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Un excellent Resort/Spa au pied de Montepulciano, les chambres sur cour sont belles et suffisamment propres. Le spa intérieur et la piscine extérieure avec jacuzzi sont très beaux, entourés de transats. Excellent service et disponibilité du personnel. Pour les amateurs de fitness, il y a une petite salle de sport avec des équipements multifonctionnels, des vélos d'exercice et des tapis roulants, des poids et des tapis abdominaux. Bon service de petit-déjeuner.
Structure au potentiel énorme, la situation covid ne justifie pas l'insuffisance de ceux qui la gèrent ! Salle de sport non utilisable (en Italie ils sont tous ouverts) restaurant fermé (en Italie ils sont tous ouverts) spa La perla, environnement froid, n^3 bains froids avec eau froide et la gérante répond en vous jetant au visage les températures des bains qui à son avis sont justes. Michela ne dit pas bonjour à l'accueil, elle ne te regarde pas, elle ne réagit pas mais que fait-elle ?? Chambre grande mais normale. micro TV, lit confortable, Dieu merci. Service de chambre normal. Le tout renforcé par une température glaciale à l’intérieur des chambres et par l’absence de système de climatisation. Nous ne reviendrons pas en effet sur 3 jours nous voulions repartir le premier. Ps : massage payant effectué par ma femme, une très bonne fille. Cela dit.... Au revoir !!!
Que puis-je dire... chaque fois que nous venons à Montepulciano, nous restons ici. Expérience premium à tous points de vue, chambre propre avec balcons qui ne laissent pas entrer la lumière (ce qui n'est pas acquis car dans d'autres hôtels ils mettent des rideaux qui ne couvrent pas grand chose et à 6 heures du matin il y a déjà de la lumière dans la chambre). Spa magnifique comme d'habitude et contrôles très stricts pour le problème du covid. Belle piscine avec vue sur Montepulciano. Service clair et aimable. Petit déjeuner avec quelques aliments mais bons et frais.
Au pied des murs de Montepulciano, un hôtel qui offre tout le confort que l'on peut souhaiter pour une évasion romantique ou gastronomique de la routine quotidienne. La chambre est confortable et la salle de bain est de bonne taille avec une douche hydromassante. Les éponges fournies sont très douces et constituent un câlin supplémentaire. Le petit déjeuner est bien fourni en plats sucrés et salés même si, pour le niveau de l'hôtel, il n'y a pas d'ingrédients qui excellent en qualité. Une note sur le service peut être faite pour l'améliorer : dans une salle déserte et sans distributeur de boissons chaudes il faut appeler et/ou chercher le préposé aux chambres pour prendre un cappuccino ou un thé. Le SPA est confortable mais fonctionnel : si l'hôtel est plein, évitez les heures de pointe classiques pour profiter de la tranquillité de cet endroit vraiment suggestif. Malheureusement, les gens manquent d'éducation et se comportent comme s'ils étaient sur la place le soir du Nouvel An. Un grand parking même s'il n'est en grande partie pas pavé.. ce qui pour les amateurs de leur propre véhicule n'est pas la solution la plus heureuse.. mais nous sommes dans la patrie des "routes blanches". Super vacances.
Les points positifs sont certainement l'emplacement, en effet c'est à 5 minutes à pied du centre de Montepulciano, le Spa ouvert toute l'année et la piscine extérieure en été, côté vallée la vue est très belle (4 étoiles). En ce qui concerne le service de restauration et le petit-déjeuner, il y a certainement place à amélioration. Le restaurant propose un menu limité et même pas bien exécuté, je m'attendais définitivement à mieux. Le petit-déjeuner est le petit-déjeuner buffet classique, je le définirais comme triste, et surtout sans un minimum d'attention aux intolérances alimentaires, étant donné que lors de la réservation j'avais fait connaître mon intolérance au lactose, je m'attendais à ce qu'elle soit gérée d'une manière ou d'une autre en me proposant éventuellement des alternatives emballées et au lieu de cela, il a été simplement ignoré car après tout il y avait du thé, des jus de fruits, du pain, de la charcuterie, des biscottes avec de la confiture et des fruits frais. Pour le reste, je n'ai pas pu manger autre chose que ça pour la journée. passer mais vu que je serais resté 5 jours ! (2 étoiles) Je ne peux rien dire sur la propreté de la chambre et la courtoisie du personnel, à part de très bons.
Un luxe à s'offrir une fois. L'hôtel vaut tous ses 4 étoiles et le spa le complète à merveille. Différents forfaits disponibles au moment de la réservation, clairement le prix est élevé... mais pour les services qu'il propose on ne peut pas demander moins. Un week-end toscan de détente totale et de nourriture excellente !
Le complexe est situé juste devant la porte de Montepulciano. Immergé dans un petit Borghetto bien entretenu et caractéristique. Les points forts sont la piscine avec une belle vue sur Montepulciano et la baignoire d'hydromassage avec solarium et kiosque extérieur. Le spa est également agréable, peu exigeant mais esthétiquement beau. Nous avons passé une nuit dans la suite Nido d'amore : baignoire ronde avec hydro dans la chambre, grande chambre et avec un lustre impressionnant. Malheureusement, la présence de punaises de lit en quantité, les nombreux craquements et l'absence de balcon/terrasse nous ont un peu déçus compte tenu du prix de la suite (250 € pour une nuit fin septembre). De plus, nous n'avons pas été accueillis par les filles comme nous en avons l'habitude lorsque nous nous promenons dans la station. Nous nous attendions à mieux... L'emplacement compensait, c'était magnifique.
Très grande structure probablement récemment rénovée. Chambres bien finies, propres et calmes. Belle piscine extérieure bien entretenue avec une belle vue sur la ville de Montepulciano, l'eau est glaciale mais ça ne me dérange pas, le seul défaut c'est qu'un côté borde les maisons de la ville. Le SPA est très soigné et impressionnant car créé dans les anciennes caves du bâtiment, il propose 3 piscines aux fonctions différentes, sauna, bain turc etc... rien de spécial. Les soins et massages supplémentaires me semblaient un peu trop chers. Je n'ai pas testé le restaurant à part le petit déjeuner que j'ai trouvé à la hauteur.
Bel hôtel, spa absolument magnifique, mais étant donné la facture élevée, je voudrais dire qu'il y a quelques défauts... Les chambres sont belles mais un peu petites, et la douche est une de celles qui ont la possibilité de projeter des jets d'eau depuis le mur, belle, mais vraiment très petite, moi qui mesure plus d'un mètre vingt et de corpulence robuste, j'ai eu de sérieuses difficultés à pouvoir me laver. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, mais quand je vais dans un hôtel, j'adore prendre un petit-déjeuner anglais et dans un hôtel de ce niveau, je m'attends à de vrais œufs, et pas à ces cochonneries qu'on vend en bocal !
Accueil exemplaire, explications claires sur les chambres et comment se déplacer entre les chambres, spa, piscine et bar/restaurant. La chambre était propre et élégante, nous avions également un joli jacuzzi dans la chambre et une salle de bain séparée. Le SPA est également très soigné, grand et discret. La piscine extérieure est une oasis de détente (la fille du bar, toujours polie et très gentille, est très positive) Le restaurant est au niveau de la structure et même plus. Je n'ai pas mis 5 étoiles, d'une part parce qu'il y a toujours place à l'amélioration et d'autre part pour la carte/qualité des plats du déjeuner dans la piscine extérieure. Nous reviendrons certainement. Félicitations au personnel