C’était le pire hôtel dans lequel j’ai jamais séjourné (et j’ai voyagé dans plus de 50 pays). Je n’ai jamais été traité comme je l’avais été par la propriétaire de cet endroit et sa mère de ma vie. Mon partenaire et moi étions là-bas en août, il faisait chaud dans la chambre (qui semble être un endroit des années 80, tout était vieux et démodé) alors nous sommes allés à la réception et avons demandé un ventilateur, poliment. Lorsque la mère du propriétaire a dit qu’elle n’en avait pas, nous avons dit ok et sommes allés le chercher ailleurs. Le lendemain matin, pendant le petit-déjeuner, la propriétaire s'est présentée à notre table au petit-déjeuner et a commencé à nous crier dessus pour avoir parlé à sa mère et lui avoir demandé des choses qu'elle ne pouvait pas fournir. Quand je dis crier, je veux dire qu'elle nous criait dessus devant plus de 20 personnes présentes dans la salle, nous accusant d'être méchants et ridicules d'avoir demandé un ventilateur. Je le pense vraiment quand je dis cela, je n'ai jamais été traité de la sorte par un étranger auparavant, encore moins par un PROPRIÉTAIRE D'HÔTEL. Mon partenaire et moi ne pouvions pas dire un mot, nous étions absolument choqués et ne pouvions pas croire comment elle nous traitait. J'ai littéralement tremblé pendant quelques heures après cela, c'était le plus humiliant et elle a complètement gâché notre journée. Je ne recommanderais absolument jamais cet endroit ni ses propriétaires à personne, ils sont absolument impolis, décalés et ne connaissent absolument rien à l’hospitalité.

Personnel très désagréable (propriétaires). J'ai demandé de l'aide qu'ils n'ont pas fournie. Le petit déjeuner est très médiocre. Dans l'ensemble, c'est clairement trop cher pour ce que c'est.

Nous avons pris l'appartement de 2 chambres. Très agréable. Super. Faire le ménage. Excellent petit déjeuner copieux. Un joli parking moto couvert. Hautement recommandé

Bon emplacement pour marcher jusqu'à la télécabine. Personnel toujours disponible. Chambres propres et légèrement rétro. Le petit déjeuner est bien fourni. La dame est très gentille.

Chambres spacieuses et climat très hivernal/montagne. Vous pouvez cuisiner facilement et même faire la vaisselle. Il y a aussi une machine à laver à pièces de 6,5 kg, ce qui est très utile. Belle vue depuis les balcons. Malheureusement, la salle de sport n'était pas ouverte. Seul point négatif mais pas trop important honnêtement.

Choisi pour son bon rapport qualité-prix, compte tenu des prix élevés dans la région. Nous avons été accueillis agréablement par Mme Arianna, souriante et sympathique (ce qui n'arrive pas toujours). Le buffet du petit-déjeuner est définitivement le point fort de ce garnì : excellent, varié et copieux !

Tout est parfait. B&B confortable et très agréable. La propriétaire et sa fille étaient très gentilles et très hospitalières. Chambres impeccablement propres et calmes, lits très confortables. Petit déjeuner inclus dans le prix. Absolument recommandé 💚 🏔️☺️☺️

Abbiamo avuto il piacere di trascorrere una settimana presso la struttura nel paese di San Vigilio nel mese di Agosto 2022. La sig.ra Arianna e la mamma sono state gentilissime e disponibilissime, ci hanno consigliato tanti itinerari e ci hanno dato tanto suggerimenti per vivere al meglio il soggiorno. Camera semplice ma pulitissima, colazione ottima ed abbondante, servizi compresi sauna e idromassaggio... Che altro chiedere? Speriamo di poter ritornare presto! Straconsigliato. Gian Luigi e Monica dalla Sardegna.

Structure charmante, chambres spacieuses et impeccables ! L'emplacement est parfait, en plein centre et le propriétaire est une personne facile à vivre et très gentille qui essaie toujours de résoudre chaque problème pour vous ! Sans oublier le petit déjeuner, délicieux et très copieux et abondant ! Si je devais retourner à San Vigilio, je n'aurais aucun doute, je reviendrais ici immédiatement !!

