Une superbe semaine de ski à l'Hôtel Emmy. Un personnel exceptionnellement sympathique, une superbe salle de jeux pour enfants, un design intérieur fantastique, un espace spa accueillant et une cuisine délicieuse. Si l'hôtel était à distance de marche des remontées mécaniques, il aurait beaucoup plus d'étoiles. Nous avons passé une excellente semaine. Merci à toute l'équipe Emmy pour leurs efforts. Nous recommandons vivement l'hôtel et serions heureux de revenir.👍

Un bel hôtel avec une vue magnifique, un peu isolé mais néanmoins facilement accessible. Le personnel est extrêmement sympathique et crée une atmosphère agréable. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité, avec un large choix de plats qui ne laissent rien à désirer. Les chambres sont spacieuses et meublées de manière fonctionnelle. Cependant, l'hôtel lui-même semble un peu vieux à certains égards, notamment en ce qui concerne le mobilier. Cela réduit un peu l'impression générale par ailleurs positive. L'hôtel dispose d'un espace spa que nous n'avons malheureusement pas pu utiliser car il n'est ouvert qu'à partir de 15 heures. et n'est accessible que pour une durée limitée en soirée.

Très belle situation au dessus de la vallée. Les chambres sont grandes et parfaitement meublées. Nourriture excellente et copieuse. Spa séparé pour la famille et les adultes. Grande salle de détente. Bus n° Le chemin 7 vers l'Alpe di Siusi commence devant la maison. Parking souterrain pour chaque chambre. Service très sympathique et attentionné au restaurant et à la réception. L'hôtel est fortement recommandé.

C'étaient les troisièmes vacances d'hiver à l'hôtel Emmy. Nous avons été pleinement satisfaits de tout, de la cuisine, du room service, de la propreté et de l'espace détente avec piscine et sauna, entièrement rénové. De plus, un service de navette pour rejoindre les splendides pistes de l'Alpe di Siusi et la possibilité de recharger la voiture électrique sur place ne sont pas des détails secondaires, mais qui dénotent le désir de prendre soin du client. La surprise de la présence de Krampus et du Père Noël le 25 était belle et bienvenue... à l'année prochaine !

Les attentes étaient élevées après avoir vu les critiques et les photos, mais la réalité n’était certainement pas celle à laquelle nous nous attendions. Vraiment décevant, certainement pas un bon rapport qualité/prix ! L'hôtel a l'air sympa. Grandes chambres avec canapé, dressing, toilettes séparées et salle de bain spacieuse avec une belle douche chaude avec une grande pomme de douche. La baignoire est petite et pas profonde, ce qui est un peu décevant. Ce qui peut et doit vraiment être amélioré : - Nous avons dû payer 35 euros par jour pour le chien, alors que nous n'avons rien reçu en retour. Dans d'autres hôtels, vous recevrez également un forfait chien. - Le check-in anticipé était très cher. - Lors de la première arrivée, ils ont oublié les serviettes. - Lors d'un nettoyage, les enfants n'avaient soudainement plus de serviettes, oubliées également. - Le nettoyage pourrait être meilleur. Les tasses de thé de la veille n'étaient pas toujours emportées et une puce que nous avions laissée derrière nous était là toute la semaine. Et aussi le verre à côté. - le dîner était médiocre, certainement pas de haute qualité ou culinaire. Nous attendions vraiment plus de cela. - Le service pendant le dîner était carrément mauvais les trois premiers jours. Le matin, nous devions indiquer ce que nous mangerions le soir. Avec beaucoup de difficulté, la commande du matin a été vérifiée à nouveau le soir et quelque chose s'est alors mal passé lors du service des plats. J'ai juste oublié les plats et avec une petite position nous avons demandé le lendemain si nous pouvions avoir une portion plus grande ou double, nous avons eu une grosse portion deux fois. Après avoir indiqué à la réception qu'il fallait vraiment améliorer cela le lendemain soir (veille de Noël), quelque chose s'était amélioré, mais pas encore ce qu'on attend d'un tel hôtel. - Wi-Fi médiocre voire inexistant dans la salle de petit-déjeuner et de restauration, nous étions assis dans la stube. Un point d'accès Wi-Fi n'est sûrement pas trop demander à notre époque moderne ? - Le sauna était agréable et avait l'air assez neuf. J'espère qu'ils pourront le garder beau. Il est décevant de voir des gens passer directement de la piscine (mouillés) au sauna, sans s'asseoir sur une serviette ou prendre une douche au préalable et enlever leur maillot de bain. Après tout, il y a aussi un espace séparé, un sauna familial, où il faut porter un maillot de bain. Le comble de la mauvaise hygiène, ce sont les taches humides et sales dans le sauna causées par des personnes en maillot de bain mouillé et n'utilisant pas de serviettes. Porter des tongs dans le sauna et les garder sur les bancs, et même porter des tongs dans le bain de pieds. - le service de navette ne fonctionne qu'après 10h du matin, puis à nouveau à 11h puis à 14h30, ce qui limite votre planification. Vous devez vous rendre au village à pied en bus local. Une belle (et longue) descente jusqu'au rond-point où s'arrête le bus, très difficile et pas agréable sur les chaussures de ski et les skis etc. Nous l'avons essayé une fois mais nous étions déjà complètement en sueur avant même d'arriver sur les pistes. Même si vous souhaitez rentrer rapidement après votre cours de ski parce que, par exemple, les enfants sont fatigués, vous devez encore attendre une bonne heure et demie avant que la navette ne reparte. - La salle de fitness se trouve à côté de la salle de jeux pour les enfants plus âgés et également juste à côté du local à skis. Manque d'ambiance, comme si vous entriez dans une pièce complètement différente du reste de l'hôtel. Pas vraiment chauffé, éclairage fluorescent et seulement un petit radiateur électrique. La salle de fitness est vraiment minimale. C'est une affaire froide et sans atmosphère. Tandis que l'espace de jeux pour les jeunes enfants est dans le même style que l'hôtel et est agréable et chaleureux. Nous sommes habitués à beaucoup mieux, également à un prix plus bas, nous venons dans cette belle région depuis plusieurs années. C'est pourquoi nous avons décidé après notre dernier jour de ski de rentrer directement et de ne plus dîner ni petit-déjeuner. Dans d'autres hôtels, le petit-déjeuner et le dîner étaient toujours déduits des frais de boissons, etc. Ce n'est pas le cas ici. Cet hôtel n'est pas recommandé. Cela doit et peut être bien meilleur. Il existe de meilleurs hôtels, plus agréables, avec un meilleur service et une cuisine plus gastronomique. Et même avec un sommelier. Le potentiel est là, mais il faut vraiment faire quelques améliorations s'ils veulent répondre aux attentes et obtenir un équilibre entre le prix et la qualité.

