Les chambres sont belles et propres, l'emplacement excellent, le service hôtelier excellent, le restaurant excellent, le chauffeur excellent. Mais le service qui s'occupe de vos enfants est vraiment en dessous de la moyenne. Nos enfants ne voulaient pas y aller après une journée car ils s'ennuyaient. Les filles (parce qu’elles le sont toujours) préfèrent être au téléphone plutôt que de s’occuper de vos enfants. C'est seulement le soir qu'ils sont les meilleurs, car c'est à ce moment-là que les parents sont souvent là. Mais sinon génial

Nous avons séjourné dans cette belle propriété avec des enfants et des amis et nous avons passé un très bon moment Tout est adapté aux enfants L'animation est absolument le point fort : Rebecca, Alessia, Eleonora, Carlo, Pia et Gaia étaient merveilleux Doux, bon, sympathique, serviable... nos enfants sont tombés amoureux !!!!! L'année prochaine nous reviendrons certainement et nous espérons retrouver la même équipe 😉❤️

Nous avons passé 4 jours avec ma fille dans cet hôtel familial et que dire, si vous avez des enfants, allez-y. Ma fille est tombée amoureuse de cet endroit car elle s'y est beaucoup amusée. L'équipe d'animation de la "Casa Dumbo" est fantastique. Carlo, Pia, Eleonora, Alessandra, Rebecca et Gaia sont toujours disponibles pour nos petits. Merci d'avoir fait de nos vacances un rêve.

Appena arrivati abbiamo ricevuto una fantastica accoglienza dalle receptionist che sono state fin da subito disponibili soddisfare ogni nostra richiesta, complimenti agli chef che ci hanno deliziato tutta la settimana con le loro pietanze e camerieri sempre disponibili. Fantastici i ragazzi di Villa dumbo: Carlo, Pia, Gaia, Eleonora, Alessia e Rebecca.

Nous avons récemment passé une semaine au Family Hotel Posta et avons été absolument ravis de notre expérience. Pour être honnête, nous ne nous attendions pas à un tel niveau de service, mais tout a dépassé nos attentes. L'hôtel est exceptionnellement bien organisé, de l'horaire quotidien aux arrangements de restauration. La décoration intérieure est moderne, créant une atmosphère cosy et accueillante, et la literie est très confortable, garantissant de bonnes nuits de sommeil après une longue journée sur les pistes. L'une des attentions attentionnées est la répartition des sièges dans le restaurant pour tout le séjour. Notre fille s’est rapidement habituée à son « siège » et s’est sentie à l’aise pour dîner avec les mêmes familles autour de nous. La nourriture était excellente : outre un généreux buffet d'entrées, il y avait un repas de trois plats avec un menu changeant chaque jour, offrant de nombreuses options délicieuses. Le personnel rend vraiment cet endroit spécial. Ils sont chaleureux, attentifs et font tout leur possible pour que les clients se sentent les bienvenus. Ils se souvenaient même des noms des enfants et faisaient toujours un effort pour interagir avec eux, créant ainsi une merveilleuse atmosphère familiale. Pendant notre séjour, tous les autres invités étaient des familles italiennes locales. En tant que famille non italophone, nous ne nous sommes jamais sentis exclus, bien au contraire, nous avons été très bien traités et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Il existe d’autres hôtels familiaux dans la région qui coûtent presque deux fois plus cher, ce que nous n’avons pas encore expérimenté. Cependant, en termes de rapport qualité-prix, le Family Hotel Posta est un choix fantastique et nous le recommandons vivement !

L'hôtel dans son ensemble est magnifique. Le personnel est exceptionnel. Les installations sont superbes. Notre fille a pu profiter du mini-club, ce qui nous a permis, pour la première fois depuis sa naissance, de prendre un verre ou de dîner tous les deux, sachant qu'elle était en sécurité, heureuse et s'amusait à la Villa Dumbo. Nous n'avons absolument rien à redire sur ce court séjour et nous envisageons d'y retourner.

J'ai eu une expérience très décevante avec cet hôtel. Je n'ai pas pu finaliser ma réservation via booking com, j'ai donc annulé ma réservation et essayé directement via l'hôtel. Une fois que je l'ai fait, ils m'ont d'abord donné le même prix que celui de la réservation, mais lorsque l'offre finale m'a été envoyée, ils ont tenté de me facturer 1 000 EUR supplémentaires pour le même séjour, ce qui est totalement inacceptable. Le personnel n'était pas professionnel et inefficace dans la gestion du problème. Pour aggraver les choses, la communication était extrêmement difficile car ils avaient du mal à parler anglais, ce qui ne faisait qu'ajouter à la frustration. Au lieu d’aider à résoudre la situation, ils semblaient désorganisés et indifférents. Dans l’ensemble, cette expérience a laissé une impression très négative. Je ne recommanderais pas de traiter directement avec cet hôtel, car leur manque de professionnalisme et de transparence était inacceptable.

Superbe hôtel. Excellent service. Professionnalisme et convivialité sont les maîtres mots. Dans un endroit unique, comme les Dolomites, avec des prestations de très haute qualité. Le personnel extrêmement sympathique et gentil vous chouchoutera avec dévouement. Fortement recommandé, même pour les familles et les amis à 4 pattes.

La vacanza perfetta sotto tutto i punti di vista… camere, ristorazione, servizi, organizzazione ma per me ciò che ha fatto la differenza avendo un figlio sono state le ragazze di Villa Dumbo. Mio figlio si è particolarmente legato a Flavia e Giulia e dopo averle conosciute personalmente posso dire che sono due ragazze speciali. Solari e coinvolgenti è impossibile non essere trascinati dalla loro esuberanza, che è ciò che serve per i bambini (in piscina addirittura coinvolgevano anche noi genitori!!)… spero di tornare presto in quel paradiso! <3

Nous avons séjourné dans cet hôtel familial pendant 10 jours en juillet. L'hôtel est agréable et propre. Pratique car au centre de Santa Cristina. Le personnel est professionnel et gentil. La nourriture était très bonne et variée. La piscine et l'espace détente sont très agréables et le jardin est soigné et entretenu. Les chambres étaient propres et accueillantes, le seul défaut pour nous était la qualité du sommeil car nous avons trouvé les matelas durs et les oreillers trop mous. C'est la seule raison pour laquelle je lui ai donné 4 étoiles et non 5. Cet hôtel est vraiment très bien organisé pour les familles avec enfants en bas âge.