Diverse cose hanno purtroppo reso deludente un soggiorno (scorso weekend) che immaginavo speciale e che rappresentava anche la nostra unica vacanza in famiglia quest'anno. Farò un breve elenco, nella speranza possa servire da suggerimento a gestori e ospiti futuri . La struttura è datata, servirebbe svecchiare un po' l'arredamento e gli spazi. I faretti alogeni sopra le testiera del letto sono un po' superati, dita ustionate nel tentativo di orientarli. Le stanze sono pulite ma molto piccole, l'isolamento acustico inesistente, i rumori dalla strada e dalle stanze attigue hanno impedito un tanto agognato riposo. Nella mia stanza in particolare il materasso era praticamente infossato ( mal di schiena garantito! ) i cuscini talmente sgonfi da provacare torcicollo. Nell'armadio non c'erano cuscini in più per chi ne avesse l'esigenza (abbiamo dovuto chiederli) e neppure vi erano coperte diverse e meno pesanti dei piumini d'oca presenti sui letti - questi ultimi forse eccessivamente caldi, poiché la temperatura esterna è ancora piuttosto alta. I canali televisivi disponibili in stanza sono praticamente due e solo in lingua tedesca. Forse basterebbe una antenna un po' più potente per garantire qualche canale TV decente. Mi aspettavo almeno di poter usufruire della televisione, visto che sarebbe stato l'unico intrattenimento a disposizione. Ma attenzione, ecco la parte davvero irritante : abbiamo prenotato questa struttura poiché nella descrizione si evidenzia che gli ospiti possono usufruire di sauna, bagno turco e idromassaggio. Il prezzo ci è sembrato adeguato ai servizi offerti e proprio per questo tipo di servizio abbiamo scelto questa struttura . Ma con nostra sorpresa ci è stato detto che questi servizi non erano disponibili : vagamente ci è stato detto che a causa di qualche contrasto accaduto tra ospiti nei giorni precedenti relativamente ai turni di accesso al suddetto centro benessere, è stato deciso di vietarne totalmente l'uso. Poi la proprietaria ha anche aggiunto che in periodo di covid, è più sicuro evitare l'accesso degli ospiti al centro benessere. Credo tuttavia che basterebbe adottare le misure igieniche previste in tutte le strutture che forniscono servizio ospitalità e benessere a garantire igiene e sicurezza. Abbiamo chiesto come mai non sia stato precisato nella descrizione della struttura su Booking che i servizi benessere non sono accessibili e quindi non compresi nel costo del soggiorno. Ci è stato risposto che era compito di Booking provvedere a tale aggiornamento - personalmente dubito che booking possa aggiornare i servizi disponibili per ogni singola struttura - piuttosto credo sia compito dei gestori provvedere a tali precisazioni. È a mio avviso molto ingannevole e poco corretto lasciare intendere che un servizio sia compreso nel prezzo quando in realtà tale servizio non è fruibile nemmeno parzialmente. A parziale compensazione di quanto sopra ci è stata promessa una tessera giornaliera per il trasporto pubblico locale, che però non ci è mai stata consegnata. Altra nota davvero dolente : la colazione. A parte la poca varietà - ci aspettavamo qualche prodotto locale o almeno fresco - non brioche surgelate - ma ci siamo trovati a subire qualcosa di veramente imbarazzante.... Mentre delusi ci spalmiamo nutella confezionata sul panino, veniamo apostrofati a voce alta da una delle proprietarie, badate bene - presenti in sala altri ospiti ! - informandoci che "possiamo mangiare al tavolo ma assolutamente non è permesso "portare via" cibo da consumare altrove !!" Il termine "portare via" !!!! ci è sembrato piuttosto offensivo, in special modo perché rivolto in particolare solo a noi - unico tavolo di ospiti italiani presenti in sala :(( Giorno successivo, sala piena di ospiti nordici. Vengo apostrofata bruscamente dalla proprietaria poiché, alzandomi per recarmi al buffet ho accidentalmente dimenticato di indossare la mascherina