Je donne 1 étoile car il n'est pas possible de donner zéro pour noter cette structure, plutôt une étoile pour la seule chose positive c'est à dire l'emplacement, pour le reste nous avons eu une expérience terrible à partir du check in qui à partir de 16h30 nous l'avons fait à 18h00 et ayant un train pour Casalecchio à 18h30 nous n'avons même pas pu aller à la structure pour poser nos bagages mais plutôt partir chargés. En effet, à l'enregistrement, il y avait une personne incompétente qui prenait une demi-heure ou plus pour servir quelqu'un... les gens se pressaient sur le trottoir avec une piste cyclable entre les deux avec le risque de se faire prendre par les vélos. Après cela, lorsque nous sommes arrivés à l'établissement, nous avons découvert une situation presque macabre. Dès que nous sommes entrés, il y avait une terrible odeur de moisissure et le sol était sale, nous avons tout de suite remarqué qu'il y avait une salle de bain commune avec deux chambres partagées avec des inconnus déjà arrivés avec la salle de bain sale, à tel point que nous ne l'utilisions que pour des besoins physiologiques, manque de papier toilette et de poubelle à papier. Dans les chambres draps sales, oreillers jaunes... Mauvaise expérience si vous pouvez éviter cet établissement !!!

HONTE! Avoir un trou où mettre un lit et prétendre offrir l'hospitalité parce qu'on est inscrit sur un site de réservation est HONTEUX. Nous avons réservé pour 3 nuits et tout s'est mal passé, de l'enregistrement (avec retard de l'opérateur) à tous les aspects de la maison : -Nettoyage : Je pense qu'un enfant fait plus attention à l'endroit où mettre ses mains. -Confort : les lits sont une catastrophe et dans l'un on nous a donné une couverture alors que dans l'autre nous n'en avions même pas. -Les bases : pas une bouteille d'eau ni une goutte de shampoing, sauf 1 demi serviette qui pour 3 jours me semble légèrement insuffisante (évidemment on ne parle pas de l'ensemble, mais juste d'une serviette). Cela semble être de petites choses, mais ils vous font comprendre beaucoup de choses sur le fait que vous prêtiez ou non attention à un lieu. Si tout cela ne suffit pas, il manque encore la cerise sur le gâteau ; le deuxième jour nous avons eu des problèmes avec la chaudière (je ne pense pas que ce soit la première fois puisque l'espace où se trouve la chaudière est complètement attaqué par l'humidité) : fuite d'eau et manque d'eau chaude. Un message a été envoyé car dans tout cela il n'y a aucun moyen de communiquer avec les hôtes, mais nous avons été littéralement ignorés, sans obtenir de réponse. Ne réservez pas ! Je n'ai jamais vécu une situation comme celle-ci.

Endroit très sale, humide et inconfortable, la chambre sans porte et un placard à chiffons très sale adjacent à la cuisine.. conditions terribles. Prix ​​exagéré pour un appartement horrible. je ne recommande pas

Cet endroit ne mérite même pas une demi-étoile, je n'ai jamais vu un appartement aussi sale, les meubles étaient sales, les couverts rouillés, ma femme regarde les casseroles car nous avions besoin de quelque chose pour préparer à manger pour notre fille et les conditions étaient pour le moins dégoûtantes, le four avec des traces de gouttes d'on ne sait quoi, les rideaux noircis avec des taches jaunes il est interdit de fumer dans toute la structure, mais des brûlures de cigarettes sur le canapé, j'ouvre l'armoire pour voir si ; il y a aussi une couette avec des brûlures bien visibles, cependant j'ai refusé de rester dans cet endroit pour parler au propriétaire j'ai dû demander environ 10 fois au garçon pakistanais chargé de remettre les clés, qui a refusé d'appeler en disant qu'il résoudrait tout problème, mais il fallait une entreprise de nettoyage pour nettoyer, mais surtout ASSAINIR, cependant après les différentes demandes j'ai réussi à parler au propriétaire de l'appartement et à exprimer toute ma déception... Je ne vous raconterai pas la colère car la dame l'a nié. à l'autre bout du fil et quand je lui ai dit que je pouvais lui envoyer les photos tout de suite elle m'a proposé de me rendre l'argent, en fait j'ai attendu 10 minutes et j'ai pris mes affaires je me suis retrouvé avec ma femme et ma fille de 6 mois à devoir chercher un logement... que heureusement j'ai tout de suite trouvé grâce à des enfants du coin... c'est ce qui m'est arrivé avec cette canaille sans sérieux qui ne sait même pas ce que signifie être hospitalier et avoir affaire à du public payant. Ce bien ne mérite même pas d'être annoncé, je n'imagine pas les conditions dans lesquelles sont conservés les autres appartements, ÉVITEZ D'Y ALLER.

