Je suis désolé d'écrire cette critique car j'ai été satisfait du programme de bien-être mais malheureusement des points sont perdus si le client n'est pas traité correctement. Il y a 3 semaines dimanche, après le programme bien-être, par erreur de ma part, j'ai oublié mon peignoir dans la salle de bain, blanc comme le leur. Le lendemain, j'ai appelé pour demander s'il avait été retrouvé, on m'a dit qu'il était probablement allé à la laverie avec leurs parents et qu'à son retour, ils m'appelleraient. Je n'ai rien entendu pendant quelques jours, j'ai décidé d'appeler et de leur demander s'ils avaient regardé, comme on me l'avait dit, et Giovanni m'a dit : "S'il veut venir ici, vérifions ensemble s'il est là". Malheureusement, j'habite à 40 km et je lui ai répondu qu'en payant tout, la lessive, la peine de vérifier, si ça me faisait plaisir, j'aurais été content. Je n'ai plus rien entendu pendant des jours, après quoi j'ai rappelé et j'ai parlé à une fille qui a vérifié à nouveau et m'a dit qu'ils avaient 400 peignoirs à vérifier et que la lessive était industrielle et qu'elle aurait pu être perdue, une absurdité pour moi et un manque de professionnalisme. S’ils perdaient 30 de leurs peignoirs, est-ce que ça irait quand même ? Je répète que j'aurais payé la peine et j'ai également proposé d'aller personnellement vérifier les peignoirs moi-même si possible. On m'a dit que cela n'aiderait pas et qu'ils m'appelleraient s'ils le trouvaient, même s'ils m'avaient dit qu'ils ne chercheraient plus. Le client doit être traité avec des gants et ce n'était pas le cas. Soyez plus respectueux envers vos clients.

Endroit super recommandé : Giovanni et Romolo sont des professionnels qui vous chouchoutent dès votre arrivée jusqu'à votre départ. Les différents saunas sont bien équipés et les chemins empruntés sont du pur bien-être et de la détente ! Bravo les gars !

Spa magnifique et très cocooning.. c'est toujours un plaisir d'y retourner. Cette fois, j'ai remarqué la plus grande attention de la part du personnel pour éviter de laisser des personnes déguisées entrer dans le sauna. Cela mérite à lui seul 5 étoiles.

Le professionnalisme, la courtoisie et un environnement très sympa nous ont fait passer un moment très agréable

Une expérience qui mérite absolument d'être renouvelée. Accueil disponible, poli et souriant. Bon petit déjeuner copieux et international. Nous le recommanderons à beaucoup de nos amis car il le mérite. La vue est magnifique et l'emplacement est excellent pour rejoindre les villes voisines. Le spa est top. Nous reviendrons certainement.

Les massages en couple sont une expérience unique ! Il y a un soin apporté à chaque détail et une extrême délicatesse dans tout ❤️

Quelle beauté... samedi j'ai participé à l'après-midi au spa et j'ai été enchantée. L'hôte est Romolo, qui en plus d'être un garçon poli et aimable, guide professionnellement le voyage entre des séances de sauna enivrantes et des soins de la peau avec des produits naturels. Un masque visage à l'argile blanche et au cacao pour une douce détente aromatique, puis dans la vapeur du bain turc un gommage au sucre au parfum chocolaté et aux notes d'agrumes a été servi... divin. Je tiens à souligner le soin avec lequel le produit est présenté, fruit de la préparation et de la passion, ainsi que d'une forte imagination. En sortant j'ai eu la sensation d'avoir vécu un enchantement, d'avoir vécu des émotions inattendues, je me sentais comme une Reine. Des journées comme celle-ci laissent longtemps le sourire aux lèvres, mais j'ai déjà l'intention d'y revenir bientôt. Super bravo à la direction du spa et à ceux qui y travaillent avec amour !

Situé dans la zone inférieure de Borso. Il y a aussi un grand parking. camping-car pour animaux de compagnie. Le restaurant dispose de plusieurs salles. et des gares avec un mobilier minimaliste et rustique. Le menu commence par des pizzas puis la restauration avec des entrées, des entrées et des plats de viande de différentes coupes et poids. Quelques plats de poisson personnels aussi. jeune et professionnel

J'ai récemment visité cet espace spa et j'ai été impressionné par son atmosphère accueillante. Même s'il est petit, il est bien entretenu et offre une excellente expérience de détente. Le personnel est extrêmement agréable et serviable, toujours prêt à ce que les clients se sentent à l'aise. Je recommande fortement de passer quelques heures ici pour se détendre de la routine quotidienne. Un excellent choix pour ceux qui recherchent un moment de bien-être.