petit déjeuner est très maigre : seulement du café, du pain, du fromage, du beurre, du lait, du muesli, des viennoiseries. Le lait aigre a été changé à la demande mais avec un visage aigre. Un bon endroit pour se détendre loin de la civilisation, si vous ne faites pas attention à l'attitude grossière du personnel. Il s'est avéré qu'ils ont également facturé 10 € de plus pour le deuxième jour.
Hôtel de charme avec un mobilier historique situé dans la belle campagne à 16 km de Florence. La cuisine préparée par le propriétaire est excellente et les desserts faits maison valent le détour au petit déjeuner... Belle salle à manger, beau jardin. je sors du parking