Belle chambre mais sans tout, du savon à la poubelle dans la chambre, du siège du bidet à la bouteille d'eau. Il faudrait faire un peu plus attention aux détails car ce sont eux qui font la différence.

Kran popsuty

J'ai récemment eu la malheureuse expérience de séjourner dans cet hôtel avec mon mari, et je me sens obligée de partager cette expérience pénible. Mon mari a déjà évoqué certains problèmes, mais je tiens à souligner la peur et la frustration profondes que nous avons ressenties. Dès notre arrivée, le cauchemar a commencé. Le recours du propriétaire à des services de réservation peu fiables nous a plongés dans la panique. En l'absence de personne à l'hôtel, nous avons dû nous enregistrer en ligne, ce qui s'est transformé en véritable calvaire. Nous n'avons jamais reçu le lien nécessaire, et le numéro de téléphone fourni était une impasse, nous laissant bloqués et anxieux. Nos tentatives désespérées de contacter le directeur par e-mail ont pris deux heures pénibles avant de recevoir une réponse. À ce moment-là, nous avions déjà pris les choses en main et trouvé un autre hébergement dans un autre hôtel. La peur de se retrouver sans logement dans une ville inconnue est une expérience que je ne souhaite à personne. Le lendemain, lorsque nous avons finalement emménagé dans notre autre logement, nous avons été accueillis dans une chambre que l'on ne peut que qualifier de médiocre. La literie était scandaleusement sale et le mobilier usé ajoutait à notre désarroi. On était loin du confort et de la propreté que l'on attend d'un hébergement. Pour couronner le tout, le propriétaire a fait preuve d'un manque total d'empathie en refusant tout remboursement. L'insulte supplémentaire, la surfacturation de la taxe de séjour, a encore terni notre image de cet établissement. Demander 7 euros au lieu des 6 euros légaux est non seulement un abus de confiance, mais contribue également à la triste réputation de Rome, considérée comme un piège à touristes. En partageant cette expérience, j'espère que d'autres s'épargneront l'anxiété et la déception que nous avons subies. Choisissez votre hébergement avec soin et méfiez-vous des pièges qui vous attendent dans cet hôtel. P.S. : Après avoir publié cet avis, je reçois des menaces du propriétaire par e-mail (une capture d'écran est jointe).

Le propriétaire de l'hôtel utilise des services de réservation peu fiables et refuse d'assumer toute responsabilité en cas de dysfonctionnement. Il n’y a personne physiquement présent à l’hôtel ; l'enregistrement s'effectue en ligne. Cependant, nous n’avons pas reçu le lien et le numéro de téléphone fourni ne répondait pas. Nous n'avons réussi à contacter le responsable qu'après deux heures de tentatives par courrier électronique. À ce stade, nous avions déjà réservé un hébergement dans un autre hôtel. En emménageant le lendemain, nous avons trouvé la qualité de la chambre médiocre. La literie était sale et les meubles présentaient des signes visibles d'usure. Le propriétaire ne souhaite procéder à aucun remboursement. De plus, il y a un problème avec la taxe de séjour imposée : ils facturent 7 euros au lieu des 6 euros légalement obligatoires. Des cas comme celui-ci contribuent à ce que Rome, une ville renommée, soit perçue comme un piège à touristes. MISE À JOUR Après avoir publié cet avis, je reçois maintenant des menaces du propriétaire par e-mail (une capture d'écran est jointe). Concernant la réponse du propriétaire ici : j'ai déjà entendu dire qu'ils essayaient de m'envoyer des e-mails avec des instructions. Le problème est que je ne les ai pas reçus, y compris le dossier spam. Cela était dû à un dysfonctionnement du système de réservation. Cependant, ce n'est pas le service de réservation qui a reçu mon argent pour les services qui ne m'ont pas été fournis. Il n’est pas vrai non plus que je sois arrivé seulement à 22h00. C'est le moment où j'ai enfin trouvé leur email. Avant cela, je les appelais depuis très longtemps.

Ottima posizione. Ideale per visitare il vaticano e zone limitrofe. Peccato per il check in alle 16:00 (un po' troppo tardi) e per il check out alle 10:30 (un po' troppo presto). Bisogna dire che, però, lo staff è molto disponibile e cerca di soddisfare al meglio le esigenze.

Endroit sympa :) Pourquoi? 1. Entrée 24h/24 et 7j/7 sans frais supplémentaires via l'application. 2. Très bien situé (proche du Vatican, Carrefour ouvert 24h/24 en 5 minutes, proche de la station de métro et de l'arrêt de bus). 3. Cuisine avec cuisinière à gaz, micro-ondes et cafetière. 4. Des lits confortables 5. Grande salle de bain Petits inconvénients : 1. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'information sur une machine à café à capsules et qu'il faille l'avoir avec soi. 2. L'entrée de la salle de bain ne se fait pas depuis la chambre, mais depuis le couloir. Mais dans l'ensemble, c'était propre, chaleureux et je recommande sans réserve cet endroit :)