Nous séjournons dans cet hôtel pendant une semaine en famille. Avec des enfants plus âgés et des enfants plus petits. Nous avons séjourné ici pendant une semaine de ski au Seiseralm. Nous avons utilisé l'enregistrement anticipé, qui est assez cher. Les chambres sont belles, spacieuses, de bons lits, un canapé, une salle de bain spacieuse avec une bonne douche et des toilettes séparées. Il y a également un joli dressing où vous pourrez ranger toutes vos affaires. À première vue, cela ressemble à un bel hôtel et les chambres le sont aussi. Mais il y a quelques points que j’aimerais mentionner si vous envisagez de venir ici. - nous avons utilisé le bus MIB qui vous emmène au télésiège plusieurs fois par jour. Le bus circule toutes les demi-heures le matin. Alors pas avant quelques heures. Et puis encore dans l'après-midi. C'est très gênant que vous soyez si dépendant de cette camionnette. Et qu'il ne fonctionne pas du tout à certains moments. Donc, si vous souhaitez aller plus tard sur les pistes avec de jeunes enfants, par exemple, il n'y a en fait aucune possibilité. Si une camionnette pouvait simplement faire des allers-retours toute la journée, ce serait fantastique. Cela rend l’emplacement moins qu’idéal pour nous. - Le petit déjeuner est bon. Beaucoup de choix. Jus frais. La salle de petit-déjeuner elle-même semble un peu peu attrayante. Ils pourraient faire quelque chose à ce sujet. - Le dîner est bon, pas spécial, mais certainement pas mauvais. Le matin, vous faites un choix pour le dîner et il y a toujours un certain nombre de plats standards parmi lesquels vous pouvez également choisir. - Il n'y a pas de WiFi dans la salle de petit-déjeuner et la salle à manger, ce qui est gênant si vous l'utilisez pour faire un babyphone par exemple. Le dîner n'est pas servi avant 19 heures, ce qui est tout simplement trop tard avec de jeunes enfants. Vous ne pouvez pas non plus les mettre au lit plus tôt car vous n'aurez aucune réception avec votre babyphone, ce qui, à mon avis, est un gros inconvénient. - Nous avons amené le chien avec nous, mais cela coûte assez cher. Je pense que vous payez un montant extrêmement élevé et que vous n’obtenez rien en retour. Honte. - Le service est en fait le plus gros inconvénient. Les serveurs ne savaient pas vraiment quoi faire. Et il y avait souvent une confusion quant à savoir quel plat était destiné à qui ou les mauvais plats étaient livrés. Bien que nous ayons réservé la demi-pension, nous avons dû payer 6,50 € de plus pour les frites, par exemple. Vraiment fou. - Les chambres n'étaient pas nettoyées correctement, même s'ils laissaient un pourboire entre les deux, les frites de la veille riaient. Ce qui avait été un petit déversement était toujours sur le bureau. - La piscine est joliment aménagée, joli bassin pour enfants. Mais la piscine extérieure est en fait trop froide pour nager. - Le sauna est sympa, on peut aussi y faire du thé. - Pour un hôtel de ce niveau, je m'attendrais à avoir du thé et du café dans la chambre, mais ce n'était pas le cas. - La salle de sport ressemble plus à un grand placard, l'équipement n'était pas complet ou obsolète. - L'espace de jeux pour les petits est agréable, mais l'espace pour les plus grands est caché au sous-sol où il n'y a pas de chauffage. Allumez le chauffage à l'heure. - Le local à skis est une extension de la salle de jeux pour les plus grands, ce qui est un peu étrange car on le traverse. De plus, il faut traverser le garage tous les jours pour aller au bus, ce qui est un peu étrange car on porte des chaussures de ski et il faut y aller à pied. Il serait utile qu'il y ait un couloir à travers l'hôtel pour que vous n'ayez pas à monter jusqu'en haut ou à prendre un ascenseur. Spécialement pour les personnes qui ont des difficultés à marcher. Dans l'ensemble, c'est un hôtel cher pour ce que vous obtenez. C'est un bon hôtel mais pas pour ce prix. L'emplacement serait correct si une camionnette circulait plus souvent. Et le service doit vraiment être amélioré. Nous avons fini par partir un soir plus tôt pour pouvoir conduire toute la nuit et avons donc sauté le dîner et le petit-déjeuner. Nous avons dû payer un supplément pour le petit-déjeuner le premier jour, ce qui est assez cher. Cependant, le dernier petit-déjeuner n'a pas été déduit. Je comprends cela, mais au cours de la semaine, nous avons signalé à la réception à plusieurs reprises que les choses n'allaient pas, donc ce serait bien d'arranger un peu les choses à la fin.

