Nous avions réservé et payé d'avance 4 000 € pour deux suites pour un séjour d'une semaine en Toscane. Malheureusement, l'hôtel ne dispose que d'une seule suite sur place et celle-ci était remplie de fourmis volantes, ce qui nous empêchait d'utiliser la chambre principale. Le jacuzzi n'était pas fonctionnel et la piscine remplie d'algues vertes donc inutilisable pendant tout le séjour. Les administrateurs refusent un remboursement partiel en prétextant que le responsable n'est disponible que le mois prochain. Nos vacances en famille ont été plus ou moins gâchées par ce choix. Je ne recommanderais pas de rester ici.

Logement agréable, endroit magnifique, petit déjeuner très bien ! Giuseppe à été très disponible et super sympa ! Le lieu est reposant et très appréciable en pleine nature Toscane ! Les moustiquaires sur les fenêtres étaient très appréciables pour un séjour avec tranquillité. Le chemin d'accès est très difficile pour la circulation les trous sont énormes si vous n'avait pas de 4x4 ou SUV c'est très compliqué !! La piscine était hors service nous n'avons pas pu l'utiliser du séjour alors que nous avions choisi ce logement aussi pour la piscine... La literie avec ressorts on a vu mieux niveau confort !

Difficile d'accès en raison des panneaux manquants qui n'indiquent que le domaine de La lupinella, peut-être l'ancien nom du chat blanc actuel. Chemin de terre, avec de gros nids-de-poule, si nous avions eu le cabriolet, nous l'aurions cassé, mais même une petite voiture, avec la jeep, ils ont eu du mal. Vous arrivez devant un portail, on vous donne un code pour l'ouvrir, vous continuez un moment et vous arrivez devant un groupe de fermes, immenses étendues de romarin et de verdure. Maurizio s'occupe de l'enregistrement et nous emmène à la chambre. La structure n'est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant, il y a des marches et des pelouses avec un chemin balisé par des gneiss alternant avec de la pelouse. La piscine est grande et propre mais il faisait froid et nous ne l'avons pas utilisée.  Il y a un belvédère pour le petit-déjeuner ou le service de bar. Il y a une aire de pique-nique avec barbecue avec tout le nécessaire, une petite aire de jeux. Les chambres sont certaines aux étages inférieurs, d'autres au premier étage, les murs sont décorés de joyeuses fleurs peintes à la détrempe, les meubles sont en bois chaleureux. Très privé et calme. Le nettoyage des fenêtres et des tables doit être amélioré

Gatto Bianco est un hôtel très mignon, Giuseppe l'hôte est gentil, drôle et serviable. Le petit déjeuner est très bon aussi ! Un incontournable de la région avec une bonne offre prix/qualité

Sale et négligé. Intérieur et extérieur. Il manquait presque tout dans la cuisine, il y en avait 2 ! Verres à vin pour quatre personnes. Pas de couteaux, pas même de poêles. Le séjour a été pour nous une amère déception.

