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Nous nous sommes sentis trompés. Sur la page de réservation, seule la Chambre apparaît. Lorsque vous arrivez, vous trouvez un bâtiment dans un état lamentable. Poubelles à la porte, vue sur un chantier, accès qui ressemble à un couloir d'horreur... nous avons fait la réservation le jour même et sommes allés à l'heure pour le voir, 3 heures avant le check-in. Voir le désastre ne nous a pas donné confiance. Lorsque j'ai essayé de parler au propriétaire pour annuler deux jours que j'avais déjà payés, en expliquant que ce n'était pas ce qu'il semblait être, il a catégoriquement refusé et il n'y a pas eu de discussion. Nous nous sommes sentis arnaqués et trompés. Merci beaucoup
Chambre fantastique, grande, propre et face à la mer !
J'écrirai brièvement et précisément. J'ai réservé via booking du 02/08 au 06/08, après la première nuit j'ai déménagé à l'hôtel d'à côté car ce qu'ils proposent et ce que vous trouverez est épouvantable. Je n'écris pas sur l'appartement lui-même car tout va bien, à l'exception de la climatisation qui fonctionne mal. Pour moi, le petit-déjeuner, c'est le petit-déjeuner, pas un croissant et un café au café à 100 mètres du café, comme l'a dit le monsieur du personnel. Mais apparemment c'est normal pour eux :) sur les photos je vous montre le petit déjeuner chez eux et dans l'hôtel où je suis maintenant pour le même prix. Généralement, si quelqu'un l'aime "sauvage", ça peut aller, mais si vous payez, vous l'exigez aussi. Je ne les recommande pas car ils mentent aux gens après la réservation, en écrivant sur le petit-déjeuner inclus dans le prix et les « commodités » qui manquent, notamment les couverts et les tasses, sans parler des verres.
Tutto andato benissimo, camere belle e posizione ottima. Consigliato
Tramite whatsapp ci dissero di andare entro le 18.00, ma al nostro arrivo non c'era nessuno e aspettammo 20 minuti giù. Dovevamo fare delle cose importanti, ma rimandammo per essere puntuali. Il giorno seguente, dopo aver lasciato la stanza, mandammo un messaggio al numero su cui avevamo prenotato, avvisando che eravamo andati via, che era tutto ok e ringraziando. Sono passati giorni, ma non è mai arrivata alcuna risposta. È stato un po' brutto non avere attenzioni, ma soprattutto non ricevere risposta. Esiste la "customer care" che è una delle cose fondamentali per un'attività. Mi dispiace dare questo punteggio perché le camere sono fantastiche, dotate di tutti i comfort e curate in ogni minimo dettaglio, ma ci siamo sentiti un po' ignorati.
La suite excellent top nettoyage superbe vue Fortement recommandé à Castellammare di Stabia
Chambre propre avec belle vue sur la mer, mais isolation déplorable ! Je me suis réveillé à 7h30 parce que le voisin passait l'aspirateur ! Ce n'est pas un hôtel. Ça ne vaut pas 115 € la nuit !
Merveilleux! Superbe vue, chambres charmantes.
Accoglienza e disponibilità impagabile, camera zaffiro super confortevole, silenziosa ed elegante con vasca e vista mare super, per potersi rilassare davvero ! Ristorante convenzionato ottimo e bar per le collezioni eccellente! Insomma se non ti piace accontentarti, questo è ciò che fa per te!
Personnel très gentil, accueillant et sympathique et la chambre était très belle et propre. je le recommande