L'hôtel est fortement recommandé. Le service à la réception et au restaurant était très attentionné et super sympa. Une grande cuisine avec une variété de plats a quelque chose pour tout le monde. La cuisine végétarienne et végétalienne est également prise en compte. L'ameublement des chambres et de l'ensemble de l'hôtel est de très haute qualité. Les familles sont les bienvenues et ne seront pas déçues. Piscine intérieure, sauna familial, salle de jeux pour petits et grands et petite salle de fitness sont à votre disposition.

Nous passons de merveilleuses vacances de ski ici à l'Emmy. Les cours de ski sont dispensés par le patron Manuel et par le personnel, toujours aimable, courtois et serviable. La nourriture était délicieuse, l'espace bien-être était magnifique et les chambres étaient grandes et joliment conçues jusque dans les moindres détails.

Cet hôtel offre un excellent service avec des gens très sympas. De la terrasse il y a une belle vue surtout le matin, le petit-déjeuner est salé et sucré et est sain ; vous pouvez également commander des œufs au plat, brouillés et au plat à la cuisine. Il y a une piscine à l'intérieur et à l'extérieur. Ils ont deux salles de jeux, une pour les petits enfants et une pour les enfants un peu plus âgés, ce qui est magnifique. Il y a aussi un mur en i. C'est très beau

Abbiamo soggiornato qui una sola notte al ritorno da una vacanza a Kitzbuel dato che siamo innamorati di questo Hotel e volevamo finire la Vacanza in “Bellezza”. Bene, abbiamo chiesto un tavolo particolare per la Cena dato che siamo venuti più volte sia d’estate che d’inverno per sciare, e siamo stati accontentati anche per un soggiorno così breve. Non avevamo comunicato la presenza della nostra bambina dato che ha appena compiuto 12 mesi e beve ancora latte e partendo dal presupposto che nell’Hotel di Kitzbuel non l’hanno presa in considerazione, qui invece ci hanno detto di farle comunque il Check in dopo cena ma in maniera assolutamente gentile. Quindi ribadisco la mia precedente recensione su questo hotel ,contando che frequento queste zone e in particolare Ortisei da ben 30 e passa anni con relativi Hotel di un certo livello dicendo che questo ha conquistato il nostro cuore. Posizione panoramica camere molto spaziose, senso di pulito, buffet degli antipasti ulteriormente migliorato rispetto a due anni fa con molti piatti gustosi. Personale gentilissimo e sorridente. Atmosfera soft sopratutto la sera a Cena. Attenzione alle richieste specifiche dei clienti in particolare ribadisco al tavolo tondo con vista anche per un breve soggiorno. Unico appunto la temperatura della piscina un po’ fredda. Per il resto davvero ottimo complimenti. Non serve dire che torneremo ancora.