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Super hôtel, lieu Spa de dingue, Cuisine excellente (faut absolument essayer les gastro), Personnel au top (Walter, meilleur directeur de salle rencontré, accueil & concierge avec Mattias et Anna, super aussi celui qui gère les skis, désolé j'ai oublié son nom), la classe
Les 4 Sajons étaient excellents et nous avons reçu un excellent service ! Andrea, Guisi, Nicholas et Federico ont fourni un service 5* et ont contribué à rendre notre séjour agréable. Maria a fait une sélection de vins exceptionnelle. Je le recommande vivement !
Nous voyageons beaucoup et toujours dans des hôtels 5 étoiles avec de bonnes recommandations. C'était de loin l'hôtel avec le meilleur service dans lequel nous ayons séjourné. L'équipe est toujours disponible pour aider avec les meilleures solutions, attentive aux préférences individuelles de chaque client, très polie et efficace. En plus du service exceptionnel, l'hôtel lui-même mérite une visite. Excellentes installations, excellente cuisine avec 3 restaurants, spa, etc. Nous avons adoré et comptons y retourner !
Beau. Centre de bien-être extrêmement élégant et étonnant, c'est beau et énorme, le personnel est un peu désagréable avec les gens qui ne sont pas des invités. Et qu'au moins ils parlaient italien, un seul parlait italien, ce qui veut dire que les clients sont plus italiens qu'allemands.
Note exceptionnelle pour cet hôtel & spa et surtout restaurant gastronomique. Bien que tous les services soient de premier ordre, les équipements modernes et le souci du détail soigné, l'élément le plus précieux est sans aucun doute le personnel. Chaque élément fait preuve de courtoisie, de préparation, de professionnalisme et d'une touche de familiarité qui accompagne le client dans un séjour agréable et satisfaisant. La direction est présente et à l'écoute du client. Mention honorable pour les "chalets" : nous avons séjourné avec tous les services hôteliers dans une cabane bien conçue et spacieuse, avec une vue panoramique sur le centre avec une belle pelouse et un jacuzzi privatif. Le restaurant de l'hôtel est un orchestre : des plats excellemment préparés, une cave bien garnie, et là aussi un personnel professionnel et sympathique. Un endroit à inclure parmi vos favoris, où revenir dans des moments privilégiés.
Nous venons dans cet établissement hiver comme été depuis plusieurs années. L'atmosphère, le service, la qualité et l'attention portée au client sont extraordinaires. Le SPA et les nouveaux services ont atteint l'excellence. La qualité de la nourriture et la bonté des plats gastronomiques font du séjour inoubliable. Walter et Luca sont toujours prêts à satisfaire tous les besoins et cette année, la grande compétence de Nicholas a également été ajoutée. Merci beaucoup! Paolo et Kséniia.
Le personnel exceptionnel a toujours fait un effort supplémentaire pour assurer la satisfaction. Un merci spécial à Matthew à la réception. La chambre est spacieuse, le lit est très confortable, avec un choix d'oreillers si nécessaire. Le petit déjeuner est excellent et le personnel du restaurant est très sympathique et serviable, avec des remerciements particuliers au chef du restaurant/majordome Walter. Des randonnées guidées sont incluses dans le tarif de la chambre et le guide de randonnée Emanuel est très compétent et sympathique. Il s'est assuré que tout le monde était heureux tout au long de la randonnée, du début à la fin.
Expérience, inoubliable Personnelle aux petits soins Lieu de détente, impeccable Petit déjeuner et repas incroyable avec des produits locaux, frais et excellent Encore merci aux personnels et au partenariat avec relais château qui nous a permis de découvrir cet hôtel et qui nous a bien reposé pendant notre trip en moto en Europe
J'adore cet hôtel. Le personnel est le meilleur !! Y compris l'accueil et la location de skis en bas, jusqu'à l'incroyable Maria, qui s'est occupée de nous à chaque repas avec tant de soin. La nourriture était la seule chose qui l'empêchait d'être 5 étoiles. Viande dure, légèrement trop cuite, pas de bon poisson. Les plats étaient astucieux et bien pensés et la plupart étaient délicieux. Mais au prix que vous payez, je pensais qu'ils seraient meilleurs. La meilleure partie a été les soirées entrée ou dessert où les vidéos montrent à quel point la nourriture peut être incroyable. A part ça, la piscine était super, ma chambre charmante, la décoration en bois partout, magnifique. Le spa était au plus haut niveau, y compris le bain à remous extérieur, la piscine d'eau froide et le lit flottant de méditation, j'en veux un si ceux-là !!!
Exceptionnel!