Mes enfants et moi sommes restés 2 nuits. On nous a vendu un appartement qui s'est avéré être un studio miteux et pas très propre. La réception était sous-performante. Drains de salle de bain et réfrigérateur très bruyants. Il n'y a pas de possibilité de consigne à bagages pour les départs en dehors des horaires d'ouverture. Nous avons également été harcelés par le quartier et le syndic de copropriété qui nous ont même pris pour des intrus.

Terrible!! Le seul point positif est l'emplacement. Il n’y a rien de tel que de payer pour dormir dans le froid, isolé du monde et dans la poussière. En arrivant à l'appartement nous avons trouvé la porte d'entrée (un volet sale) avec une poignée cassée et un morceau de goupille en dessous coincé qui empêchait la fermeture). Nous avons dormi deux jours au froid (c'est-à-dire habillés et avec une couette double en raison du maintien des chauffages en dessous du niveau minimum et de l'absence de thermostat pour pouvoir les régler) avec une porte vitrée avec une poignée qui se détachait aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Isolé du monde car malgré la compréhension de ce qui précède, cela n'a pas fonctionné. Pour les appels, nous devions sortir à l'appartement et sortir dans la rue. Le canapé était taché et la housse était sale. La chaudière avec une casserole pleine d'eau. De la poussière partout La poignée cassée de la salle de bain a été laissée entre nos MAINS la première fois que nous sommes entrés. Une des prises de courant sans masque et sans ampoule dans le salon a grillé. Tuyaux et robinetterie sortant du mur recouverts uniquement par un meuble en damier. Nous nous sommes plaints de la réservation avec photos et vidéos mais le propriétaire a refusé de rembourser même face à des preuves donc la réservation nous a proposé 25 euros (sur 137 payés). S'il y avait la possibilité de joindre des photos et des vidéos, je le ferais au moins vous vous rendrez compte des conditions de l'appartement. Le propriétaire a toujours répondu au téléphone mais, prétendant être en dehors de Bologne, il n'a jamais rien fait pour nous aider (le seul point positif était qu'il nous a donné la possibilité de laisser nos bagages avant l'enregistrement). Je suis étonné de voir à quel point Booking peut accepter et conserver ces conditions à la maison.

Bonne solution de logement en centre-ville. Je conseille à la direction de faire plus attention à "l'entretien" et d'améliorer l'accueil en mettant à disposition quelques sachets de café, thé, tisane et sucre.

Ce n'est qu'une fois arrivés à l'appartement que nous avons été informés que la chaudière était en panne depuis la veille. On nous a proposé une réduction si nous acceptions de prendre une douche froide ! Quelqu'un de l'immeuble nous a dit que la chaudière de l'appartement tombait constamment en panne. Heureusement, Booking nous a trouvé une solution alternative, car le technicien n'a pas pu réparer la chaudière, mais pendant la demi-heure où nous sommes restés dans l'appartement, nous avons eu le temps de constater l'absence totale de savon dans la salle de bain, ou du minimum nécessaire pour le petit-déjeuner. Et le siège des toilettes était desserré. Et j'ajoute que le propriétaire répond aux critiques avec des mensonges comme celui ci-dessous. Trois d'entre nous ont réservé et trois d'entre nous se sont présentés. Nous n'avons même pas vu le propriétaire, nous lui avons juste parlé au téléphone.

Expérience traumatisante, j'ai payé 70 euros plus 6 euros de taxe de séjour sans même prendre de petit-déjeuner. Je n'ai pas trouvé de coin propre dans tout l'appartement, je n'ai jamais rien vu de plus sale, des rideaux à la douche (que je n'ai même pas eu le courage de toucher). De la poussière partout, sale, dès que tu es entré, j'ai été complètement frappé par l'odeur d'eau de javel mélangée à l'odeur de l'appartement, je me suis senti mal, j'ai dû ouvrir toutes les fenêtres. détergents J'ai nettoyé mon lit et mes tables de chevet
Mieux vaut la rue que cet endroit
Et dans tout ça j'avais ma fille de 12 ans avec moi, comment oses-tu offrir à une petite fille un appartement comme celui-là. Restez à l'écart, c'est dégoûtant, je n'ai obtenu aucune réduction car le propriétaire a dit qu'il n'acceptait pas la vérité.

Un accueil chaleureux, Fabrizo est toujours prêt à répondre aux appels dès le premier numéro et à donner les directions L'appartement en lui-même était impeccable, comme sur le net. Accessibilité aux attractions touristiques. Mes enfants se sont bien amusés pour le peu de temps que nous y avons passé. Merci Fabrizo et la dame qui nous a accueillis, nous vous recommanderons sûrement et reviendrons une autre fois. Adé