Malheureusement, je dois tempérer mes précédents éloges. Avis original ci-dessous, jugez par vous-mêmes. J'étais tellement enchantée que je préparais notre escapade d'entreprise ici en octobre. Plus de 20 invités, dégustation de vins, dégustation d'huile, barbecue, tout le tralala. Je discutais avec Davide, le gérant, qui était super enthousiaste, mais m'a demandé de le contacter directement et non via la centrale de réservation. De retour de voyage, je lui ai envoyé un SMS pour lui signaler quelque chose et il m'a dit que j'avais laissé une veste. Notez qu'il n'a pas pris l'initiative de me la contacter, il ne l'a mentionné qu'après que je l'ai contacté. Je lui ai demandé de me la poster en Allemagne. J'ai vérifié, cela coûterait 6-7 €, alors j'ai proposé de le rembourser. Il a dit non, non, c'était trop compliqué et qu'il préférait que je fasse venir un coursier. Je lui ai dit que ça coûterait beaucoup plus cher, ne pourriez-vous pas simplement la poster la prochaine fois que vous irez au village ? (Il y va presque tous les jours pour s'approvisionner ou quelqu'un livre). Puis, pendant une semaine, je suis restée sans nouvelles. J'ai repris contact. En italien avec Google Traduction. J'ai dit que j'avais trouvé un coursier local, que ça coûterait 20 € et qu'ils pourraient venir chercher le colis le lendemain. Je lui ai demandé de réserver et, encore une fois, je lui ai promis un remboursement. Je m'attendais à recevoir un numéro de suivi et une facture exacte une fois le colis expédié. Mais là encore, rien. Il attendait l'argent. Je lui ai donc envoyé l'argent – ​​et finalement, je crois qu'il l'a posté ! Je n'en suis pas sûr, car il n'est pas encore arrivé, mais il n'a pas utilisé le service que j'avais trouvé, prétextant une augmentation soudaine des prix. Ce n'était pas le cas – je pouvais encore consulter leur site web. En résumé, j'ai été déçu. J'avais séjourné 5 nuits, acheté leur vin, emmené Davide dans ma voiture pendant que la sienne était à l'atelier, et quel niveau de service ? Sachant qu'il y avait peut-être un événement d'entreprise en vue ? En fait, j'avais tellement aimé l'endroit que je comptais y retourner avec ma famille, peu importe ce que ferait l'entreprise. Ils ont tout perdu. Évidemment, je ne vais pas risquer qu'un événement d'entreprise tourne mal à cause d'un directeur mesquin et mesquin. Je ne voudrais pas non plus exposer ma famille à un service médiocre. Imaginez maintenant un scénario différent : il trouve ma veste et informe le siège. Imaginez qu'ils aient pour politique de contacter le client et de lui renvoyer les objets perdus, disons jusqu'à 10 €. Étant donné que je venais de dépenser plusieurs centaines d'euros, ce n'est vraiment pas un gros investissement pour satisfaire un client. Tout aurait pu se passer si bien pour eux que je serais ravi du service et que j'aurais encouragé tous mes amis à y aller. Ils ont perdu des milliers de dollars de revenus potentiels à cause d'un directeur mesquin. J'ai rayé Gatto Bianco de ma liste pour toujours. Voici l'avis original : « Un petit coin de paradis. Emplacement idéal, hébergement merveilleux et le meilleur de tout, c'est Davide (le directeur) et son équipe. La chambre était nettoyée tous les jours, Davide préparait des œufs au petit-déjeuner et donnait d'excellents conseils sur les visites locales. Je suis resté 4 jours et j'étais triste de partir ! »

Magnifique endroit ! Nous avons été très bien accueillis ! L'hôtel est situé au milieu des prés, très reposant, très calme ! On se sent coupé du monde. Les jardins sont très bien entretenus, le petit-déjeuner est très bon et copieux, servi sur une magnifique terrasse avec vue sur la nature ! Davide, l'hôte, est très serviable et très attentif au bien-être de ses clients. L'endroit n'aurait pas le même charme et la même énergie sans lui, merci. Merci également à tout le personnel toujours très souriant ! Si vous visitez la Toscane et que vous avez une voiture, je vous recommande vivement cet endroit !

Contesto magico, quello che cercavamo, un casale tra i colli con piscina e vista panoramica. Davide, il direttore della struttura è un ottimo padrone di casa, di certo un valore aggiunto, molto gentile, disponibile, come un amico conosciuto in vacanza; il ristorante consigliatoci perfetto. Colazione ottima, goduta sotto una veranda con vista panoramica, sia dolce che una piccola parte salata, (strepitose le uova con bacon, grazie Davide 🎉) . Camere carine, essenziali, bellissima vista dalle finestre; letti non molto Comodi e servirebbe un’attenzione maggiore nelle pulizie. Rapporto Qualità prezzo super 👍 (abbiamo soggiornato con un notevole sconto last minute)

Endroit parfait, au calme en retrait de la route, les chambres sont propres et la literie confortable et le petit déjeuner très bon et copieux. Davide a fait de cet endroit un petit paradis au milieu de la campagne toscane. Nous avons passé un agréable séjour, nous reviendrons !

Magnifique, très chaleureux, très peu de personne, un endroit pour profiter du paysage