J'ai passé une semaine pour le travail à mon avis ce n'est pas pour moi même si nous étions peu nombreux dans l'hôtel la cuisine était absente mais cela compensait la gaieté de la serveuse au petit déjeuner

J'y étais il y a 14 ans dans le cadre d'un voyage à vélo. Super hébergement.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Nous étions de passage car nous avons essayé différents spots de trail. Nous avons trouvé que l'emplacement de l'hôtel était bon car nous avions une belle vue sur un château et ce n'était pas bruyant la nuit. Il y a aussi une gare routière à proximité de l'hôtel - les bus partent de là pour rejoindre le centre-ville. L'hôtel est un peu vieux, la dame de la réception était sympathique avec nous, mais au début nous ne savions pas comment nous rendre à l'hôtel. Il y avait suffisamment de places de parking. Il y avait largement assez de petit-déjeuner. J'ai été surpris par la taille du buffet car il y avait très peu de visiteurs mais il y avait beaucoup de nourriture servie. En été, il faisait assez chaud dans la salle du petit-déjeuner. En gros, nous avons été très satisfaits du séjour.

Une étoile pour diverses raisons. Sur le site Internet, il est indiqué qu'ils proposent un petit-déjeuner sans gluten sur demande. A notre arrivée nous avons demandé et évidemment la réponse a été "nous n'avons rien, la demande doit être faite avant d'arriver". D'accord, ça peut convenir. Alors mon partenaire a mangé les biscuits que nous avions achetés au supermarché. Je demande aussi s'il y a un lait végétal et rien, comme je suis intolérant au lactose j'ai dû prendre des comprimés de lactase au petit déjeuner. Passons au sauna. Après une matinée de marche, cela semblait être une bonne idée pour l'après-midi. Il est écrit que l'heure d'ouverture est 15 heures. Mais qui sait pourquoi ils décident d'ouvrir plus tard, à 16 heures. Au moment où on descend demander et on nous dit qu'il faut une heure pour que ça chauffe et qu'il faut réserver. Oh, et ça coûte 10 € chacun. L'employé était également agacé lorsqu'on lui a demandé des explications ; il a dit "hein mais nous ne sommes pas un spa". Bien sûr, alors pourquoi proposez-vous un service que vous ne souhaitez pas fournir ? Looking inside the sauna out of curiosity, given that we had been told that it was booked all afternoon anyway, it was full of mold and we honestly preferred to give up. Ps. Il n'y avait personne dans le sauna. Peut-être que celui qui avait réservé s'est également enfui. Heureusement, nous n'avons passé qu'une nuit. Au moins il y avait une belle vue depuis la chambre.

Groupe de 13 personnes du 30 décembre au 1er janvier, situé non loin de Bolzano, chambres propres et personnel sympathique. Nous reviendrons

N'ouvre pas cette porte ! C’est avec regret que je dois partager cette expérience négative. Structure gérée avec un détachement absolu et sans exigences minimales de service. Froid, lumière insuffisante, petit déjeuner de mauvaise qualité et misérable. L'hôtel est entouré de milliers de pommiers, mais même ceux-ci ne sont pas présents en quantité et en qualité. Quatre étoiles ? Pas même un seul !

Excellent hôtel, personnel sympathique et toujours serviable. Le petit déjeuner est également bon, toujours complet, mais c'est dommage qu'il y ait peu de choix. L'emplacement est bon, très proche de la gare Ponte d'Adige et la rue n'est pas trop fréquentée.

La girouette sur le toit fait des bruits forts lorsqu'elle tourne ; on dirait que des chaises sont déplacées. Pas pour les dormeurs légers ! En raison de problèmes physiques, un client a demandé un médecin à la réception et le directeur a répondu : "Pourquoi partez-vous en vacances si vous êtes malade ?". Incroyable, il faut vivre quelque chose comme ça...

Lors de notre sortie d'entreprise au Tyrol du Sud avec 27 employés, notre demi-pension a été annulée à court terme malgré la réservation. De plus, l'employé responsable n'était initialement pas disposé à nous servir des boissons au bar après 22 heures. Le Mendelhof en face était un sauveur dans les moments difficiles (fortement recommandé). Nos plaintes auprès de l’assistant et du propriétaire de 81 ans ont été largement ignorées. Dans l’ensemble, le personnel (à l’exception de la réceptionniste et du personnel du petit-déjeuner) était très hostile et inflexible. De plus, plusieurs employés se sont plaints aujourd'hui de piqûres, vraisemblablement de punaises de lit. Nous vous déconseillons fortement de visiter cet hôtel !

Je dors souvent à Bolzano, mais je n'ai jamais été dans un hôtel qui n'ait pas répondu à mes attentes, 145 € la nuit dans une chambre où le chauffage ne fonctionnait pas (il ne faisait certes pas froid, mais il faisait glacial) seul le radiateur de la salle de bain était légèrement chaud (je joins des photos où ils avaient placé les serviettes) On nous a demandé si nous pouvions prendre le sauna, mais il n'était pas allumé, mais étant donné les conditions, c'était mieux ainsi. Le petit-déjeuner laissait également beaucoup à désirer : dans le Tyrol du Sud, il y a toujours des petits-déjeuners pleins de fruits, de desserts, de différents types de pain et de yaourts, mais l'offre est limitée. Dommage, je ne pense pas revenir. Le petit déjeuner aussi