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Non ho parole per descrivere l'accaduto. Prenoto la struttura il 27 Agosto tramite Agoda (stanza singola), subito dopo mandi un messaggio per chiedere info, nessuna risposta. Il 31 Agosto nuova mail di sollecito, ancora nulla. Oggi (6 Settembre), scrivo ad Agoda per avere info, nulla non si sa se la struttura esiste o meno, bisogna attendere che risponda, non possono darmi informazioni. A questo punto decido di contattare la struttura, il tizio che risponde con fare molto arrogantemi comunica che non hanno un account su Agoda, e che non può darmi risposte sulla mia prenotazione e che non possono accettarmi (come se fosse la cosa più normale del mondo dopo che uno paga). Dopo varie mie insistenze, il tipo mi liquida sottolineando ancora una volta che non potevo alloggiare e che non poteva fare nulla per il rimborso, se avessi avuto da lamentarmi di contattare Agoda. In primis vi consiglio di non utilizzare Agoda assolutamente, perché non è la prima volta che capito una cosa del genere. Poi vi consiglio di non prenotare questa struttura perché il personale è davvero poco qualificato EDIT A SEGUITO DELLA RISPOSTA Io invece credo che la colpa sia proprio la vostra! Se non ci siete per vostra scelta su questa piattaforma bisogna comunicare alla stessa di essere rimossi. Se ci siete a causa di sicronizzazioni con altre piattaforme (quale Expedia che mi avete nominato in chiamata) dovete accertarvi che la sincronizzazione sia corretta. La struttura è la vostra e siete voi a dover controllare, non il cliente ultimo! Inoltre nessuno vuole dormire gratis, io ho pagato e a caro prezzo pure per dormire. Siete voi che avete accettato la prenotazione tramite la piattaforma, ma dite di non potermi ospitare. Basterebbe annullare la prenotazione e procedere con il rimborso, invece a quanto pare preferite giocare a scarica barili con la piattaforma. Quindi la recensione negativa, per conto mio, ve la meritate tutta e ne farò altre su altri siti appena ne avrò modo.
Cela n'a rien à voir avec la photo, l'environnement sale, les vieux bâtiments, le pire c'est la climatisation qui ne fonctionne pas ! Le linge sale et usé, les matelas tellement vieux qu'ils s'enfonçaient, engloutissant complètement les gens.... 2 nuits de cauchemar pour toute la famille. notre famille et malgré les plaintes les propriétaires n'ont pas essayé de réparer quoi que ce soit, niant l'existence de la saleté et nous trompant en nous disant qu'ils répareraient le défaut (ce qui est absolument faux). Je ne le recommande absolument pas!!!!
J'ai passé une nuit à l'auberge familiale. Pour démarrer le processus, il était un peu difficile de se rendre à la réception, de devoir sonner, puis les hôtes ont été mobiles et ont attendu environ 15 minutes avant que quelqu'un ne se présente d'un endroit différent pour nous laisser entrer dans le bâtiment. Nous avons réservé la chambre privée avec toilettes communes et après être allés dans un deuxième endroit, téléchargé une application Ring et obtenu un mot de passe, nous avons finalement pu entrer. L'installation était assez bien entretenue avec des douches, des salles de bains et une laverie, ce qui était bien. La climatisation était appréciée pendant l'été chaud. (J'ai été effrayé par l'affiche indiquant 10 euros de plus par nuit pour la climatisation). Mais cela ne semblait pas applicable à notre chambre. Malheureusement, les lumières du couloir ont éclairé toute notre chambre toute la nuit. Ce qui rend le sommeil plutôt difficile (apportez des masques pour les yeux). L'emplacement était assez central par rapport à une gare à proximité et la nourriture était bonne.
Nous avons eu la pire expérience de notre vie. Nous avons réservé une chambre à la dernière minute car nous voulions prolonger notre voyage mais c'était tout simplement horrible. Le réceptionniste/hôte était ok. La chambre, par contre, sentait horriblement mauvais ! Nous ne pouvions pas rester là-dedans, nous avions donc ouvert les fenêtres dès notre arrivée. Et nos manteaux puent à cause de cette odeur. D'habitude, je n'écris pas de critiques, mais je n'ai jamais rien vu de tel. + Les murs sont sales et jaunis. Ce n'est vraiment pas un bon rapport qualité/prix en raison de l'état de la chambre. Les espaces communs étaient un peu meilleurs !
Bonjour , Je suis simple , pas exigeant , je me contente de la simplicité la salle de bain , me convenait , l emplacement aussi et l’accueil était très bon 🙏🏻 Mais s’il vous plaît , éradiquez les punaises de lit car ce n’est pas possible hein .. je me suis fais piquer je ne sais combien de fois et ma fille aussi ..
Suffisant pour passage. Grande chambre pour 4 personnes : lit 160x200 et lits superposé. Armoires dans la chambre. Serviette par personne WC + douche + lavabo commun. Possibilité de manger et cuisinet sur place. Acceuil agréable.
Hostel pas très bien entretenu, manque de propreté, plusieurs travaux non fait (non rénové notamment dans les salles de bains) portes de chambres qui ne ferment pas à clé. Les matelas sont confortables mais les lits grincent. On retrouve pas l'ambiance "family". Certaines chambres sont rénovées mais d'autres non et contiennent des puces de lit (voir des précédents avis à ce sujet ! ) Conseil : prévoir un cadenas pour fermer les casiers dans les chambres, ils ne ferment pas sinon.
On aurait mieux dormis en prison. NE SURTOUT PAS ALLER DANS CET HOSTEL. L’appartement est infesté de punaises de lit, insalubre et TRÈS sale. C’est une honte de présenter un logement dans cet état. C’est même dangereux je me suis retrouvée avec une centaine de piqûre sur le corps à cause de ces bestioles. Nous sommes parties la troisième nuit et l’hostel nous avait promis de nous rembourser la nuit non effectuée. Nous attendons toujours le remboursement ainsi que le remboursement des frais médicaux mais c’est sans espoir. Le jeune homme a l’accueil nous a tout de même accusé d’avoir contaminer son appartement et nous a limite viré. Notre séjour a été gâché par cela et nous avons été plus que déçu du comportement des employés. Nous avons signalé l’hostel à booking et aux services d’hygiène en espérant qu’il ferme cet endroit.
Portes qui claquent, rires, et cris toute la nuit, drap jaunis, éclairage défectueux, réception très étrange dans une arrière cuisine, chambre fermée par un tout petit verou dans un appartement partagé ouvert à tout vents, volet cassé, pas de clim, cet hôtel n'en est pas un... L'état des salles de bains et WC partagés avec les autres est déplorable. Une bonne arnaque par rapport au prix de la chambre lit double, À FUIR !
A fuire... Il n'y a qu'à lire les commentaires... Déplorable à souhait...